Résumé des avis
Les clients apprécient énormément l’amabilité, la disponibilité et la gentillesse du personnel, qui est souvent décrit comme à l’écoute, souriant et serviable. Le large choix de produits, notamment de chaussures, est mis en avant comme un point fort du magasin. L’accueil chaleureux, que ce soit à l’entrée ou en caisse, contribue à une expérience en magasin agréable, conviviale et détendue. Les conseils prodigués par les vendeurs sont jugés pertinents, personnalisés et utiles lors du choix de produits. De plus, la propreté, l’ordre et l’agencement du magasin sont fréquemment cités comme très agréables et facilitant les achats. Certains clients apprécient également l’ambiance, la décoration et les petits plus comme les boissons. Les avis sur les prix et les promotions sont partagés : beaucoup apprécient les soldes, mais certains regrettent le manque de réductions ou la politique concernant les sacs payants. Quelques clients rencontrent aussi des difficultés à trouver des tailles ou des modèles spécifiques malgré le large choix proposé.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS FOSSES LA VILLE
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Il n'y avait plus ma taille dans un beau chemisier que j'avais repéré et qui me plaisait beaucoup une employée très gentille s'est proposée de voir si il y en avait pas dans un autre magasin commande a été faite quelques jours l'ai reçu j'étais super contente 👍
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La vendeuse était très gentille et disponible. Super!
À améliorer : système informatique lent à la caisse. Ça a pris bcp de temps pour retrouver mon compte alors que la vendeuse l avait bien orthographié dès le début et mis le bon code postal. Vraiment un soucis informatique
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Malgré que ma pointure n'était plus disponible au magasin, j'ai eu l'aide nécessaire et indispensable pour me guider vers un autre luxus
Bravo, je reviendrai sans problème
Merci et à très bientôt
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À recommander avec confiance
J ai toujours trouvé chaussures à mon pieds et le service de vente toujours disponible pour aider.
Pour faire mieux si c etait possible d avoir des birkenstock en solde ce serait génial
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J'ai aimé le choix de mes baskets acheter récemment , jusqu'à maintenant les chaussures achetées sont de bonne qualité.
Petite déception lors de mon achat toilette inutilisable et café non disponible.
J'aime bien boire ma petite tasse de café quand j'ai l'intention d'acheter des chaussures.
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Ce jour a été une très bonne visite à LUXUS FOSSE.
Ce jour a été réellement une très bonne visite, car un mannequin (bien mis en valeur) nous a fait acheter l'ensemble bien exposé. Mais la taille de la veste n'était pas bonne. Le pantalon, parfait. Un vendeur passant par là nous posa quelques questions? Tout en souriant, il résolu le problème et commanda une veste plus grande qui sera reçue, ? ? ?, par la poste 4 jours plus tard. La qualité du service est très appréciable, les sourires aussi (même à la caisse) Parfait. Merci beaucoup Luxus.
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Vendeuse professionnelle...
Une vendeuse exceptionnelle et qui n hésite pas à aller chercher des chaussures et/ou baskets qui pourraient correspondent à mes pieds suite à mes opérations et qui tient cpte également à mes souhaits en terme d esthétique.Une dame qui a de l expérience ds le métier... Merci Madame pour vos conseils et votre patience.
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Sac payant pour emporter articles achetés.
En date du 13 juillet 2026, un achat total effectuéde 202,00.€ pour 2 paires de chaussures et 3 vêtements. Pas de sac pour emporter les articles sauf en payant un supplément. Obligé de repartir avec les articles sous le(s) bras. Pas très commercial vis à vis de la clientèle. Je suis déçu de la politique commercial de l'enseigne. Mais bon, on fera avec et dorénavant, je choisirai une autre enseigne plus avenante envers le client. Bien à vous.
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C est avec emerveillement que mes yeux se pose sur
ces articles magnifique.
avec l aide de monsieur Di Lorenzo et ses collègues qui
apporte un exposé précis sur chaque modèle .
pénétré dans cette boutique d' exception est un veritable
régal !!
ALEXANDRE ROBERT .
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presence de personel!!!
J'ai trouvé ce que je cherchais pour mon fils - bottes et chaussures printemps de superbe qualitée , autant plus - dans les soldes. En plus- Je suis tombée sur de bottes multicouleur pour d'une marque dont je revais ! Coup de chance aussi.
C' est ma premiere visite au magasin. -
j'apprecie enormement le fait que il avait de personel present et pret a donner des conseils ou repondre aux questions , qui nous trouvait tout seul ou etait a coté tout le temps facilement accessible!
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Le magasin est bien rangé et je trouve ce que j'ai besoin ,il me faut des chaussures qu'on peut retirer la semelle pou pouvoir mettre les miennes
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J'adore ce magasin il y a du choix obliger d'aller la bas acheter ses chaussures vu qu'à NAMUR tout se ferme plus rien du tout en chaussures et aussi a JAMBES comme j'aime Nero Giardinni et autres et les hommes c'est pareille aussi mon homme a été aussi chercher ses chaussures chez vous, il n'y que des baskets a Namur rien d'autre, bonne continuation et il faudrait des pointures 38 car nero chausse grand a très bientôt 💯👍🌹♥️☘️
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Aucune réduction
Bonjour,
La vendeuse qui s'est occupée de moi et mon petit garçon était patiente et à essayé plusieurs chaussures à mon petit garçon et était de bons conseils.
J'ai moins apprécié qu'il n'y ait aucune réduction sur ses chaussures, affichage en grand 30% à plusieurs endroits et même pas une petite réduction ou un bon futur.....j'hésite à retourner dans votre enseigne à cause des prix.
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à Fosses-la-Ville, vous avez des vendeur(se)s absolument charmants et qui écoutent vraiment les demandes des clients. Hier, j'ai eu à faire avec une dame absolument adorable et qui a parfaitement compris mes demandes. Avec son savoir faire depuis 40 ans et sa grande gentillesse, elle m'a parfaitement aidée.
Résultats : achat de 2 paires de bottillons pour l'hiver et un très heureux sourire de ma part en quittant votre magasin !
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à Fosses-la-Ville, les vendeur(e)s sont super gentilles et très attentives aux besoins du client. Je suis tombée sur une dame adorable vraiment, qui a comprit de suite mes demandes et besoins. Résultat : que des sourires et des remerciements et l'achat de 2 paires de bottillons pour l'hiver et pas en dessous de 100 €/pièce. Et un grand sourire ainsi que beaucoup de plaisir en repartant de votre magasin !!!
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Tenue vestimentaire
En règle générale tout ce passe très bien,vendeuse souriante,aimable,serviable, mais aujourd'hui arrivée a la caisse je suis servie par une vendeuse peu souriante,et en plus avec des vêtements inadapté pour le monde de la vente...bien triste de voir cela surtout quand on a des enfants...voir un taille basse en pantalon avec le nombril a l air est peu correcte pour l image du magasin...
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Je recherchais une pointure 39, 40 pour mon petit fils ..et coté enfants il n'y avait pas grand choix, une de vos collaboratrice s'est avancée vers nous
voyant notre indécision..pour nous dire d'aller dans le rayon hommes car certains modèles commence au 39 ..ce que j'ignorais ..merci a elle
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Pouvoir se promener dans les rayons sans être harcelée de questions et la personne à la caisse qui a arrêté tout de suite ce qu’elle faisait pour s’occuper de mon paiement …😜 ça a le mérite d’être souligné cela devient très rare
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Le bon accueil. 15 minutes avant l heure de la fin de semaine, la vendeuse etait disponible et ne montrait aucun stress face à une tâche pouvant durée. Merci
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Merci
Bonjour,
Je suis toujours très contente d'aller dans votre magasin dans lequel je trouve mon bonheur.
Merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel et le choix de vos articles de qualité.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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