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Avis:

203 avis au cours des 12 derniers mois1 237 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 24 janv. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
fr.aboutyou.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 juil. 2023
 Avis validé
Most of the dresses are very good. They arrived very fast and nicely packaged. They have a very easy return procedure and refund quickly
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

9 nov. 2023
 Avis validé
J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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PQ
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Avis pour fr.aboutyou.be

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Avis
 Tri  
Pertinence
3 juil. 2023
 Avis validé
Désespérée... Je n'ai jamais reçu la seconde commande non plus...
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Réponse de fr.aboutyou.be
4 juil. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Ceci ne devrait en aucun cas arriver ! Afin de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à envoyer un mail avec votre numéro de commande à notre service client qui mettra tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Bien à vous, Votre Team ABOUT YOU
29 juil. 2023
 Avis validé
pas satisfait
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Réponse de fr.aboutyou.be
17 août 2023
Bonjour Nagib, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique en ligne. Afin d'améliorer la qualité de nos services et de vous assister au mieux, nous serions heureux de recevoir plus de détails ou votre numéro de commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous, Votre équipe ABOUT YOU
BP
Betty P.
Waterloo
20 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de fr.aboutyou.be
20 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour leur expliquer la situation : serviceclients@aboutyou.fr ou 0800 90 25 24 Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien à vous, Votre team ABOUT YOU