Belle Flora

Reviews:

Hey Jolien, We zijn blij om te horen dat je de plantjes goed ontvangen hebt. Het is altijd leuk om te horen dat de zorg en aandacht die in de verpakking kruipt ook opgemerkt wordt. Bedankt voor de lovende worden! Met vriendelijke groeten, Michiel van Belle Flora

Hey Gilles, Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je ontvangen product! Wij houden ons alvast klaar om je volgende bestelling even goed en snel te bezorgen!

Hey Eric, Bedankt voor je mooie review! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de cactussen :) Met vriendelijke groeten, Michiel van Belle Flora

Hey Liesbeth, Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling! Bedankt voor je review :) Met vriendelijke groeten, Michiel

Bedankt voor de review Jeroen!

Bedankt voor jullie review!

Beste Myriam, Bedankt voor je bestelling en feedback. We willen graag even toelichten dat we een Belgische webshop zijn. Om een goede prijs-kwaliteitverhouding te kunnen bieden, werken we samen met Belgische, Nederlandse en Duitse leveranciers. Deze partners verzenden de planten rechtstreeks naar onze klanten. Zo vermijden we onnodige tussenstappen en houden we de kosten – en dus ook de prijzen – zo laag mogelijk. Wat betreft de staat van de plantjes: het is belangrijk dat levende planten zo snel mogelijk worden opgehaald zodra ze bij het afhaalpunt zijn aangekomen, zeker bij de warme temperaturen van de afgelopen dagen. Doordat ze enkele dagen in het donker hebben gestaan, zien ze er wat minder fris uit. Met wat water, licht en verzorging trekken ze normaal gezien snel weer bij. We begrijpen dat het ontbreken van naamkaartjes bij sommige planten wat verwarring kan geven. We nemen dit zeker op met onze leverancier zodat dit in de toekomst beter opgevolgd wordt. Dank je wel voor je vertrouwen in onze webshop. Als je hulp nodig hebt bij de verzorging of identificatie van bepaalde plantjes, helpen we je graag verder! Met vriendelijke groeten, Michiel Update: Na overleg met de kwekerij zijn ze akkoord gegaan om jou een nieuwe plant op te sturen. Ik bezorg je hiervoor vanzodra het kan een track & trace code zodat je weet wanneer je deze kunt verwachten. Met vriendelijke groeten, Michiel

Dag Alain, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Zou u ons een foto kunnen bezorgen? Dan bekijken we dit graag samen met de kwekerij en zoeken we uit hoe we dit voor u kunnen oplossen. Het kan inderdaad voorkomen dat een plant iets groter of kleiner is dan aangegeven op de website. Omdat het om levende producten gaat, zijn kleine verschillen helaas niet helemaal te vermijden. We doen echter ons uiterste best om zo nauwkeurig mogelijk te leveren. Klantentevredenheid is voor ons heel belangrijk, en daarom willen we dit graag samen met u in orde brengen. We kijken alvast uit naar uw foto, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Michiel van Belle Flora

Hey Chantal, Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat je blij bent met onze manier van verpakken en het citrus boompje dat je ontvangen hebt. Daar doen we het voor! Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Belle Flora! Groetjes, Team Belle Flora

Bedankt voor je review Hendrik!