Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
het materiaal van Print About is van uitstekende kwaliteit maar de verzendingen zouden een stuk veiliger en betrouwbaarder zijn, moest U met een andere transporteur werken. Ik heb al meerdere slechte ervaringen gehad met POST.NL zo ook nu weer krijg ik een mail dat mijn pakket op woensdag tussen 19 en 21 uur geleverd zou worden waardoor ik als een prostituee voor mijn venster zit en dan krijg ik later een mail van wij hebben U gemist waarop de vrijdag mijn pakket aankomt en omdat ik een opmerking maak wou de chauffeur mijn pakket niet overhandigen waarop ik het uit zijn handen heb moeten trekken. ik heb in de toekomst nog enkele bestellingen te doen bij U en zou dan wel willen aandringen op een andere pakjes diens
Met Beleefde Groeten
Janssens Karel
We hebben bij hen dit jaar al 3 hoog volume printers besteld inclusief wat cartridge orders. Bij de HP printer van +/- 1000 euro btw inclusief ging het mis.
De printer was slecht gebouwd de rolletjes waren niet op mekaar uitgelijnd, er ontbrak ook een roller, de voorklep viel er tijdens het bellen met hen gewoon af, Het HP logo was er zelfs niet volledig ingekleefd.
PRINTABOUT heeft ons vervolgens uitgebreid testen door ons laten doen, foto's laten sturen, enz... .
Omdat dit een DOA is.
Nadat we alle testen en foto's hadden doorgestuurd over deze mismaakte printer zegt men doodleuk dat we naar HP moeten bellen voor een retour authorisatie.
Na de HP retour authorisatie stuurde HP ons terug naar PRINTABOUT, om vervolgens ons opnieuw rondjes te laten draaien en uiteindelijk kregen we dan een retour sticker.
Wat aan zich ook al problematisch was aangezien dit een printer van vlot 20 kg is dat ik naar POSTNL punt mocht zeulen waar het pak gedrurende lange tijd is blijven staan omdat POSTNL het omvangrijke pak niet mee wou nemen uit die krantenwinkel.
Een georchestreerde uitputtingsslag.
Na lange tijd, maanden nadien, ontvang ik een mail van PRINTABOUT waar ze dus letterlijk ALLE testen ALLE foto's en alle mails negeren en doodleuk zeggen dat de printer dat we retour hebben gestuurd goed functioneert.
En dat er geen sprake is van de ontbrekende onderdelen. Men weigert dit ook de staven met foto's... en zorgt ervoor dat we geen toegang meer hebben tot de printer. Logisch .
Het hele opzet is zo min mogelijk terugbetalen bij problemen.
Er zijn foto's van. In het lang en het breed communicatie over, en inheb zelfs een VERVANGENDE Printer bij hen gekocht. Waar men ook adviseerde om toch eerder voor BROTHER te gaan.
Bovendien zorgt men er bij PRINTABOUT dat je grote bestellingen niet kan betalen met kredietkaart. Met als gevolg dat je dus je geld niet kan terugclaimen via de kredietkaartmaatschappij, en dat de enige manier is om juridische procedure te starten tegen PrintAbout.
Vandaag belofte gekregen dat men mij ging terugbellen... > niet gebeurd.
Wel opnieuw koud mailtje, dat er niks met die printer mis is... zeer en zeer vuil... met als enige doel ons euro's lichter maken.
Dus de printer van 1000 euro dat we geleverd kregen met onbekende logo plaat, ontbrekende inwendige rollers, fusers met niet uitgelijnde en geblokkeerde rolles, enz.. enz.. enz.. enz... waar wij maximaal 50 blz hebben op kunnen printen moeten we dan beschouwen als een goed werkende printer waar dit alles normaal is.
5 sterren kut bedrijf.
Beste Wim,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs van het product en de snelle levering! We laten je graag weten dat we erg blij zijn met jouw geplaatste beoordeling.
Fijne dag gewenst!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Correct afgehandeld, en goede informatie
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bestelling en correcte levering
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
27 dec 2023
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Hans! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
Beste Roland,
Heel fijn dat je de bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Raquel,
Team Webcare l PrintAbout
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking was gescheurd bij levering.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
19 okt 2023
Beste Ronny,
Goed dat je dit aangeeft! We hebben inmiddels al mailcontact met elkaar gehad. Gelukkig hebben we dit voor je kunnen oplossen. We doen ons best om dit proces in de toekomst te verbeteren, zodat dit niet meer zal gebeuren.
Fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Enige late levering, maar door PostNL
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en een goede prijs
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
30 okt 2023
Beste Paul,
Wat leuk dat je onze service met 4 sterren hebt beoordeeld. Blij zijn we om te lezen dat je de snelle levering en goede prijs als positief ervaart.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Top !
Snel geleverd en werkt prima. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
20 dec 2023
Beste Walter,
Bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo te spreken bent over de snelle levering en het bestelde product.
Geniet van je dag!
Raquel,
Team Webcare l PrintAbout
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
gemakkelijk besteld, snel geleverd
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 dec 2023
Beste Ingrid,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze huismerk cartridges en onze snelle levering! We zijn erg blij met jouw geplaatste beoordeling.
Fijne dag gewenst!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling en levering waren top!
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
4 sep 2023
Beste Katty,
Wat leuk dat je deze review geplaatst hebt. Fijn dat je blij bent met je gedane bestelling.
Veel print-plezier gewenst!
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Beste Etienne,
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over je gedane aankoop! We hebben nog even telefonisch contact met elkaar gehad om dit verder door te spreken. Veel print-plezier met de nieuwe cartridges.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
aantal prints aan de lage kant
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
vlugge en correcte levering
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
16 nov 2023
Beste Marc,
Heel fijn dat je de bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer.
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
goede en tijdige levering
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
30 nov 2023
Beste Stan,
Heel fijn dat je de bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer.
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
19 apr 2024
Blij te lezen dat je pakket vliegensvlug is aangekomen! Bedankt voor jouw beoordeling Jonny!
Fijne dag!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs en levering ok
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 nov 2023
Beste Ludo,
Wat tof dat je blij bent met de prijs en levering van jouw bestelling. Geniet van de afdrukken die jouw printer maakt!
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.