topregal.be/fr
Avis:

11 912 avis pour les 19 sites de cette entreprise, 3 pour topregal.be/fr 

4,73

Excellent

11 912 avis pour les 19 sites web de cette entreprise depuis 25 mars 2024
5
81 %
4
15 %
3
2 %
2
< 1 %
1
1 %
Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 25 mars 2024
topregal.be/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients expriment une très grande satisfaction quant à la qualité, la robustesse et la durabilité des produits reçus, dépassant souvent leurs attentes. Le service client est décrit comme professionnel, réactif, amical et extrêmement compétent, offrant une aide rapide et personnalisée, même en cas de problème après-vente. La rapidité, la ponctualité et la bonne organisation de la livraison sont souvent saluées. Les clients sont également très satisfaits de la qualité des conseils avant, pendant et après l'achat, qui sont souvent personnalisés et adaptés à leurs besoins spécifiques. La simplicité, la rapidité et l'efficacité du processus de commande et de traitement sont appréciées, tout comme la communication claire, transparente et proactive. Le rapport qualité-prix est jugé excellent et compétitif. Enfin, l'assemblage est généralement jugé facile grâce à des instructions claires. Quelques clients relèvent cependant des retards ou des problèmes logistiques lors de la livraison, ainsi qu'un manque d'information ou de suivi dans certains cas. Une minorité trouve certains frais ou prix spécifiques excessifs ou peu clairs, notamment pour la Suisse. Quelques améliorations sont également suggérées concernant la documentation ou la compatibilité de certaines pièces lors de l'assemblage.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avistopregal.be/fr

(28)
(23)
(45)
(367)
(1939)
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Expériences avec le processus de commande

Les articles commandés et la livraison ultérieure étaient globalement corrects. Cependant, le processus de commande a été inutilement compliqué pour moi. Étant donné que j'ai commandé via le site suisse, je pensais que la commande serait également entièrement traitée par une société suisse. Ce n'est qu'après avoir passé la commande que j'ai été informé qu'en plus, la TVA suisse et d'autres frais de dédouanement allaient être facturés. Quand j'ai demandé combien s'élèveraient les coûts supplémentaires au total, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse concrète. De plus, la commande déjà effectuée en ligne devait être vérifiée et approuvée explicitement par email avant d’être traitée ultérieurement. Finalement, tout a fonctionné, mais je pense que le processus et la communication pourraient être plus transparents et simples.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Processus professionnel et service client exceptionnel

De l’achat à la collecte (dans notre cas), le service était excellent. Nous avons été conseillés à tout moment et avons reçu toutes les informations nécessaires par e-mail. Le fait que Topregal offre la possibilité de livrer les produits et permet le retrait personnel à la demande du client est très positif pour nous. Et quand on considère qu'une réduction est accordée pour le retrait personnel, on sait qu'on est entre de bonnes mains. Nous achèterons volontiers de nouveau chez Topregal si nécessaire. Merci beaucoup!
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Beau, matériel solide, livré rapidement.

Topregal propose un très beau matériel solide dans des couleurs fraîches et agréables. La livraison à domicile est une question de quelques jours seulement. Vous êtes bien informé à l'avance du jour et de l'heure de la livraison. Il est important de suivre attentivement les instructions, sinon l'assemblage n'est pas si rapide. Il est crucial de respecter la distance exacte indiquée entre les traverses en comptant les trous. Une fois que vous comprenez le système, l'assemblage va très vite. 100% satisfait.
Traduit automatiquement depuis néerlandais

Réponse de www.topregal.nl

Cher client TOPREGAL,\n\nMerci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !\n\nNous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison rapide. C'est particulièrement agréable d'entendre que le montage, après une courte période d'adaptation, se déroule bien et rapidement.\n\nMerci également pour vos remarques concernant le montage ; nous apprécions beaucoup cela, et elles aident aussi d'autres clients.\n\nNous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous livrer à l'avenir.\n\nCordialement,\nVotre équipe TOPREGAL
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Rapide, aimable et compétent

Mon propriétaire m'a fourni des étagères. Cependant, il manquait encore certaines pièces pour mes besoins. J'avais trouvé et commandé ce qu'il me fallait en magasin. Peu de temps après, TOPREGAL m'a contacté et nous avons découvert que j'avais oublié certaines pièces. Elles ont été rapidement ajoutées à ma commande. J'ai même pu récupérer les articles le même jour en entrepôt. Merci à l'équipe TOPREGAL !!!
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Topregal - Service de qualité

Le processus de commande via le personnel de service s'est bien déroulé. Tous les employés sont très sympathiques et investis. La collecte à Filderstadt n'a pas été un problème. La qualité des étagères est excellente.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Le service client est très professionnel. Vous avez des collaborateurs qui parlent plusieurs langues et en ce qui me concerne c'est très bien car autrement j'aurais pas réussi à commander chez vous. La qualité prix est très correcte et intéressante.

Réponse de topregal.fr

Cher client TOPREGAL, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour votre retour détaillé, qui nous fait très plaisir. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre par la qualité de notre service. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous transmettrons volontiers vos compliments à notre équipe. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez TOPREGAL à l’avenir ! Cordialement, L’équipe TOPREGAL
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Super service. Traitement rapide. Qualité excellente. Acquis une surélévation. Tout simplement super le système. Créé beaucoup de place. Le système peut toujours être étendu. Simplement top.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
la livraison a été rapide, donc excellente, le nombre de colis n'était pas bien spécifié car le chargeur est intégré, il ne devrait pas être indiqué sur le bon de livraison comme un colis, de plus, le réglage du frein à pédale n'est pas bon, à revoir, le reste est en ordre
Traduit automatiquement depuis italien
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Le chariot est performant et c'est ...

Le chariot est performant et cela a été honnêtement une agréable surprise, le rapport qualité-prix est vraiment positif, la seule chose que je suggère est de fournir un manuel d'instructions détaillé.
Traduit automatiquement depuis italien
Membre de la communauté 
3 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Tout va bien!

Nous avions besoin d'une étagère supplémentaire pour notre entrepôt et nous sommes tombés sur Topregal. Nous avons commandé l'étagère, le temps de traitement a été très rapide, l'étagère a été livrée en quelques jours. La qualité est vraiment excellente et le montage était facile à réaliser à deux. Je peux vraiment recommander Topregal. Merci!
Traduit automatiquement depuis allemand
Profil privé 
5 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Mon expérience avec TOPREGAL a été très positive. En particulier lorsque des problèmes sont survenus avec le paiement anticipé, j'ai reçu un excellent soutien du service client. Finalement, tout s'est parfaitement déroulé. Le chariot élévateur électrique commandé a été livré rapidement, simplement et complètement. Jusqu'à présent, l'appareil acheté est un produit avec un excellent rapport qualité-prix et de bonne qualité. J'ai également été contacté après l'achat pour connaître ma satisfaction. En résumé, je ne peux que recommander TOPREGAL en me basant sur mes expériences :)
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de topregal.com/de

Cher client TOPREGAL,\n\nMerci beaucoup pour votre évaluation détaillée et positive! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien soutenu lors des difficultés liées au paiement anticipé. Dans de telles situations, un soutien personnel et fiable est particulièrement important pour nous.\n\nRavi d'entendre que la livraison s'est également déroulée sans problème et que vous êtes satisfait de votre chariot élévateur électrique ainsi que du rapport qualité-prix. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez perçu notre service positivement après l'achat, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.\n\nMerci également pour votre recommandation et profitez bien de votre appareil!\n\nCordialement\nVotre équipe TOPREGAL
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Service parfait !

Les produits de topRegal sont de première qualité ! Le processus de commande et la livraison fonctionnent à merveille. À noter, l'excellent service client en cas de problèmes tels que des articles défectueux ou une livraison incorrecte. Problème immédiatement résolu et satisfaction maximale obtenue.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Top 🔝

L'entreprise Topregal est à la hauteur de son nom. Tout le processus – de la commande à la livraison – s'est déroulé sans encombre et de manière professionnelle. La qualité des produits est excellente et correspond entièrement à mes attentes. Je suis entièrement satisfait et je peux recommander Topregal sans réserve. On ne peut pas faire mieux – tout est vraiment top ici ! Un remerciement particulier à Mme Klein. Elle est remarquable et convainc par son professionnalisme ainsi que par son approche amicale et respectueuse. Son engagement a laissé une impression positive durable.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Quand les batteries de mon gerbeur sont fatiguées, j'avais besoin d'un jeu de remplacement. J'ai contacté TopRegal et ils ont envoyé le devis et passé la commande en un rien de temps. Super prix, livraison rapide, gerbeur fonctionnant.
Traduit automatiquement depuis anglais

Réponse de topregal.co.uk

C'est super à entendre. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez eu une si bonne expérience. Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Traduit automatiquement depuis anglais
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Tout s'est bien passé. Malheureusement, l'entreprise de transport ne s'est pas manifestée un jour avant la livraison. Mais tout s'est bien passé par ailleurs, et la qualité est aussi superbe. Cordialement
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Employés de Topregal/Carport Solaire

Le contact avec Topregal, que ce soit par téléphone ou par e-mail, a toujours été amical et compétent. Toutes les questions concernant le carport solaire que nous avons acheté ont été répondus en détail. De plus, l'employé responsable de la zone a été consulté pour des questions techniques. Nous n'avons que des mots de louange pour chaque employé de l'entreprise. Le carport avec stockage est très bon pour nous. Étant donné que nous pouvons recharger 3 voitures électriques les jours ensoleillés ici. Au total, nous avons près de 10 kWp avec une orientation optimale.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Commande sans complication, livraison rapide. Critique : L'option de recevoir des informations sur la date de livraison un jour à l'avance moyennant des frais a été réservée. Puis, soudain, un appel, la société de transport est à 60 km de chez moi devant ma maison et veut livrer. Tout a fonctionné, mais ce n'était pas ce qui était prévu.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Matériel de stockage

bon point : + livraison dans les temps + matériel de bonne qualité + matériel accessoire compris dans la livraison Point d'amélioration : - étiquette de sécurité n'est pas dans la langue parlé du client - payement anticipé de la facture

Réponse de topregal.fr

Cher client TOPREGAL, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et du matériel. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant la langue de l’étiquette de sécurité et le paiement anticipé. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe TOPREGAL
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Top Regal - Qualité supérieure - Satisfaction supérieure. J'achète toujours l'équipement pour notre entrepôt ici, qu'il s'agisse d'étagères, de transpalettes ou d'accessoires. De la commande à l'avis jusqu'à la livraison - tout est vraiment TOP!
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
3 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Nous sommes très satisfaits Nous avons commandé plus de 20 appareils jusqu'à présent. La communication est parfaite. Le retrait à court terme est possible La qualité des marchandises est également bonne Je recommanderais davantage
Traduit automatiquement depuis allemand

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Avis multimarchés

Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.

Note de topregal.be/fr

Pas de note pour l'instant

Il n'y a pas encore d'avis pour ce site web. Les avis affichés sur ce profil ont été laissés pour d'autres sites de cette entreprise.

Contact

  • +3228080128
  • www.topregal.be/fr
  • info@topregal.be
  • Filderstadt, DEU
Vers le site

À propos

Plus grand détaillant en ligne pour étagères industrielles, équipements de transport, dispositifs de levage et meubles de bureau pour votre entreprise. Large sélection d'étagères avec différentes haut...

Cette société a lié des profils Trusted Shops.

Afficher tous les profils