Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité des produits reçus, souvent jugés neufs ou conformes à la description. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. De plus, les prix attractifs et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement salués. Les utilisateurs mettent également en avant la simplicité de navigation, de commande et de paiement sur le site. Certains clients mentionnent toutefois des retards, des confusions ou des incidents lors de la livraison. Quelques cas de produits défectueux ou non conformes à la description sont signalés, tout comme des incohérences entre la description et l'article reçu. Enfin, des réponses contradictoires ou un manque de suivi de la part du service client ont été rapportés dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBack Market Belgium
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très bon état , délais respectés et conforme à la description.
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Facilité d'utilisation. Efficacité et rapidité. Bonne présentation des produits et conformité à la livraison.
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J'ai commandé un Iphone 13 reconditionné. La batterie ne fonctionnait pas et donc le téléphone ne chargeait pas. J'ai donc renvoyé le téléphone et quelques jours plus tard, je recevais un téléphone qui fonctionnait. Super service après-vente. Généralement, la qualité d'une société se mesure à sa capacité à résoudre rapidement et efficacement un problème.
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GSM en très bon état comme prévue. Livraison rapide. Bien emballé, coque gratuit ajoutée. Très satisfait du service!
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Mi figues, mi raisins
Bien que très satisfait pour l'envoi de la tablette Ipad, je déplore toutefois le manque de suivi pour la coque censé protégée celle-ci en effet, elle a été signalée comme livrée alors qu'elle ne nous est jamais parvenue.
Alors que je l'ai signalé lors de l'enquête de satisfaction envoyée à l'issue de chaque livraison, il m'a été demandé de fournir la photo du produit pour finaliser l'enquête, comment voulez-vous que j'envoie une photo d'un produit que je n'ai pas reçu?
Cela manque un peu de sérieux tout cela.
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la rapidité de l'envoi, l'appareil correspond a ce que j'ai commandé
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Commande vite passée, colis reçu deux jours après. Tout est parfait et une grande compétence et réactivité lorsqu’on cherche à les joindre. Le produit est bien emballé et conforme.
Je recommanderai sûrement sur ce site.
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Commandé. A 20 h recus a 9 hoo pour l'appareil je n'ai rien a dire sitisfait Merci estiqque top
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Je n’ai pas apprécié la livraison. On me fixe un jour sans heure. Je prends congé. Je ne bouge pas de chez moi. Puis je recoud un sms en fin de journée qui me dit qu’il n’y avait personne chez moi ce jour-là (!!!) et qui m’invite à me rendre au dépôt dont on ne me donne ni le nom, ni l’adresse ! J’ai du chercher un long moment avant de trouver. Ce n’était pas tant l’urgence de recevoir mon nouveau GSM mais ça a été une journée de travail perdue + un déplacement qui aurait pu être évité le lendemain
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De l’achat a la livraison, tout s’est bien passé merci
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Rapide et correct
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Livraison rapide, content du produit pour le moment et toujours mieux un reconditionné à mon avis car plus économe pour moi. Continue comme ça
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Ravie de mon achat
La rapidité de livraison. La facilité de transfert d'un appareil à l'autre. La possibilité de pouvoir s'offrir un appareil plus complet et sophistiqué grâce au prix possible dû à l'appareil débloqué. Merci Back Market
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Achat conforme à mes attentes et réception rapide
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J'ai accordé 5 étoiles donc, satisfait
J'ai accordé 5 étoiles pour la satisfaction de la résolution du contrat, cela signifie que je suis aussi satisfait et que je peux me passer d'ajouter quoi que ce soit dont une image qui m'est imposée la première fois.
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Comme je ne suis pas informaticien ( loin de là ) j'ai de grosses difficultés à programmer le PDF, je ne sais comment redémarrer et mises à jour, merci de m'aiguiller !
A part ça je suis satisfait de mon Pixel 8, que ça dure !!
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Pour l’instant mon achat me convient parfaitement
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Livreur ponctuel et sympa
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Très bon objectif, excellent.
Et très et très bien protégé pour le transport. Je suis très content de mon achat et pas de problème, pas de défaut. Merci beaucoup à vous, je vous recommanderai.
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L’offre très complète et la rapidité et efficacité du service après-vente.