printabout.be Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor printabout.be zijn constant positief. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle en stipte levering van bestellingen. De klantvriendelijkheid, snelle respons en correcte afhandeling – ook bij problemen of retouren – worden als sterk positief ervaren. Ook het contact met de klantenservice wordt veelal als vriendelijk en behulpzaam omschreven. De website en het bestelproces worden overzichtelijk en makkelijk in gebruik gevonden. Daarnaast worden de prijzen vaak als redelijk en concurrerend gezien. Veel klanten waarderen de prijs/kwaliteit van het huismerk en kleine extra's zoals balpennen en promoties. Sommige klanten ervaren echter ernstige problemen met de werking of compatibiliteit van het huismerk. Daarnaast worden verzendkosten regelmatig als een minpunt genoemd. Het opdringen van het huismerk door de klantenservice wordt door enkele klanten als hinderlijk ervaren, en sommige klanten zouden liever keuzevrijheid willen bij de extra's.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor printabout.be
Sorteren
opdringerige telefoons na de bestelling
Antwoord van printabout.be
Beste Simon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We bellen juist om je te vertellen dat je kunt besparen op exact dezelfde kwaliteit. Jammer dat je ons service gerichte telefoontje als onprettig hebt ervaren, veel klanten waarderen dit juist aan ons!
Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit op een vervelende manier overkomt. Wij hebben een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden. Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring.
Een zonnige dag gewenst! :-)
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Franklin! Je hebt ons met drie sterren beoordeeld waardoor we denken dat er wellicht wat aan de hand is. We hebben je daarom een mail gestuurd.
Afwachtend op je reactie wensen we je een fijne dag toe.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor jouw beoordeling Jan! Aangezien je slechts 3 sterren hebt gegeven, gaan we ervan uit dat je feedback voor ons hebt. Zou je dit willen delen met onze klantenservice afdeling? We hopen van je te horen.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Antwoord van printabout.be
Wat leuk dat je de tijd genomen hebt om deze beoordeling te plaatsen. Als we je gegevens erbij zoeken, zien we dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice afdeling. Aangezien jouw vraag in behandeling is, willen we je vragen om nog even geduld te hebben. Je hoort snel van ons. Geniet van je dag :-)
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Luc! Je hebt ons met één ster beoordeeld; dat vinden wij natuurlijk erg jammer. Wij horen dan ook graag wat er aan de hand is, aangezien wij op jouw naam geen bestelling terug kunnen vinden. Als je een e-mail zou willen sturen naar klantenservice@printabout.nl, zullen wij uiteraard op zoek gaan naar een passende oplossing.
Wij wensen je een fijne dag!
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor jouw beoordeling Peter! Mocht je feedback met ons willen delen, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice afdeling. We helpen je graag verder. Geniet van je dag vandaag.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Lang onderweg voor levering
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Rik! Er zijn helaas orders blijven staan waardoor je bestelling niet de 10e is meegegaan maar de 11e, onze excuses hiervoor. We zien dat je het pakket inmiddels hebt afgehaald bij het postkantoor, super fijn natuurlijk!
We wensen je dan ook veel prin-plezier toe en een fijne dag.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Mijn bestelde artikel is nog steeds NIET geleveerd!!!!!!!
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor jouw beoordeling Jan! Uiteraard gaan we ervan uit dat jouw bestelling snel na verzending door jou wordt ontvangen. Het is dan natuurlijk jammer als dit niet zo blijkt te zijn. Inmiddels hebben we je per e-mail beantwoordt. Zodra we een terugkoppeling ontvangen hebben, hoor je snel van ons. We willen je vragen om nog heel even af te wachten.
Een zonnige dag gewenst! :-)
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Inkt die erbij zat was kapot
Antwoord van printabout.be
Goed dat je deze melding bij ons maakt Sherly! We zien echter niet terug dat je dit hebt gemeld bij onze klantenservice afdeling. Uiteraard heb je hier garantie om en helpen we je graag verder. We hebben je dan ook een mailtje gestuurd, hierin vragen wij een foto op van het defect geleverde product.
Graag zien we je reactie tegemoet zodat we je verder kunnen helpen.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Toners worden herkend als niet-Canon en laten niet toe om de hoeveelheid resterende inkt aan te geven. De opstarttijd van de printer is nu ook ettelijke minuten langer.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Jan! Je hebt ons met één ster beoordeeld; dat vinden wij natuurlijk erg jammer. Inmiddels hebben we je een e-mail gestuurd, zodat we dit onder garantie kunnen oplossen.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en wensen je een mooie dag verder. :-)
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Onvoorstelbaar! Ons pakket is afgeleverd op fout adres en heeft een hele avond buitengestaan. Kon door iedereen worden meegenomen! Een geluk dat die mensen ons hebben gebeld. Dus, nooit meer zullen we bij jullie bestellen!
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Nathalie. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een pakket zo wordt afgeleverd. Om je verder te kunnen helpen hebben we je een mail gestuurd waarin we wat informatie opvragen.
Graag zien we je reactie tegemoet en wensen we je een fijne dag toe.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Naar verkeerd adres verzonden
Op mails hierover geen antwoord
Geen goede service
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor jouw beoordeling Brigitte! Je geeft aan geen reactie te hebben ontvangen op je gestuurde e-mail. Dit vinden we best gek, aangezien je ook gewoon op onze reactie hebt gereageerd. We zullen per e-mail verder contact met je houden omtrent jouw gestelde vraag. Geniet van je avond.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Niet meer bellen wanneer een originele inktpatroon gekocht wordt
Antwoord van printabout.be
Beste Filip,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We bellen juist om je te vertellen dat je kunt besparen op exact dezelfde kwaliteit. Jammer dat je ons service gerichte telefoontje als onprettig hebt ervaren, veel klanten waarderen dit juist aan ons!
Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit op een vervelende manier overkomt. Wij hebben een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden. Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring.
Een zonnige dag gewenst! :-)
Inge,
Team Webcare | PrintAbout
Na het bestellen van een originele toner kreeg ik ongewenst een telefoontje of ik mij niet had vergist en dat het huismerk veel beter is een goedkoper.
Antwoord van printabout.be
Beste Dorien,
Allereerst willen we je bedanken voor je bestelling bij PrintAbout!
Jammer om te horen dat je het telefoontje na je bestelling als vervelend hebt ervaren. Bij PrintAbout streven we ernaar om onze klanten de beste service en ervaring te bieden. Dit kan soms betekenen dat we contact opnemen om te informeren of er behoefte is aan aanvullende producten of om suggesties te doen die mogelijk beter bij de wensen van de klant aansluiten, zoals in dit geval ons huismerk.
Wij hebben in dit geval een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Vervaldatum is vrij kort na levering 🙈
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Jordao! We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice afdeling. De datum op een cartridge is een "tenminste houdbaar tot" datum. Na deze datum kan de cartridge gerust nog een hele tijd worden gebruikt. Op dit product heb je tevens een jaar garantie. Mocht je het product niet in gebruik willen nemen kan je de cartridges aanmelden via ons retourportaal, zoals omgeschreven in de mail.
Een fijne dag gewenst.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Reeds 2x bestelling geplaatst en nooit geen recycle enveloppe ontvangen voor terugsturen lege cartridges ondanks dat ik hiervoor een mail heb gestuurd
Correctie: bij een VOLGENDE bestelling zal er een zakje worden bijgeleverd maar dit werd de vorige keer ook gezegd!
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Johan. Zoals eerder aangegeven, ook in de mail, heb je het recycle zakje niet perse nodig om een recycle opdracht te versturen. Je kan de cartridges alsnog naar ons verzenden met de gegevens die we je hebben gegeven. De envelop dan gewoon in de brievenbus geplaatst worden.
Een fijne dag gewenst!
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Belofte van vandaag besteld morgen geleverd niet nagekomen ,nochtans tijdig besteld ,bij concurrentie nooit gehad.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Yvan. We zien dat je bestelling is geplaatst op 26-05 en dat deze ook is meegegaan met de post op de 26e. Door drukte bij PostNL is deze helaas op de 28e geleverd, onze excuses hiervoor.
De levertijd op de website is altijd een verwachte levertijd, het kan door omstandigheden altijd zo zijn dat we deze niet halen.
Fijn om te lezen dat het pakket goed is ontvangen. Een fijne dag gewenst!
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Retour
Al een retourlabel voegen bij de bestelling.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Marleen! Zoals vermeld op onze website en in onze retourvoorwaarden zijn eventuele retourkosten voor eigen rekening. Deze worden dan ook niet mee gestuurd in de doos.
We zien dat je retouraanvraag is goedgekeurd en dat je de verkeerd bestelde papierlade aan ons kan retourneren.
Een fijne dag gewenst!
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
I m waiting for my order where is my order
Antwoord van printabout.be
Thank you for your review Bilal! We can see that you've already had contact with our costumer service department and that we've send your parcel again. You'll receive an track and tracé later today.
If you have any more questions please do let us know by sending an email towards klantenservice@printabout.nl.
Have a nice day!
Aranka,
Team Webcare, PrintAbout
