FixPart.be/frAvis:
5 002 avis au cours des 12 derniers mois15 130 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Je conseille à tous, très fiable.
Les pièces correspond 100%... Nickel 👍
La rapidité de livraison...
Maintenant, je pense que..., Comme les 3 capteurs sont vendus a part.
La pièce complète (je trouve très bien), devrait être vendu aussi avec et sans capteurs... Pour que la pièce coûte moins chère... .
La vie est déjà chère, se ont peut économiser.
C'est une idée.
Merci beaucoup pour votre travaille, professionnalisme.
Bien à vous,
Da Silva
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l'avis le plus négatif
16 mai 2023
Avis validé
site peu recommandable
les délais ne sont pas respectés, lors des commandes une livraison est garantie au lendemain ce qui n'est pas vrai. impossible d'annuler ou de trouver un terrain d'entente, les échanges par mails ne font pas avancer le problème au contraire
j'avais commandé en toute confiance et malgré le trusted shops je me rend compte que nous sommes plusieurs à rencontrer le même problème. j'ai trouvé 2 fois moins cher et livré en temps et en heure! à fuir
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Avis pour FixPart.be/fr
11 déc. 2023
Avis validé
Etagere recue ne correspond pas aux dimentions du frigidaire pourtant "compatible".
Merci de preciser la taille de l'article sur le site.
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Réponse de FixPart.be/fr
13 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit est adapté à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous nous excusons pour le dérangement. Bram, service client FixPart
22 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison non correct, j'ai choisi la livraison 24h et j'ai reçu seulement 3jours après, si non pièce conforme à la demande.
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12 déc. 2023
Avis validé
Peut-être avoir plus de sérieux
Pièces commandé et toujours pas reçue après 25 jours et à la base, livraison en 4 à 5 jours !!!!!!!!
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
6 déc. 2023
Avis validé
Réponse aux mails tardive.
Produit non compatible malgré oui sur le site.
7 mails pour retourner la pièce et toujours pas d'accord !!
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Réponse de FixPart.be/fr
7 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
1 juin 2023
Avis validé
produit non conforme, aucun aide de la part du service client, juste des emails incomprensibles non pertinentes, comme un chat bot.
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Réponse de FixPart.be/fr
5 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas été livré en bon état. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Michèle, service clientèle FixPart
3 janv. 2024
Avis validé
La pièce que j'ai commandé n'était pas adapté a mon micro onde alors que sur le descriptif sur le site elle dit être compatible...
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Réponse de FixPart.be/fr
5 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
21 juil. 2023
Avis validé
Respecter le délais de livraison annoncé sur votre site et si le transporteur n'est pas fiable (DPD), ne plus travailler avec lui.
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Réponse de FixPart.be/fr
24 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Bram, service clientèle FixPart
23 juil. 2023
Avis validé
Le service clientel est a deplorer.. Il vas proposer une piece original cher alors que ma demande est l alternative moin cher
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12 nov. 2023
Avis validé
Le contact avec la société est null, conseils et aide de service client aussi null. Le délais d’attente également null null null
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19 nov. 2023
Avis validé
pièce commandé arrivée en mauvais état inutilisable, à près avoir une demande de retour toujours pas de réponse après 8 jours.
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Réponse de FixPart.be/fr
20 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons réexpédié le produit gratuitement. Si le produit présente toujours un problème, veuillez nous en informer. Bram, service clientèle FixPart
23 oct. 2023
Avis validé
Service client aux abonnés absents
Après un mois d’attente et de relances, le service client ne répond pas à ma demande suite à la non livraison de ma commande …
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17 sept. 2023
Avis validé
Le montant de la commande des attaches (douilles) est exorbitant.
Ces douilles sont d’ailleurs très fragiles à l’installation.
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14 nov. 2023
Avis validé
Service clientelle inexistant. Article défectueux à la livraison
L'article livré était défectueux. Malgré plusieures solicitations du service clientelle, aucune solution n'a été proposée.
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13 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon produit. Je l'ai acheté il y a 10 jour et le services clients ne répond pas à mes messages
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Réponse de FixPart.be/fr
15 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
7 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long
La livraison a eu lieu plus d’un mois après la commande, ce qui est beaucoup trop long. Sinon la pièce correspond bien.
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21 déc. 2023
Avis validé
Erreur de livraison
J’ai reçu une pièce qui ne m’était pas destinée. Il suffisait pourtant de lire le nom du destinataire sur l’étiquette…
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Réponse de FixPart.be/fr
22 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
1 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison pas respecté
Délai de livraison annoncé de 2 jours,
7 jours plus tard toujours pas reçu et impossible d'obtenir un délai précis
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Réponse de FixPart.be/fr
3 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
18 sept. 2023
Avis validé
Différence entre la cde et la réception.
La marchandise ne correspondait pas exactement avec celle commandée (diamètre de roulette plus petite qu'a l'origine)
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15 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté: 3 jours de retard.
Impossible de vous contacter par téléphone. C'est inadmissible
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Réponse de FixPart.be/fr
16 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Michèle, service clientèle FixPart
13 déc. 2023
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande de la semaine passée sois disant mauvaise adresse alors que l'adresse etait la bonne
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je vois qu'elle a été renvoyée. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Bram, service clientèle FixPart