Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Meestal heel tevreden van Bergzeit, maar deze keer kreeg ik een geopend en vuil product. Na contact met de support wel een financiële compensatie gekregen. Het zou fijn zijn om op voorhand te weten of je iets nieuws koopt of een geretourneerd product (zoals Coolblue doet bvb, met hun "tweedekansjes" aan gereduceerde prijs).
Bestelling is ergens zoek geraakt. Post-NL weet niet waar, zou geleverd zijn (klopt niet, we waren thuis) en zegt me dat enige manier is de verzender te contacteren. Tot nu toe enkel een automatische reply van de klantendienst van Bergzeit.... Hopelijk lost het zich alsnog op en kan ik wel een positieve review posten!