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wickey.be/fr
Avis:

28 avis au cours des 12 derniers mois720 avis au total  

3,11
Satisfaisant

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

19 juil. 2023
 Avis validé
Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !

Avis négatif le plus pertinent

5 mai 2024
 Avis validé
J'ai mis que 3 étoiles car le délai de livraison n'a pas été respecté par rapport à ce qui avait été annoncé et ensuite j'ai demandé lors de la confirmation pour la date et l'heure de livraison qu'on puisse me sonné 30 min voir 1 heure à l'avance car je faisais la nuit ce jour là et rien du tout mon épouse s'est vue arrivé le camion devant la maison et elle est vite venue me réveiller pour réceptionner le colis, j'ai dit au livreur qu'il devait me sonner avant sa réponse a été je ne comprend pas bien le français. Si mon épouse n'était pas là ce jour là pour me réveiller je n'aurais pas su réceptionner le colis.
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Avis pour wickey.be/fr

13 avr. 2024
 Avis validé
Rien à dire..
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17 avr. 2024
 Avis validé

Pas de réponse ni par téléphone, ni par email, ni par chat depuis 2 semaines !

Je suis extrêmement déçu par le mauvais service, la marchandise a été commandée il y a plus de 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu, en plus je n'arrive pas à joindre quelqu'un du service clientèle.
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Réponse de wickey.be/fr
18 avr. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
19 juil. 2023
 Avis validé

StormFlyer

Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !
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12 août 2023
 Avis validé

Je recommande

La livraison c´est bien passée, le montage est un peu compliqué mais nous avons réussi Pat contre il devrait y avoir les patron pour découper les plastiques ou alors qu´ils soient déjà découpés
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19 juil. 2023
 Avis validé
Sérieux et matériel de qualité
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22 févr. 2024
 Avis validé
TOUT TOP
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13 oct. 2023
 Avis validé
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17 mars 2024
 Avis validé

Sincèrement fort déçue

Sincèrement je suis fort déçue de l’achat, c’est très petit comme parc et très serré, ma petite qui a 2 ans doit s’abaisser dans la cabane et c’est serré. Le bois n’est pas traité, la petite s’est fait mal à plusieurs reprises. Ce n’est absolument pas pratique à monter il nous a fallu 3 machine et le bois se casse !!! On a du aussi ne pas suivre les instructions car la balance était très très bas ! Je ne trouve que ça ne vaut pas le prix de 540€ !!
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Réponse de wickey.be/fr
20 mars 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey