Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement l’accueil chaleureux, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Les conseils donnés sont jugés utiles, professionnels et adaptés aux besoins spécifiques. La diversité et l’abondance du choix de chaussures et d’articles sont valorisées. L’état de propreté et l’organisation du magasin reçoivent également des commentaires positifs. Le personnel est décrit comme serviable et prêt à aider, même lors des périodes d’affluence ou en dehors des horaires standards. La qualité des chaussures et articles est souvent mise en avant. Les promotions et ristournes sont aussi remarquées positivement. Certains clients regrettent toutefois le manque de disponibilité pour certaines tailles ou catégories de produits. Quelques problèmes ponctuels de qualité ont été signalés. De plus, la politique commerciale concernant les prix ou les sacs est parfois jugée peu avantageuse.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS FOSSES LA VILLE
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Validé
Ma commande faite en magasin est arrivée plus tôt que le délai annoncé.
Cela serait super si vous pouviez proposer plus de produits en pointure 35 , le choix est Limité et très souvent pas disponible, or il existe sur le marché des marques qui proposent des modèles en petite pointures.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu et prenons bonne note de votre remarque concernant le choix limité en pointure 35.
Rien de tel qu’un essayage et un conseil pour affiner son choix ! Venez rencontrer nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Validé
Le personnel est très accueillant et donne les bons conseils ! Serviable et attentionné, même quand je me suis présentée au moment de l’heure de fermeture ! Vraiment que du positif !!! Je recommande vivement de faire vos courses dans ce magasin.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’attention de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Chez Maniet-Luxus, nous aimons associer le plaisir du style à un choix de qualité. Venez explorer notre sélection avec nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Il n'y avait plus ma taille dans un beau chemisier que j'avais repéré et qui me plaisait beaucoup une employée très gentille s'est proposée de voir si il y en avait pas dans un autre magasin commande a été faite quelques jours l'ai reçu j'étais super contente 👍
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver votre article et que vous ayez été satisfaite de votre achat.
Et si votre prochain coup de cœur se cachait dans notre nouvelle collection automne-hiver 2026 ? Découvrez-la ici : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Magasin au top que je recommande à tous
C'est la 2eme fois que nous venons pour les 1eres chaussures 1er pas de nos 2 enfants et franchement au top magasin propre vendeur et vendeuse ultra gentil, grand choix de chaussures même pour tout petit
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, la gentillesse de notre équipe et le choix proposé, notamment pour les premières chaussures.
À votre tour de partager l’inspiration ! Une photo de votre paire, votre touche personnelle et une identification de Maniet-Luxus : rendez-vous sur les réseaux. Notre communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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La vendeuse était très gentille et disponible. Super!
À améliorer : système informatique lent à la caisse. Ça a pris bcp de temps pour retrouver mon compte alors que la vendeuse l avait bien orthographié dès le début et mis le bon code postal. Vraiment un soucis informatique
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je trouve facilement ce que je cherche et j'ai la possibilité de me faire aider, avec le sourire, par un des travailleurs du magasin de Fosses-la-Ville. J'en suis très contente.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez facilement ce que vous cherchez et que vous appréciez l’aide souriante de notre équipe.
À votre tour de partager l’inspiration ! Une photo de votre paire, votre touche personnelle et une identification de Maniet-Luxus : rendez-vous sur les réseaux. Notre communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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Toujours beaucoup de choix et personnel agréable
(Les habitués)
Par contre les étudiants , stagiaires?
Vraiment à revoir la politesse et le respect du client!
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le choix et l’amabilité de notre personnel vous plaisent. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil de certains étudiants et stagiaires.
Une paire repérée, un essayage, un sourire… Nous vous souhaitons encore de beaux coups de cœur chez Maniet-Luxus ! Nos magasins : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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La disponibilité des vendeuses, les bons conseils (pros), le grand choix d'articles avec des prix pour tous les budgets. La promotion pour les familles nombreuses aussi.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et les conseils de nos vendeuses, ainsi que le choix et les prix proposés.
Trouver chaussure à votre pied, c’est aussi une affaire de conseil ! Venez profiter de l’expertise de nos équipes en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Conseillée au top par 1 dame qui m a aidée a chausser ma fille. On sait a quel point c est compliqué parfois avec les enfants. Bref, nous avons ete écoutée.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et vous accompagner avec attention lors de cet achat.
On connaît ce petit bonheur de trouver une paire qui nous plaît ! Au plaisir de partager votre prochain coup de cœur chez Maniet-Luxus : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Malgré que ma pointure n'était plus disponible au magasin, j'ai eu l'aide nécessaire et indispensable pour me guider vers un autre luxus
Bravo, je reviendrai sans problème
Merci et à très bientôt
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre recherche malgré l’indisponibilité de votre pointure en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt.
La bonne pointure, le bon chaussant, le bon modèle : nos équipes sont là pour vous accompagner dans votre choix. Retrouvez-nous ici : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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À recommander avec confiance
J ai toujours trouvé chaussures à mon pieds et le service de vente toujours disponible pour aider.
Pour faire mieux si c etait possible d avoir des birkenstock en solde ce serait génial
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux que notre équipe vous accompagne efficacement, et nous comprenons votre souhait de trouver des Birkenstock en solde.
Pour votre prochaine paire, parlons de vos envies et de vos besoins. Nos équipes seront heureuses de vous guider en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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J'ai aimé le choix de mes baskets acheter récemment , jusqu'à maintenant les chaussures achetées sont de bonne qualité.
Petite déception lors de mon achat toilette inutilisable et café non disponible.
J'aime bien boire ma petite tasse de café quand j'ai l'intention d'acheter des chaussures.
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Ce jour a été une très bonne visite à LUXUS FOSSE.
Ce jour a été réellement une très bonne visite, car un mannequin (bien mis en valeur) nous a fait acheter l'ensemble bien exposé. Mais la taille de la veste n'était pas bonne. Le pantalon, parfait. Un vendeur passant par là nous posa quelques questions? Tout en souriant, il résolu le problème et commanda une veste plus grande qui sera reçue, ? ? ?, par la poste 4 jours plus tard. La qualité du service est très appréciable, les sourires aussi (même à la caisse) Parfait. Merci beaucoup Luxus.
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Sac payant pour emporter articles achetés.
En date du 13 juillet 2026, un achat total effectuéde 202,00.€ pour 2 paires de chaussures et 3 vêtements. Pas de sac pour emporter les articles sauf en payant un supplément. Obligé de repartir avec les articles sous le(s) bras. Pas très commercial vis à vis de la clientèle. Je suis déçu de la politique commercial de l'enseigne. Mais bon, on fera avec et dorénavant, je choisirai une autre enseigne plus avenante envers le client. Bien à vous.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Nous sommes désolés que la politique concernant les sacs ait altéré votre expérience. Nous comprenons votre déception face à cette situation et prenons bonne note de votre remarque.
Nous aimerions mieux comprendre ce qui vous a déçu. Si ce n’est pas encore fait, contactez notre service client ici : https://maniet.zendesk.com/hc/fr-be/requests/new
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Vendeuse professionnelle...
Une vendeuse exceptionnelle et qui n hésite pas à aller chercher des chaussures et/ou baskets qui pourraient correspondent à mes pieds suite à mes opérations et qui tient cpte également à mes souhaits en terme d esthétique.Une dame qui a de l expérience ds le métier... Merci Madame pour vos conseils et votre patience.
Validé
C est avec emerveillement que mes yeux se pose sur
ces articles magnifique.
avec l aide de monsieur Di Lorenzo et ses collègues qui
apporte un exposé précis sur chaque modèle .
pénétré dans cette boutique d' exception est un veritable
régal !!
ALEXANDRE ROBERT .
Validé
Une vendeuse m’a très bien conseillé. Ayant des problèmes pour me chausser, elle m’a trouvé les chaussures adéquates. Personnel très accueillant et sympathique
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient permis de trouver des chaussures adaptées et que l’accueil de notre équipe vous ait plu.
Pour préparer votre prochain achat, faites le tour des avantages Maniet-Luxus. Toutes les informations sont ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Toujours agréable de franchir la porte du magasin. Bien achalandé, personnels à l'écoute et de bons conseils.
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre fidélité et ce chaleureux commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciiez le choix proposé ainsi que l’écoute et les conseils de notre équipe.
Envie de nous montrer votre nouvelle paire ? Partagez une photo sur les réseaux sociaux et identifiez Maniet-Luxus dans votre publication ! Retrouvez notre communauté ici : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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presence de personel!!!
J'ai trouvé ce que je cherchais pour mon fils - bottes et chaussures printemps de superbe qualitée , autant plus - dans les soldes. En plus- Je suis tombée sur de bottes multicouleur pour d'une marque dont je revais ! Coup de chance aussi.
C' est ma premiere visite au magasin. -
j'apprecie enormement le fait que il avait de personel present et pret a donner des conseils ou repondre aux questions , qui nous trouvait tout seul ou etait a coté tout le temps facilement accessible!
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Le magasin est bien rangé et je trouve ce que j'ai besoin ,il me faut des chaussures qu'on peut retirer la semelle pou pouvoir mettre les miennes
Réponse de LUXUS FOSSES LA VILLE
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le rangement du magasin et les modèles adaptés à vos besoins vous aient satisfait.
Vos pieds ont leurs préférences, et nous sommes là pour vous aider à les écouter ! Au plaisir de vous conseiller en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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