Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle, correcte en stipte levering. De service wordt als uitstekend, behulpzaam en klantgericht ervaren, met positieve ervaringen bij zowel advies als probleemoplossing. De duidelijke uitleg, goede handleidingen, telefonisch advies en begeleidende video's worden gewaardeerd, evenals het kwalitatieve en degelijke assortiment aan producten. De webshop is overzichtelijk, het bestelproces verloopt eenvoudig en de prijzen zijn concurrerend. Ook het brede aanbod aan producten en accessoires wordt zeer positief ontvangen. Problemen worden doorgaans snel en adequaat opgepakt door de support. Enkele klanten melden negatieve ervaringen met de bezorgdienst. Daarnaast zijn er sporadisch opmerkingen over beschadigingen aan producten en onduidelijkheid in productinformatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspolyestershoppen.be
(5)
(2)
(8)
(64)
(362)
Geverifieerd
Met jullie ( polyestershoppen ) geen problemen , goede service en snel verzonden , maar weeral problemen met post-nl . Levering zou plaatsvinden op 16/05/26 tussen 12.30 en 16.30 u. nadien tussen 18.30 en 21.30 u. dan misschien voor 22.00 uur , niemand gezien of gehoord , dan zonder contact te hebben staan ze plots op 18/05/26 voor de deur om 9.00 uur zetten pakket voor de deur en vertrekken . Dit is niet de 1' maal problemen met post-nl heb jullie al eens een probleem gemeld , pakket op verkeerd adres afgezet en nu dit , heb zelf al een negatief contact gemaakt met post-nl , maar waarschijnlijk zal dat in de prullenmand verdwijnen , ik raad u aan een andere maatschappij te zoeken . m.v.g. Kerremans louis
Antwoord van polyestershoppen.be
Bedankt voor de review en feedback Louis. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons, maar wat vervelend om te horen over je slechte ervaringen met PostNL! Wij zullen hier ook melding van maken via onze contacten bij PostNL. Neem bij problemen tijdens verzending/bezorging gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken graag wat we dan voor je kunnen betekenen. Excuses voor het ongemak!
Geverifieerd
Liever iets zorgzamer bij het verpakken en een dagje later ter bestemming
Wat jullie beter kunnen doen: bij mijn laatste bestelling zaten een paar potjes met paste. Jammer genoeg zaten die gekanteld in de doos. Ik weet dat jullie een heel drukke dag gehad hebben met de sale dag, maar misschien toch wat meer tijd nemen om zulke potjes goed stevig te plaatsen, "caleren", zodat de paste niet tegen het deksel of een groot deel van de opstaande rand van het potje komt te zitten. Voor de rest prima. Maar laat ons zeggen dat ik misschien liever een paar dagen langer op mijn levering wacht.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review en feedback Myriam!
Geverifieerd
Duidelijke YouTube filmpjes met handleiding. Had wel verwacht dat het RS Stappenplan meegeleverd was bij de bestelling. Het meegeleverde houten spatel en handschoenen voor polyesterproducten heeft geen meerwaarde bij deze bestelling van RS waxproducten. Vikanborstel vergeten bij te bestellen, bestelling was al uitgeleverd.
Antwoord van polyestershoppen.be
Bedankt voor de review en feedback Robert! Normaliter wordt het RS stappenplan altijd fysiek meegestuurd bij aankoop van een Riwax product. Helaas zijn ze op het moment op, waardoor het niet bij de bestelling zat. Het digitale RS Stappenplan wordt overigens altijd standaard per e-mail naar je gestuurd (zie de verzendbevestiging) en is terug te vinden op de website. En bij vragen over de producten kun je altijd even contact met ons opnemen, we helpen je graag!
Geverifieerd
Vb van profesioneel omgaan met klanten.
Zeer degelijke website met alle info. Snel geleverd zoals beloofd. Bestelling moet nog gebruik worden, werd aanbevolen door kunstenaar Rik L die het Epoxy materiaal gebruikt om allerlei prachtige kunstwerken een meerwaarde te geven.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Joannes! Veel succes met de verwerking!
Geverifieerd
Uitstekende begeleiding van een onervaren gebruiker ... en erg veel geduld.
Kritische controle van de bestelling is belangrijk, ik heb nagelaten om een ontluchtings-rollertje bij te voegen.
Verzending verliep vlekkeloos binnen de 24 uur.
Proficiat !
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Ivan!
Geverifieerd
produits conformes à mes attentes et rapidité de livraison.
Petit bémol négatif, pas de possibilité de faire livrer dans un point relais.
Le colis à été déposé sur la boite aux lettres à front de rue,sans prévenir de la livraison. Risque de vol , et de détérioration par la pluie.
Antwoord van polyestershoppen.be
Merci pour votre avis!
Geverifieerd
nog beter als de vorige bestelling!!
snelle service, goed snelle hulp bij vragen..snelle verwerking van bestellingen. en word zeker rekening gehouden met recensies van de klant om nog klantvriendelijker te zijn en de puntjes op de i tekrijgen qua servicenaar de klant toe! dankje om mijn blik G8 lak te verstevigen in de bodem!! super!!alles netjes ontvangen!!!
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Carsten!
Geverifieerd
Hulp gevraagd bij gebruik van polyester
Ik ben een starter en heb uitleg gevraagd en gekregen . Alsook een stappenplan . Dus als mijn materiaal geleverd word kan ik het uitproberen
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Rita!
Geverifieerd
Er was een probleem met PostNL, na telefonisch contact met jullie medewerker probleem direct opgelost. Leuk om een bedrijf te hebben waarmee je persoonlijk contact kan hebben.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review!
Geverifieerd
Prima
Producten nog niet gebruikt , de verzending verliep in ieder geval feilloos ( België) .
Goed verpakt en gratis 👍
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Frank!
Geverifieerd
Livraison ultra rapide
Vernis de haute qualité où le durcisseur résiste très longtemps dans sa bouteille.
Geverifieerd
Ongelooflijke service, duidelijke uitleg: zie de begeleidende films op you tube, de uitleg bij de produkten op de site, gewoon top.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Paul!
Geverifieerd
TOT OP HEDEN, NIETS ONTVANGEN,WEL. BETAALD!
Reeds mail verstuurd naar uw bedrijf en naar postnl.
Tot heden nog geen antwoord ontvangen.
Ik wacht nog twee dagen vooraleer verdere stappen te ondernemen.
Hopende dat de bestelling nog bij mij terecht komt verblijf ik hoogachtend
JEAN FRANSEN
Antwoord van polyestershoppen.be
Bedankt voor je review en feedback, Jean. Wat ontzettend vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb direct met je meegekeken en zie dat het pakket helaas al even onderweg is. Door extra drukte bij PostNL is er een vertraging ontstaan, waardoor de bezorgtijd een aantal keer is opgeschoven. Als het goed is, geeft de Track & Trace aan dat het pakket vandaag wordt bezorgd. Mijn collega heeft gistermiddag ook al per e-mail op je bericht gereageerd. Mocht het pakket vandaag onverhoopt tóch niet aankomen, trek dan gerust opnieuw bij ons aan de bel. We zoeken dan meteen naar een passende oplossing voor je. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Geverifieerd
Ik bestel al jaren bij Polyestershoppen
Ik bestel al jaren bij Polyesterschoppen.
Prijs kwaliteit zeer goed en product is altijd heel netjes ingepakt voor de zeer snelle verzending.
Vandaag bestellen , morgen in huis.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Kenny, fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Geverifieerd
Ik vroeg raad aan de robot omdat het de eerste keer was dat ik epoxyhars van jullie wou proberen.heb er al een paar prachtdingen mee gemaakt. Ik zou zeggen doe zo verder.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Julie! Prachtig resultaat en fijn om te lezen dat je goed advies hebt gehad van Polly!
Geverifieerd
prima service !
Ik ben heel goed geholpen door de klantenservice bij het zoeken naar de juiste behandeling van mijn terrastafel .
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Hans!
Geverifieerd
Een duidelijke uitleg gekregen over het product, en een vlotte afhandeling !
Geverifieerd
Zeer tevreden over de bestelling om mijn douche cabine in de camper opnieuw met glasmat en witte coating te behandelen met een vriendelijke medewerker die voor mij een stappenplan opgesteld heeft omdat het voor mij de eerste keer was en nu met een perfect rezeltaat nu ga ik ook het dak nog doen van mijn gesloten aanhanger omdat die altijd buiten staat Groetjes aan het taim en doe zo verder Alois
Antwoord van polyestershoppen.be
Beste Alois,
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat het project is geslaagd!
Met vriendelijke groet,
Team Polyestershoppen
Geverifieerd
Het geheel Polyestershoppen.
vakkundig degelijke producten en vooral correcte, juiste en snelle levering.
Voor dit alles grote dank. Vaargroetjes Fred.
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de review Fred!
Geverifieerd
Zeer correct geholpen en uitzonderlijke service gekregen op een moment waarop we het nodig hadden!
Hartelijk dank!
Antwoord van polyestershoppen.be
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Tonny!
