Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
La qualité des produits est top et les livraisons sont relativement rapide en général
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21 mars 2024
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La commande était parfaite, seul point négatif
le délai de livraison assez long...
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19 mars 2024
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actualisation des pièces disponibles immédiatement (en stock) sur le site Internet
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Réponse de francoisesaget.be
10 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités. J'en suis navrée.
A très bientôt.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
service tres rapide pour la livraison ,merci tres belle qualitee .
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14 avr. 2024
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Le produit correspond à la description.Satisfaite de mon achat.
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25 mars 2024
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Très bon rapport qualité prix, délais de livraison respectés.
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29 mars 2024
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Il devrait faire Dew livre gratuit avec leur bricolage super
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18 mars 2024
Avis validé
La gentilesse et le professionalisme de l"agent call centre.
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2 avr. 2024
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Diversité et choix des articles, promotions intéressantes.
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16 avr. 2024
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Qualité et diversité
Bonjour, j'aime la qualité des produits et la diversité.
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14 avr. 2024
Avis validé
La qualité de l'impression sur les nappes n'est pas top.
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Réponse de francoisesaget.be
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé.Si vous le souhaitez, il vous est tout à fait possible d'effectuer un échange en demandant le remboursement tout simplement des frais de retour sur le bon de retour et d'échange.Bien entendu, je transmets votre remarque auprès du service concerné. Bonne journée.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
5 avr. 2024
Avis validé
J’adore. Tout est parfait. Les tissus sont très doux.
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1 avr. 2024
Avis validé
Satisfait des produits et services
J’ai toujours été satisfait des produits et services.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.