haagplantenkopen.be

Reviews:

Beste klant, Bedankt voor uw bercht. Wij gaan direct kijken of er verbeteringen kunnen gemaakt worden. Sorry voor het ongemak.

Beste klant, Ik denk dat u u iets door elkaar heen haalt. U heeft bij ons 75 planten besteld blote wortel. Ik hoor graag van u of wij nog iets voor u kunnen betekenen. Klanten service Haagplantenkopen.be

Beste Nataliya, Hartelijk dank voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Wij begrijpen uw teleurstelling volledig. Door een interne fout is uw bestelling niet correct afgehandeld. U ontving automatisch een verzendbevestiging vanuit ons systeem, terwijl de planten helaas niet meer leverbaar bleken. Daarnaast is uw terugbetaling niet tijdig verwerkt. Dat had niet mogen gebeuren. Inmiddels hebben wij de creditering alsnog in orde gemaakt en zal het betaalde bedrag aan u worden teruggestort. Tijdens onze drukke periode is uw dossier helaas niet goed opgepakt. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. Wij begrijpen dat u zich hierdoor niet gehoord heeft gevoeld en nemen uw feedback serieus, zodat wij onze processen kunnen verbeteren en herhaling kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Haagplantenkopen.be

Dank voor uw bericht en de toelichting. Wij begrijpen goed dat dit vervelend is en dat dit niet overeenkomt met uw verwachting, zeker omdat u bewust gekozen heeft voor kluitplanten om direct een groene haag te krijgen. Op basis van de situatie ben ik er echter van overtuigd dat dit nog steeds goed gaat komen en dat er zich een gezonde en volle haag zal ontwikkelen. Liguster is een zeer sterke en snelgroeiende haagplant die in het groeiseizoen doorgaans krachtig opnieuw uitloopt, ook wanneer een deel van het blad in eerste instantie is aangetast. Wat u nu ziet (bruin/zwart geworden blad met tegelijkertijd nog groene uitloop op meerdere planten) past vaak bij zogenoemde “plantstress” of “warmteschok”. Na het uitgraven, transport en heraanplant moeten de wortels zich opnieuw herstellen en contact maken met de bodem. In warme periodes kan de plant tijdelijk meer vocht verliezen via het blad dan de wortels kunnen opnemen. Daardoor kan het blad deels afsterven, terwijl de plant zelf nog vitaal blijft in de knoppen en takken. Liguster reageert hier in de meeste gevallen op door beschadigd blad af te stoten en daarna vanuit de nog levende knoppen opnieuw uit te lopen. Dit proces ziet er in eerste instantie vaak zorgelijk uit, maar leidt in de praktijk meestal tot een goede hergroei binnen enkele weken tot maanden, mits voldoende diep en regelmatig water wordt gegeven. Wij hebben er vertrouwen in dat dit zich goed zal herstellen en uiteindelijk zal uitgroeien tot een dichte, groene haag. Met vriendelijke groeten Haagplantekopen.be

Wij zijn heel erg blij met uw fijne beoordeling. Hopelijk zien wij u snel nog eens terug!