Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en doorgaans stipte levering. De kwaliteit en prestaties van de producten worden over het algemeen hoog gewaardeerd. De klantenservice wordt als behulpzaam, snel en klantvriendelijk beschouwd, vooral bij het oplossen van problemen. De producten zijn eenvoudig te installeren en te gebruiken dankzij duidelijke instructies. Ook de prijs-kwaliteitverhouding krijgt vaak positieve feedback. Problemen of defecten worden meestal snel opgelost met snelle vervangingen of terugbetalingen. Informatie op de website en telefonische uitleg zijn doorgaans duidelijk en behulpzaam. Er zijn echter enkele verbeterpunten: soms zijn er vertragingen of problemen met bezorgdiensten en is de communicatie met deze diensten niet altijd optimaal. Enkele klanten melden defecten of minpunten aan de producten. Het ontbreken van Nederlandstalige of duidelijke handleidingen wordt soms als nadeel ervaren. Sommige klanten vinden de producten aan de dure kant. Ook wordt soms onvolledigheid of onduidelijkheid van informatie op de website genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsWaterpomp.be
(30)
(13)
(35)
(256)
(970)
Geverifieerd
Goede ervaringen opnieuw en opnieuw.
Prijs ok,service ok,klantvriendelijke communicatie en geen chatbots of eindeloze keuzemenu's aan de telefoon.
Antwoord van Waterpomp.be
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u positieve ervaringen heeft bij ons. Wij geloven sterk in de kracht van persoonlijk contact. Het is fijn om te lezen dat u onze rechtstreekse bereikbaarheid en onze klantvriendelijke communicatie zo waardeert. Dat is precies de service die wij willen bieden. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Geverifieerd
goed werkende pomp
De pomp is perfect, de verpakking was uitstekend en de uitleg was meer dan goed, alleen de belofte vandaag besteld morgen in huis heeft wel 5 dagen geduurd.
Antwoord van Waterpomp.be
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de pomp, de verpakking en de uitleg. Jammer dat de levering langer heeft geduurd dan beloofd. Onze excuses voor het ongemak.
Geverifieerd
Alles werd heel snel geleverd - telkens volgende dag na bestelling.
1 opmerkingetje wel : bij de dab feka 600 met krat en afvoerslang waren wel enkele koppelstukken geleverd, maar een verloopnippel van 1 1/4 inch naar 1 inch vond ik niet. Deze was namelijk nodig om de meegeleverde afvoerslang te kunnen aankoppelen. Deze heb ik dan maar extra besteld met nog een extra verlengslang. Dank zij dit extra koppelstuk is nu alles naar wens.
Geverifieerd
Het is de eerste keer dat ik hier iets aankoopt en meteen account maakt voor klant top service zowel de website en after sales werkt zeer goed
Antwoord van Waterpomp.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het doet ons goed om te horen dat zowel het aanmaken van uw account als het gebruik van de website soepel zijn verlopen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen tijdens de aankoop, maar ook daarna op een uitstekende service kunnen rekenen. Dat u onze aftersales als goed heeft ervaren, is voor ons een groot compliment.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Geverifieerd
Correcte en stipte aflevering van besteld materiaal. Niks op aan te merken !
Geverifieerd
Prima service een echte aanrader
Via whatsapp filmpjes en foto’s de garantie meer dan nagekomen, ik heb een nieuwe pomp gekregen. Prima service 100% een aanrader. Ik ben particulier en ben echt onder de indruk van deze perfecte service . Top firma .. niet twijfelen om wij waterpomp.be aan te kopen. Er bestaan nog firma’s met een hart voor de klanten 💪👍👍
Geverifieerd
Snelle levering goede prijs en telefonische info te verkrijgen.
Geen 5 sterren want de gekregen info was niet echt top. In de documentatie die bij de pomp staat er expansievat van 2 of 8 liter bij bepaalde opstellingen.
Mijn initiële installatie had die niet en is misschien de reden voor sneller stuk dan normaal. Nu even afwachten
Geverifieerd
Website is top en snelheid!
De technische informatie beschikbaar op de website laat toe om gericht te zoeken naar best fitting product en te vergelijken. Bestelling online gaat heel vlot en levering is supersnel!
Antwoord van Waterpomp.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed om te horen dat de technische informatie op onze website u heeft geholpen bij het vinden en vergelijken van het juiste product. Daarnaast zijn we blij dat het bestelproces en de snelle levering aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Geverifieerd
Levering die de volgende dag zou gebeuren kwam een dag later...liever correcte info hierover zou ik beter appreciëren
Geverifieerd
Snelle levering
Werkt goed
Minpuntje de aansluiting is moelijk waterdicht te krijgen maar dat zal wel aan mij liggen.
Geverifieerd
aangekoppeld , opgegoten en gestart na een minuutje water uit de kraan. Wel jammer dat de handleiding niet in het Nederlands is
Geverifieerd
Doen wat ze schrijven bestellen verzenden en klaar. Zoals het moet.
Geverifieerd
Er was een probleem let het bestelde produkt en werd door waterpomp.be zeer snel opgelost waarvoor dank
Antwoord van Waterpomp.be
Bedankt voor uw positieve review. Uiteraard proberen wij altijd alles zo spoedig mogelijk op te lossen.
Geverifieerd
Correcte snelle levering en de pomp doet het perfect, super!! 👍👍👍
Geverifieerd
Inx pomp Dap
Ik heb al jaren een Dab pomp,en die werkt nog steeds perfect,ik had nog een extra pomp nodig
Geverifieerd
goede service,
dag na bestelling werd er reeds uitgeleverd.
Ook de installatie is vlot verlopen dank zij de info op de website.
Geverifieerd
Goede ervaring. Pomp was beschadigd geraakt bij transport, maar er werd direct een vervangstuk gestuurd.
Geverifieerd
Uiterst snel en met vlotte levering!
Alles afgehandeld met grote correctie, belangrijk heden ten dage.
Geverifieerd
Goede pomp
het is een stillere pomp dan degene die wij hadden (zelfde merk, ouder model). De pomp was makkelijk te installeren en bij het inschakelen bouwde hij onmiddellijk de eigen druk op. Ik diende dus enkel de stekker in te steken en het werkte vanzelf.
De pomp is ook kleiner dan voorheen waardoor ik nu ook een filter kan installeren zodat het vuil niet in de pomp of leiding terecht kan.
Geverifieerd
Snelle levering,prima pomp aan zeer goede prijs
Snelle levering, smiddags besteld en de dag erop smorgens reeds geleverd .
Pomp werkt prima Kan niet beter !
