Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Handig in gebruik en opberging. Na enkele pogingen heb je de juiste techniek al onder de knie. Hij ligt comfortabel en is groot genoeg.
Een extra kussentje voor het hoofd is wel nodig en na een half uurtje is een deel van de lucht eruit zodat je hem opnieuw moet vullen. Desondanks zijn wij er héél blij mee!
2 problemen:
1- De bestelling is betaald maar niet verwerkt. na een paar dagen wachten zonder info moest ik de service e-mailen en om een status vragen. Ik kreeg te horen dat de bestelling werd niet verwerkt, maar zou onmiddellijk worden verwerkt. Inderdaad, 2 dagen later de bestelling ontvangen.
2- Het was een verrassing voor mijn vrouw, maar het product zat in de originele verpakking. geen verrassing meer.
uiteindelijk was alles in orde
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor fatboy.com/be-nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
9 jun 2023
We really appreciate your feedback :-). Many thanks :-)
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
uiteindelijk was alles in orde
2 problemen:
1- De bestelling is betaald maar niet verwerkt. na een paar dagen wachten zonder info moest ik de service e-mailen en om een status vragen. Ik kreeg te horen dat de bestelling werd niet verwerkt, maar zou onmiddellijk worden verwerkt. Inderdaad, 2 dagen later de bestelling ontvangen.
2- Het was een verrassing voor mijn vrouw, maar het product zat in de originele verpakking. geen verrassing meer.
uiteindelijk was alles in orde
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Leverancier liet het pakje buiten staan, ben niet gecontacteerd geweest, nu was alles nat geworden van een hevige regenbui.
Zeer tevreden van de fatboys enkel jammer van de manier waarop geleverd, een mails of een bericht dat ze voor de deur waren geplaats had reeds voldoende geweest om de persoon die op standy stond in actie te laten komen.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
12 sep 2023
Hallo Hans,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat dit gebeurd is, maar goed dat je het ons laat weten.
We zullen dit wel even opnemen met DHL omdat dit natuurlijk niet is hoe het hoort te gaan.
We wensen je heel veel relaxed plezier met de Fatboy® the original black !
Fijne dag nog !
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
- De materialen die gebruikt worden zijn zeer vervuilend (totaal niet ecologische)
- De hoes kan niet meer afzonderlijk gekocht worden
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
11 dec 2023
Hallo Marie-Paule,
Bedankt voor je bericht. Voor veel van onze producten zijn er vervangende onderdelen verkrijgbaar. Dat geldt echter helaas (nog) niet voor alle producten, dat klopt, daar zijn we nog druk mee bezig. We proberen zoveel mogelijk te kiezen voor sterke én niet-milieu belastende materialen. Voor niet alle materialen is er een milieu vriendelijke of ecologisch alternatief helaas.
Mocht je meer van onze producten en materialen willen weten, laat het ons dan weten.
Voor nu wensen we je een fijne dag toe.
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
lampje was niet op te laden met toch een originele voorgeschreven oplader .
Wij hopen dat het toch goed komt.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
13 nov 2023
Hallo Betsie,
Bedankt voor je bericht. He, dat is vervelend om te horen.
We zien dat je een omruiling hebt aangevraagd via onze retourportal. Zodra we je retour hebben ontvangen zullen we je een nieuw Transloetje toesturen.
Als tip willen je meegeven dat er een rood indicatie lampje moet gaan branden als je je Transloetje aan de oplader aansluit.
We gaan er vanuit dat het probleem met de omruiling verholpen is. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan svp weten, kijken we even met je mee ;-)
Fijne dag nog!
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kussen warmt nauwelijks op. Leuk concept, maar het werkt niet. Gemiste kans.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
6 nov 2023
Hi Madeleine,
Bedankt voor je bericht. Dat is vervelend om te horen.
We zullen je een mailtje sturen om te kijken of we dit samen op kunnen lossen. Soms zit bijvoorbeeld het warmte-element aan de verkeerde kant van het kussen en is dit makkelijk op te lossen.
We wensen je voor nu nog een fijne dag!
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs-kwaliteit
prijs - kwaliteit, afwerking, ik had meer verwacht van de fatboy seat zwart
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/be-nl
14 aug 2023
Hallo Nadia,
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat de Fatboy® recycled concrete seat black niet 100% naar wens is. Zou je ons willen laten weten wat er niet naar je zin is (via serviceteam@fatboy.com)
Misschien is het namelijk iets wat we samen met je kunnen oplossen.
We horen het graag van je.
Nog een heel fijne dag !
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.