De reviews voor printabout.be zijn constant positief. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle en stipte levering van bestellingen. De klantvriendelijkheid, snelle respons en correcte afhandeling – ook bij problemen of retouren – worden als sterk positief ervaren. Ook het contact met de klantenservice wordt veelal als vriendelijk en behulpzaam omschreven. De website en het bestelproces worden overzichtelijk en makkelijk in gebruik gevonden. Daarnaast worden de prijzen vaak als redelijk en concurrerend gezien. Veel klanten waarderen de prijs/kwaliteit van het huismerk en kleine extra's zoals balpennen en promoties.
Sommige klanten ervaren echter ernstige problemen met de werking of compatibiliteit van het huismerk. Daarnaast worden verzendkosten regelmatig als een minpunt genoemd. Het opdringen van het huismerk door de klantenservice wordt door enkele klanten als hinderlijk ervaren, en sommige klanten zouden liever keuzevrijheid willen bij de extra's.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Reviews voor printabout.be
Sorteren
Community-lid
1 Reviews
Ignored Delivery Date, No Support
Chose a later delivery date (over a week later) and paid shipping, but item was sent immediately. Customer service offered no refund or rescheduling. Very disappointing and poor service.
Update in response to the reply underneath the message:
No, I don’t take screenshots of every step when placing an order online, this is a dead-end argument. I emailed immediately after receiving the order confirmation to say the delivery date was wrong, but got no reply until I reached out again via the website. There was zero effort to solve the issue or show any real customer service.
Also, I already replied to the CS email, and there was no mention of screenshots in your message. Stop deflecting and just offer a proper solution.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Joris. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice afdeling. Zoals vermeld kunnen wij niet terug vinden dat er een uitgestelde leverdatum is aangevraagd. Dit is ook niet terug te vinden in de orderbevestiging. Daarom hebben we je ook gevraagd een screenshot hiervan te sturen.
Graag zien we je reactie op de mail tegemoet.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Community-lid
2 Reviews
Goede prijs/snelle service
Community-lid
1 Reviews
Correcte levering, kleine attentie, en de prijs zit goed.
Community-lid
2 Reviews
Snelle en correcte levering maar...
Snelle en correcte levering, goede prijs.Spijtig is het telefoontje en het te stevig aandringen op het kopen van huismerkproducten.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor jouw beoordeling!
Het klopt dat wij voornamelijk de nadruk leggen op ons huismerk, aangezien dit vele malen goedkoper is dan het origineel, en je hiermee dezelfde kwaliteit ervaart. We brengen onze klanten hier graag van op de hoogte, zodat onze klanten hierop kunnen besparen. Het is zeker niet de bedoeling dat je het gevoel krijgt dat we je dit opleggen. Onze excuses als dit zo is overgekomen!
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en wensen je een mooie dag verder. :-)
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
3 Reviews
Community-lid
3 Reviews
Tonerkwaliteit ondermaats, na een week, nog geen reactie gehad op mijn klacht.
Antwoord van printabout.be
Bedankt voor je beoordeling Wilfried! Je hebt ons met één ster beoordeeld; dat vinden wij natuurlijk erg jammer. Inmiddels hebben we je per e-mail beantwoordt.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en wensen je een mooie dag verder. :-)
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
Alles was prima. Product, service, levering .........
Community-lid
1 Reviews
Altijd correct en op tijd geleverd.
Gebruiksvriendelijke website
Community-lid
2 Reviews
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
