Floorhouse.be

Beoordelingen:

Verzending kan iets sneller. Verder dik tevreden.

Mooie en nette afwerking

goede uitleg gekregen

Zeer slechte ervaring , in mei contract getekend voor vloer over het hele appartement en ook plaatsingdata in verband opvolgende plaatsing dressingkasten Eerst opmeter gekomen om details en oppervlakten op te meten ( resultaat deze wil mij 10 m2 meer verkopen aan 100 € per m2 ,opmeetwerk resulteerde in verkeerde breedte living , vloer in de douche en ligbad enz Op afgesproken data materiaal geleverd en dag nadien plaatser aanwezig Deze vond de originele pu gietvloer niet vlak genoeg en stelde voor in de hal 1 m2 Te egaliseren .dit moest besteld worden volgens plaatser , verder niets gebeurd Dag erna plaatser terug en na 1 kwartier terug weg en verder geen reactie meer Contact genomen met floorhouse over hoe het nu verder gaat want de dressing wordt week nadien geplaatst ,uit de mails en reacties bleek dat plaatser eigenlijk elders werken aan het uitvoeren was. Heb dan uiteindelijk mijn ongenoegen geuit naar de CEO van floorhouse en daar is dan uiteindelijk reactie gekomen Uiteindelijk kon dan plots wel de kamers gelegd worden waar de kasten moesten komen , begrijpe wie kan Om half vier in de namiddag heeft dan plaatser in turbomodus de vloer in twee kamers geplaatst en vertelde dat hij niet meer terugkwam Het resultaat alle verwijderde meubelen ,wasmachine enz terug tijdelijk plaatsen omdat wij wel in het appartement wonen Na plaatsing kasten terug contact floorhouse hoe het verder moet ,blijkbaar zat plaatser zijn agenda overvol en ze zouden bekijken wanneer er eventueel verder kon gewerkt worden Na nogmaals mail en telefoon verkeer uiteindelijk andere plaatsingdienst voor verder afwerken van living ,sanitaire ruimten ,keuken enz… Nu ongeveer 1 maand later alles geplaatst en uiteindelijk alle meubels terug op zijn plaats. Ik ben bijgevolg zeer teleurgesteld in floorhouse

We kozen een vloer in de winkel. Jullie bestelden een andere vloer. De plaatser stond heel de tijd te liegen. We hebben veel langer dan beloofd moeten wachten op de vloer.

Je betaalt een aanzienlijk extra bedrag voor levering , dan zou deze toch binnen de week moeten kunnen mijn insziens

Zeer moeilijke samenwerking. Plaatsers met een grote dosis arogantie en niet vatbaar voor enig begrip.

Ik probeer tevergeefs iemand van de boekhouding te bereiken, zonder resultaat

De meeste werknemers zijn ontzettend vriendelijk en helpen je echt vooruit. De vloer leggen was ook niet zo moeilijk voor iemand met 2 linker handen 😅. In de vakantie was niet de vaste ploeg aan het werk en kregen we een slechte service , spijtig genoeg. Maar het reguliere team is top!

Prima geholpen en geïnformeerd. Vloer is nog niet geplaatst dus daarover kan ik weinig zeggen, maar het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Shoutout naar de bijzonder sympathieke meneer bij afhaling in Hasselt 👏🏻

Ontvangst was goed , goede uitleg gekregen over de producten.

Hij dacht actief mee over een alternatief voor ons idee.

Erg behulpzaam en vriendelijk personeel

Goede service

afsraken maken

Goede service!

Mijn parket werd niet goed behandeld na opschuren, de vertegenwoordiger van wocca kwam snel kijken, maar verdere opvolging van Floorhouse laat op zich wachten.

niet eisen dat alles op voorhand moet betaald worden en dan te laat leveren. Ook geen onverwachte extra facturen achteraf.

Ben ooit in een garantiezaak beland met Floorhouse en ben nog nooit zo brutaal behandeld geweest.

ik kan geen beoordeling geven