Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
la livraison est particulièrement longue, si l'on pouvait améliorer cela se serait bien
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10 sept. 2023
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Qualité des produits, rapidité de la livraison, tiens compte des demandes particulières
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7 août 2023
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J'ai profité des soldes pour mes achats. Ceux-ci m'apportent une entière satisfaction.
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30 nov. 2023
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j'aime beaucoup, les lots pyjamas, et robes de nuits, mais beaucoup trop de gris !!!!
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24 juin 2023
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Tout est parfait ! Un peu lent pour la livraison , mais ça vaut la peine d’attendre !
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23 oct. 2023
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la mélodie que vous proposez en attente d'un interlocuteur est horrible à entendre.
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Réponse de francoisesaget.be
27 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir participé à notre enquête. Françoise Saget est très sensible à l'avis de ses clientes. Nous prenons note de vos remarques avec intérêts sur notre musique d’accueil et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. Bonne journée.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
10 août 2023
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Il y a rien à améliorer tout est bien je suis très très contente de francoise saget
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30 nov. 2023
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C'est toujours très bien et je suis une cliente fidèle et depuis plusieures années
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27 nov. 2023
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Les produits sont de très bonne qualité à prix réduit. Livraison rapide par bpost👍😃
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23 nov. 2023
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Je n'avais pas reçu le cadeau dans mon colis, j'ais téléphoné et on me l'a envoyé.
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28 août 2023
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La qualité des produits et les promotions car les prix sont en général très élevés.
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15 août 2023
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Qualité au top
Je n'ai jamais été déçue par les articles commandés, ceux-ci sont de bonne qualité.
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28 nov. 2023
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Service
Soin, rapidité,
choix, qualité.
J'apprécierais des frais de port moins élevés...
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8 sept. 2023
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Très satisfaite des articles commandés et des très jolis verres offerts en cadeau.
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20 août 2023
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Ravie d'avoir eu l'idée de commander chez vous. Produits conformes et de qualité
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22 juin 2023
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excellente qualité pour un peignoir en coton
J'ai particulièrement aimé la qualité du peignoir en coton gaufré que j'ai acheté
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.