nl.sweeek.beBeoordelingen:
310 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden641 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product stemt overeen met uitgebreide beschrijving op website. Goed beschermd in ruime dozen met de nodige schuimbuffers om schokken van eventuele stoten en valpartijen op te vangen. Mooi product, gemakkelijk in elkaar te steken. Minpuntje: de bestelbevestiging had een bepaalde levertdatum vooropgesteld waarop we rekenden zodat wij thuis zouden zijn. Helaas werd het product veel sneller geleverd dan voorzien waardoor ze de omvangrijke bestellling maar wat verder op de oprit hebben achtergelaten. Wel met een SMS'je maar het heeft er wel een paar dagen gelegen... Gelukkig niet gestolen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij het samenstellen van het hoofdeinde van één van de ligzetels kwamen de gaatjes niet overeen. Opdat we het terugsturen van heel het zware pakket naar Alice‘s Garden te moeilijk vonden, hebben we een beroep moeten doen op iemand die de kennis en vaardigheden had, om de gaatjes op de juiste plaats te boren. Wat niet zo eenvoudig was. Vandaar deze slechte score.
Ik heb ook twijfels bij de duurzaamheid van de stof, waarvan ik vrees dat die bij gebruik niet meer mooi zal aanspannen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nl.sweeek.be
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen bestelling bekomen .
STULENS -Houben
Rijksweg 348b10
BE3630 Maasmechelen
0032496493102
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 okt 2023
Beste,
Wij hebben dit samen met u opgelost en uw bestelling was terecht op 28/06.
In de mailtjes die wij hierover hebben mogen ontvangen, was u heel tevreden met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Service après vente
Tjs pas de réponse à mon mail pour une pièce qui manque dans mon colis
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 okt 2023
Bonjour,
Nos excuses pour notre réaction tardive. Nous avons envoyé la pièce manquante.
Bien cordialement,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zou met een betere transport bedrijf moetel werken en sneller antwoorden op mails
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 okt 2023
Beste,
Onze excuses voor onze late reactie, onze transporter heeft zich aangemeld om jouw pakket te leveren en jammer was er niemand aanwezig om het pakket aan te nemen. Wij hebben dit terug gekregen en hebben u teruggeboekt. Sorry dat dit niet naar wens verliep.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zetel is kwalitatief niet veel waard, en zit een scheur in het uitschuifbed...
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 okt 2023
Beste,
Spijtig dat u geen contact met ons hebt gezocht, wij hadden u zeker een oplossing aangeboden.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd pakje gekregen.
Ik bestel een trampoline en ik krijg een surfplank.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
18 okt 2023
Beste,
Het kan gebeuren dat pakketten worden gewisseld bij de transportdienst en dan komt het juiste niet aan.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
The quality is subpar and I got some of the wrong parts. Do not recommend
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
18 okt 2023
Dear,
Very sorry that you didn't contact us here about, we certainly could have offered you a solution.
Kind regards,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Kapotte parasol is geleverd.
Telefonisch is Alice Garden niet bereikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 sep 2023
Beste,
Onze excuses voor de kapotte parasol, kan jammer genoeg voorkomen met transport. Wij hebben u het bedrag van de parasol aan u teruggeboekt. Sorry dat niet naar wens verliep.
Mvg,
Alice's Garden Team
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering is te laat dan beloofte datum,
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 sep 2023
Beste,
Sorry om dit te horen, door de heel drukke periode hebben wij vertraging opgelopen. Onze excuses hiervoor.
Mvg,
Alice's Garden Team
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller antwoorden op een probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 sep 2023
Beste,
Dit gebeurde net in de drukste periode, sorry hiervoor. Ondertussen hebben wij u een nieuw middenstuk naar u opgezonden en nu kunt u tenvolle genieten van uw tuinsalon.
Mvg,
Alice's Garden Team
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
klantenservice
Kwaliteit, levering, klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 sep 2023
Beste,
Wij hebben zo goed mogelijk uw instructies probreren op te volgen voor de levering van de goederen, wat niet gemakkelijk was want u woonde nog niet op het adres van de levering. Sorry als dit niet helemaal naar wens verliep.
Mvg,
Alice's Garden Team
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde tuinstoelen met een metalen frame. De schroeven die werden meegeleverd passen niet in het frame. Ik kan de stoelen niet monteren.
Ik besteldectuinstoelen
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
19 sep 2023
Beste,
Spijtig om dit te horen. U mocht hier gerust contact met ons nemen, dan konden wij u de ontbrekende schroeven naar u opsturen. Wat wij altijd doen in dit geval. Onze dienst naverkoop is hiervoor.
Mvg,
Alice's Garden Team
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nl.sweeek.be
30 okt 2023
Beste,
Jammer dat u ons niet heeft gecontacteerd om uw mening met ons te delen.
Wij hadden zeker iets voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)