Superbe cabane sur pilotis avec toboggan et balançoire, les enfants sont ravis!
Magnifique rendu final, l aire de jeux donne super bien dans le jardin :)
Pas mal d heures pour tout monter, mais bien expliqué dans le manuel, facile à comprendre.
Quelques petites choses à améliorer pour que tout soit parfait :
- indiquer dans les plans de montage que les planches des murs et du sol de la cabane doivent être espacées de quelques mm
- nous avons mis les poteaux dans les ancrages adaptés, dans du béton. Tout tient bien, mais la cabane semble bouger un peu. Je pense qu'un renfort (croisillons, ...) sur la hauteur des poteaux, pourrait stabiliser parfaitement l ensemble
- mettre les dessins directement sur les toiles à découper ferait gagner pas mal de temps pour la décoration
Livraison médiocre. L’homme qui a livré était très mal polie et irritée. Je lui ai demandé si il pouvais faire passer le colis vers le jardin car à ce moment là j’étais seule à la maison. Donc personne pour m’aider. Après lui avoir demandé il c’est moqué de moi en me demandant à plusieurs reprise si j’avais été à l’école. Ensuite il est resté très longtemps devant chez moi car ça machine était bloqué et qu’il n’arrivait pas à déposer les bois sur le trottoir devant chez moi. Il s’est alors plaint que à cause de mon colis il perdait du temps. Ensuite il m’a demandé ce que je pensais de lui, ce à quoi je n’ai pas répondu et d’ailleurs. Je ne suis pas rentrer en confrontation avec cet homme car je suis femme et que j’étais seule à ce moment là chez moi. C’était la pire expérience de livraison de toute ma vie que je n’aurais jamais imaginé. Cela m’a laissé le souvenir donc expérience très désagréable, pas du tout professionnel et inacceptable.
produits intérressants et de qualité, notices plans et instructions claire, service client agréable et à l'écoute, rendant service et satisfaction au client
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1 août 2024
Avis validé
Répond à mes attentes ( enfin surtout celles de mes 7 enfants ) parfait rien à dire .. qualité et monter rapidement à deux en une journée
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1 août 2024
Avis validé
Un plaisir pour les enfants
Livraison rapide, paquet bien emballé et protégé pour le transport. Notice de montage facile à suivre et claire. Mes enfants sont ravis.
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1 août 2024
Avis validé
Service de vente au top, cela correspond à l achat souhaité
Une petite amélioration sur les plans de construction ahah
Bonne journée
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1 août 2024
Avis validé
J'ai aimé la clarté du descriptif de montage.
J'ai aimé le fait qu'on peut facilement communiquer par e-mail avec le service de Wickey.