Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 sept. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits reçus, la facilité de commande et de navigation sur le site, ainsi que l'emballage soigné et protecteur. Le prix est jugé compétitif et attractif par beaucoup. De plus, la puissance et l'efficacité des appareils sont majoritairement reconnues et saluées. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes liés à la rapidité ou à la ponctualité de la livraison. Les avis sur le service client sont partagés, avec une absence de contact ou d'assistance en français parfois regrettée. Quelques réserves existent également concernant certains détails des produits, des problèmes occasionnels d'emballage, ainsi que des incohérences ou augmentations injustifiées des prix.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisNilfisk fr-be
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Validé
Les délais ont été respectés mais pas de mode d'emploi
Les délais ont été respectés, je suis enchanté de la machine, mais je déplore le manque de mode d'emploi détaillé. En effet, je n'ai reçu que le petit encart avec les photos. Je ne sais donc pas s'il faut arrêter l' appareil après un certain temps d'utilisation, ni les choses à vérifier en cas de panne. J' ai pourtant fait des recherches , infructueuses sur le site de Nilfisk. J'ai donc supposé qu'un mode d'emploi digne de ce nom n'existait pas chez Nilfisk.
Validé
facile, rapide, complet et bien expliqué
Set de joints par paires + graisse pour nettoyeur HP
Facile à trouver sur site et reçu rapidement.
Avec vidéos pour installation
Que demander de plus
Validé
Pièce conforme: c'est bien ce que j'ai acheté ET c'est bien la pièce compatible; emballage soigné et livraison rapide, compte tenu de la distance à parcourir.
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la pièce soit bien compatible, soigneusement emballée et livrée rapidement. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Tout est parfait, sauf le transport. Le nettoyeur HP est arrivé dans sont emballage en très mauvais état. Le fond etait complètement déchiré, comme si il avait été trainé sur plusieurs mètres. Heureusement que l’emballage est de qualité.
Validé
pourrait etre mieux
moteur TB , aspiration TB, bruit TB ...
Qualite du revetement caoutchouc de la poignee du manche mediocre
Ouverture compartiment accessoires difficile
Ergot de rangement du tube sur l'appareil trop fragile
Accessoire suceur en caoutchouc trop souple se referme sur lui meme
Réponse de Nilfisk fr-be
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le moteur, l'aspiration et le niveau sonore vous donnent satisfaction, et nous regrettons que certains détails (revêtement de la poignée, ouverture du compartiment à accessoires, ergot de rangement du tube, suceur en caoutchouc) ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à nos équipes produit. Si l'une de ces pièces pose problème à l'usage, n'hésitez pas à contacter notre service client à consumer.be@nilfisk.com afin que nous puissions examiner la situation dans le cadre de la garantie.
Bien cordialement,
L'équipe Nilfisk
Validé
Rapidité d'envoi de la commande mais assez long pour la livraison. J'ai été envahi de mail de la part de Ups mais j'ai enfin récupéré mon colis.
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour Michelle, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et que vous ayez bien récupéré votre colis. Nous sommes désolés pour la livraison un peu longue et les nombreux messages ; malheureusement, Nilfisk n'est pas responsable du service UPS, mais nous transmettons votre retour. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Efficace et rapide
Amélioration possible: pour les pièces de rechange, préciser les compatibilités même pour les aspirateurs qui ne sont plus en vente aujourd'hui. Pour le reste, tout est OK
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre suggestion concernant la compatibilité des pièces de rechange avec les anciens modèles, nous en prenons bonne note. Pour toute question, notre service client reste à votre disposition à consumer.be@nilfisk.com. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Rien à redire. Le matériel acheté est conforme à la description, bien emballé et reçu avant les prévisions de Nilfisk. De plus ces appareils fonctionnent très bien. A recommander absolument.
Validé
Livraison rapide + rapport qualité prix
Livraison rapide, rapport qualite/prix intéressant. Aspirateur fonctionne très bien
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que le rapport qualité-prix vous plaise et que votre aspirateur fonctionne très bien. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Un bon aspirateur à prix raisonnable
Un aspirateur puissant sans être trop bruyant. Des accessoires utiles, un câble suffisamment long. Content jusqu'à présent de l'achat effectué
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre aspirateur soit puissant, silencieux et que les accessoires vous soient utiles. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Rapidité de la gestion de mes achats, emballage bien pensé : transaction idéale. Je recommande à 100%.
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la gestion de votre commande et l'emballage vous aient satisfait. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Très bonne puissance. Carénage un peu plus délicat que Miele anciennement. Peu utilisé sur une semaine. Mais résultats concluants
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos premières impressions ! Nous sommes ravis que la puissance et les résultats vous satisfassent, et nous prenons note de votre remarque sur le carénage. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Rapidité et efficacité
Validé
CHANGER DE TRANSPORTEUR svp UPS = nul 000000
CHANGER DE TRANSPORTEUR svp !!!! UPS = ZERO pas reçu d'info de suivi
Colis annoncé pour une livraison à domicile le 20/7/26 ==> AUCUN message UPS RECU annonçant la livraison dans un point relais quelconque/non choisi par le destinataire. Colis en attente de retrait depuis 3 jours !
Validé
SUPERBE APPAREIL DE QUALITÉ
Ayant remplacé mon ancien modekev160 bars par le nouveau 200 bars je ne suis pas déçu, qualité et robustesse au rendez-vous
Validé
Commande passée très facilement, juste le délai assez long. Et en 2 livraisons, ridicule car les sacs livrés avant l’aspirateur 🤪 2 x les frais pour vous.
Validé
Rapide, clair et facile pour réparer une partie du tuyau de l'aspirateur
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la réparation du tuyau de votre aspirateur ait été rapide et facile. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Validé
Mon Nikfisk 200-15 Eu est très puissant et rapide pour mes 105m2 de Klinkers en bordure de forêt 🌳
Validé
Validé
Parfait
rien, c'était parfait
Réponse de Nilfisk fr-be
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- shop.nilfisk.com/fr-be
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