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FixPart.be/fr
Avis:

5 003 avis au cours des 12 derniers mois15 138 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 oct. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
FixPart.be/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je conseille à tous, très fiable. Les pièces correspond 100%... Nickel 👍 La rapidité de livraison... Maintenant, je pense que..., Comme les 3 capteurs sont vendus a part. La pièce complète (je trouve très bien), devrait être vendu aussi avec et sans capteurs... Pour que la pièce coûte moins chère... . La vie est déjà chère, se ont peut économiser. C'est une idée. Merci beaucoup pour votre travaille, professionnalisme. Bien à vous, Da Silva

l'avis le plus négatif

16 mai 2023
 Avis validé
site peu recommandable les délais ne sont pas respectés, lors des commandes une livraison est garantie au lendemain ce qui n'est pas vrai. impossible d'annuler ou de trouver un terrain d'entente, les échanges par mails ne font pas avancer le problème au contraire j'avais commandé en toute confiance et malgré le trusted shops je me rend compte que nous sommes plusieurs à rencontrer le même problème. j'ai trouvé 2 fois moins cher et livré en temps et en heure! à fuir
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour FixPart.be/fr

12 déc. 2023
 Avis validé
Arrêtez de signaler que vous avez les pièces en Stock si ce n'est pas le cas ! Ce n'est pas correct !!
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Réponse de FixPart.be/fr
13 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été quelque peu retardée, nous nous en excusons. S'il y a un problème avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service client FixPart
4 déc. 2023
 Avis validé
L’objet commandé ne corresponds pas à ce que je voulais… il me fallait le cache du tirroir plus petit
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Réponse de FixPart.be/fr
7 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
7 sept. 2023
 Avis validé

Commande passée le 15/08 et reçue le 06/09

Commande passée le 15/08 et finalement reçue le 06/09 après de nombreux rappels au service clientèle
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8 juin 2023
 Avis validé
Je n ai aucune nouvelle de ma commande passée le 31 mai... Gls me dit qu elle est bloquée c est tout
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Réponse de FixPart.be/fr
9 juin 2023
Bonjour. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je constate qu'elle est toujours en cours d'acheminement. Nous avons envoyé le tracking qui vous permet de suivre l'envoi. Michèle, service clientèle FixPart
3 juin 2023
 Avis validé
Commande non reçue. GLS admet une erreur de livraison. J'attends le remboursement de mes 19,51 euros.
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Réponse de FixPart.be/fr
5 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit. Nous vous avons remboursé la commande et vous n'avez pas besoin de la renvoyer. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Michèle, service clientèle FixPart
25 nov. 2023
 Avis validé
Cela fait plus d’un mois que j’ai commandé un filtre a charbon pour ma hotte, je l’attends toujours…
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Réponse de FixPart.be/fr
27 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
27 sept. 2023
 Avis validé
Le filtre acheté n’est pas compatible avec ma marque et modèle de séchoir comme annoncé sur le site
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12 juin 2023
 Avis validé

Aucune livraison

Contrairement au mail de postNL (sans aucun lien pour se plaindre en Francais), je n'ai rien reçu.
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Réponse de FixPart.be/fr
13 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Michèle, service clientèle FixPart
15 sept. 2023
 Avis validé
Attend toujours l a dressé pour renvoyé un joint de porte obsolète qui ne me convient pas du tous
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28 oct. 2023
 Avis validé
Voila 5 jours que j attend des réponses du service client pour un erreur faite de leurs par ..
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2 sept. 2023
 Avis validé
Le site est très bien par contre la livraison laisse à désirer. Faudrait changer votre livreur
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6 déc. 2023
 Avis validé
Délai non respecté, et apparamment il s'agit de pièces compatibles, mais pas d'origine Braun.
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11 oct. 2023
 Avis validé
Délais du produit pas respecté. Aucune possibilité de suivre sa commande ça ne fonctionne pas
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Réponse de FixPart.be/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Juliette, service clientèle FixPart
11 oct. 2023
 Avis validé

Je reviens...j'ai passé 2 commandes…

Je reviens...j'ai passé 2 commandes mais je n'en ai reçu qu'une...il faut me rendre 29 euros
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Réponse de FixPart.be/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore tout reçu. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Juliette, Service clientèle FixPart
24 déc. 2023
 Avis validé
Bien reçu ma commande mais le joint de four était cassé j’ai dû le jeter à la poubelle
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Réponse de FixPart.be/fr
28 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas été livré en bon état. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
16 nov. 2023
 Avis validé
reçu le mauvais balconnet malgré différent mail échangé avec les vendeurs...Très déçu
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16 oct. 2023
 Avis validé
Service client peu réactif. C’était très compliqué d’obtenir un bordereau de retour.
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5 sept. 2023
 Avis validé
J'ai commandé des filtres pour hotte le 10/08. J'ai reçu des bouchons de cuisinière.
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13 juil. 2023
 Avis validé
Très mauvais nos marque le model de notre machine et ne recevons pas les bonne pièce
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11 juil. 2023
 Avis validé
J'ai pas reçu mon colis et après 24h ni après 72h ????? Merci pour votre menacent
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Réponse de FixPart.be/fr
11 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart