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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisplantesdehaies.be
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Validé
Plantes très bien. Transporteur très aimable.
Livraison à la date prévue. Précautions pour le transport des plantes très bien..plantes comme indiquées à la commande.
Validé
Le respect des plantes
L’emballage pour le transport
Les délais sont également parfaitement respectés
Validé
Livraison arrivée 1 jour plus tôt que la tranche de dates donnée, à suivre ,heureusement que les plantes commandées sont une variété fort volontaire.
Qualité à l'air très bien.
Juste dommage de ne pas avoir plus de précisions dans la date de livraison.
Livreur très très sympathique et poli.
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Les plantes de buis sont conformes
Les plantes de buis sont belles et conformes aux dimensions, mais livrées sur une grande palette que le transporteur n’a pas voulu reprendre. Cette palette est trop lourde pour pouvoir la déplacer, je devrais la démonter pour l’évacuer
Réponse de plantesdehaies.be
Nous sommes ravis d’apprendre que les plants de buis vous plaisent et qu’ils correspondent bien aux dimensions annoncées.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le transporteur n’a pas repris la palette. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être gênant, surtout lorsqu’elle est trop lourde pour être déplacée facilement.
Malheureusement, certains transporteurs ne reprennent pas toujours les palettes vides, mais nous transmettrons votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer ce point avec nos partenaires.
Validé
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Très bonne expérience, envoie rapide de la commande, en suivant les prévisions de livraison. Le Service client a répondu rapidement pour une simple information.
Plante de qualité.
Je recommande !
Réponse de plantesdehaies.be
Un grand merci pour votre avis ! Heureux que l’expédition ait été rapide et conforme aux prévisions, que notre service client ait pu vous répondre vite et que la plante vous plaise. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊
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Rapidité / qualité des plantations
Réponse de plantesdehaies.be
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de nos plantes vous aient plu.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Réponse de plantesdehaies.be
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre haie.
Cordialement,
Plantesdehaies.fr
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Great quality plants and quick delivery!
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Réponse de plantesdehaies.be
Merci!
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Sur 20 hydràgea commandé, il n’y en a que 1 qui était mort ! Le reste était nickel 👌
Réponse de plantesdehaies.be
Merci pour votre retour ! Heureux que 19/20 hydrangeas soient nickels 🌸
Désolés pour le plant défectueux : contactez notre service client pour celui-ci.
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Réponse de plantesdehaies.be
Merci bien!
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Réponse de plantesdehaies.be
Au top!
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Livreur sympa et débrouillard malgré gros travaux dans la rue. Produit conforme à offre
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Top !! Magnifiques fougeres
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Commande Rootgrow
Sérieux... Livraison rapide
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Érable du japon. Orangeola.
Déçu car après déballage nous avons constaté qu'une grande branche était cassée et ce n'est pas du au transport...
Dommage pour nous car c'était un beau sujet.
Réponse de plantesdehaies.be
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’une branche est cassée.
Nous allons vous contacter rapidement afin de discuter de la situation et de trouver ensemble la meilleure solution possible.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.