hunkemoller.be (FR)

Avis:

J’ai commandé cet été des pyjamas supers légers et très agréables à porter durant les différentes canicules… ensembles pantalon et/ou short et veste assortie… mais pour l’un d’eux, il me manquait la veste qui n’était plus disponible dans ma taille! 😢 Je me suis donc résignée à acheter un t-shirt ou un top pour pouvoir le porter qd même… mais qu’elle ne fut pas ma surprise il y a une semaine de recevoir un mail me prévenant que la veste était de nouveau disponible! 😍 Je l’ai commandée immédiatement et reçue rapidement avec les conditions des soldes maintenues! 👍🏼 J’ai juste un mot à dire: MERCI ! 🙏🏼

la commande livrée n'est pas correcte , je n'ai pas reçu un des articles commandés et j'ai reçu un article non désiré qui ne me convient pas, je dois renvoyer l'article à mes frais et on me dit que je serai remboursée de l' article non reçu mais je n'ai aucune garantie; j'avais l'habitude d'aller en magasin mais malheureusement celui ci a fermé , c'est pour cela que j'avais fait une commande en ligne, je ne renouvellerai pas cette mauvaise expérience , en plus on reçoit une réponse en anglais même pas dans la langue dans laquelle la plainte est formulée

J'ai aimé la rapidité de livraison. Habituellement je prends une taille XL mais là malheureusement le pantalon de pyjama est trop petit, le haut assorti trop court pour moi. Le top quand à lui est trop lâche sur les côtés de la poitrine. Dommage la collection était vraiment jolie à mon goût

Je suis une personne qui gère plusieurs pathologies lourdes et les soutiens-gorges sans armatures sont parfaits même pour les poitrines opulentes ( 85D ) , ils offrent le maintien parfait et soulage vraiment les contractures musculaires du haut du dos ! Pour les dessous je gère une maladie de verneuil et les culottes brésiliennes et sans coutures ont vraiment soulagé la zone de l'aine qui n'est touchée par aucune couture , ça a changé ma vie merci !

Vous êtes parfaits, ne changez rien ... si ce n'est de garder les réductions sur les articles échangés. Exemple, une promo de 2+1 gratuit. J'achète deux, et j'en reçois un gratuit. L'un d'eux ne me convient pas ( taille par exemple ) et je souhaite l'échanger ... ben je ne peux pas à moins d'accepter de perdre ma promo. Non seulement, le soutien que je vous renverrais sera considéré comme un gratuit mais en plus, je vais devoir payer son remplaçant au prix plein. Ce n'est ni commercial ni écologique. En dehors de ça, je vous aime :D

Bonjour, J’ai voulu me rendre à la boutique Hunkemöller de Fosses-la-Ville pour retirer notre colis. Nous avions pris connaissance des heures d’ouvertures du magasin, qui ouvre jusque 18h (indiqué en ligne et sur la porte du magasin). Quittant mon travail à 17h30, je suis arrivé ce mercredi 26/08 à 17h56 devant la porte du magasin, qui était déjà fermée. La dame à l’intérieur du magasin a refusé de m’ouvrir pour me donner mon colis, alors qu’elle était bien présente, me faisant signe en me montrant sa montre, qu’il était trop tard pour elle, me demandant de revenir un autre jour. J’ai pourtant stipulé que c’était pour un colis Il n’y avait aucun client dans le magasin. En 4 minutes, je pense raisonnablement qu’elle avait le temps de me donner mon colis. Je me retrouve donc coincé pour retirer ce colis, vu que le magasin ne respecte pas les heures d’ouverture (et étant dans l’impossibilité de quitter mon travail plus tôt). J’avais choisi ce magasin en fonction de mes horaires (à environ 25 minutes de mon travail ) et de mes trajets, que je savais atteindre dans les temps théoriques en faisant un détour. Si le personnel refuse d’assumer le service avec les clients après une certaine heure selon son bon vouloir, pour être sûr de ne pas travailler une minute de plus, pourquoi ne pas modifier les heures d’ouverture (ex : 17h45). Cela évitera aux clients qui comptent sur une information fiable, de faire des déplacements inutiles ? Outre ce premier déplacement inutile (perte de temps et d’argent – au prix du carburant), nous allons donc devoir procéder à un deuxième déplacement spécifique pour cela, au prix d’une désorganisation, en étant sûr de prendre une bonne marge pour ne pas arriver trop près des limites d’heures théoriques. A ce tire, je suis intéressé alors de connaitre l’horaire réel de fonctionnement de ce magasin. Que pouvez-vous me proposer ? - Une livraison à domicile de mon colis sans supplément ? - Le transfert sans supplément de mon colis vers un autre magasin qui respecte les heures annoncées ? ou un point relais plus fiable ? - Un bon d’achat pour le désagrément occasionné. En vous remerciant.

L'achat en ligne s'est très bien passé et la livraison a été très rapide ; de ce côté-là, rien à redire. En revanche, dans le magasin de Deinze, le personnel a fait preuve d'arrogance et ne m'a pas beaucoup aidé. J'ai effectué un échange sans recevoir de ticket de caisse, et je n'ai pas voulu vérifier les prix, car j'ai l'impression qu'ils ont mal calculé le montant lors de l'échange et n'ont pas appliqué l'offre correctement.

J'ai passé commande le vendredi vers 20h30, et ai reçu la confirmation que mon colis était arrivé samedi en début de journée. Ma commande était complète, bien emballée et mes achats étaient en parfait état (et taillés correctement, ce qui est toujours un soulagement :) ). Rien à redire, service parfait !

Malheureusement, je peine à trouver ma taille. Mais le service de retour est super rapide et me permet d’essayer plusieurs tailles afin de trouver ce qui me va le mieux. Le magasin de Fosses-la-ville est top, je fais livrer mes colis là et les vendeuses sont vraiment sympathiques et aux petits soins :-)

Les soutiens-gorge sont de plus en plus variés en couleurs, ce qui est très sympa pour accorder avec les vêtements, mais indisponibles pour la plupart, ce qui est nettement moins sympa.

Ressemblent à ce qui a été décrit par la photo. Très jolies, mais, la matière semble un peu fragile (ce n'est pas du cuir) et il faut bien serrer pour pas qu'elles tombent pendant la marche.

Très bon produit de bonne qualité Je tiens à dire que le personnel du magasin de belle île est extra, la dame qui m'a reçu était très gentille, a l'écoute et professionnelle.

Al verschillende merken geprobeerd en telkens een teleurstelling. Eindelijk eentje gevonden die perfect zit en mooi op zijn plaats blijft zitten en voldoende steun geeft. Bovendien verkrijgbaar in leuke zomerse kleurtjes (ik heb de gele en de roze).

Je connaissais déjà l'article. Je suis donc entièrement satisfaite de ma commande. Je salue la rapidité de traitement et la rapidité d'envoi de la commande

Quand on connaît déjà un produit et qu’on juste le commander dans d’autres coloris, c’est top! Et puis la livraison est super rapide. 😜

Facile de commander sur le site. Rapidité dans la livraison au magasin que j'avais choisi (belle île de Liège) Rapidité pour récupérer mon colis au magasin. Je me suis directement adressée à une vendeuse dans un rayon.

J’ai eu pas mal de soucis techniques avec mon compte personnel : blocage de compte pendant un certain temps, lenteur du site, perte de 5€ + environ 0,5 ct de crédit shopping fin 2025 malgré une commande effectuée dans les temps mais les 5 € de crédit shopping n’apparaissaient pas, dysfonctionnement de la roue de la Passion et points perdus. Depuis, je suis parvenue à débloquer mon compte mais cela ne fût pas simple et cela semble désormais en ordre. Cela aurait été si simple si votre service clientèle était toujours disponible en français car auparavant, j’ai été très satisfaite de l’assistance reçue. Je tiens également à souligner que la gérante du magasin d’Andenne n’a pas souhaité m’aider à ce sujet. Un geste commercial me ferait bien plaisir.

La précision des coups, l'élegence et la qualité des tissues utilisés pour certains de vos produits comme maillot de bain ou soutien gorge sont comparable avec les grandes compétiteurs. Bonne continuation et bon courage

Le body est très beau, mon épouse est magnifique. Finissions parfaites. Très sexy sous un blazer noir ! Top achat !

La navigation sur le site est simple et intuitive. Le colis a été envoyé le soir même de la commande et la réception a eu lieu dès le lendemain. Articles de qualité et conformes, tant en matière qu'en design, à la description sur le site.