Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
De bestelling is heel snel geleverd = Top.
Jammer genoeg waren 3 van de 5 chocolade letters gebroken..
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 dec 2023
Bedankt voor de beoordeling. Wij zullen via de mail contact met je opnemen.
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardebon van 25 ipv 50. Degene die het heeft gekregen stond beetje voorschut bij jullie.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling ging maandag toekomen, nog steeds niets ontvangen! Was bedoeld als kerstpakket!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zullen per mail contact met je opnemen.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel slecht levering beloofd binnen een paar dagen, maar na een week nog niet ontvangen
Beoordeling melden
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik krijg na een week nog steeds mijn bestelling niet binnen. Vind dit heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
26 jun 2024
Heel vervelend om te horen, dat duurt zeker te lang. We zien dat je al contact hebt gehad met een collega van ons.
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling cadeaubon geplaatst op 20/12, vandaag 27/12 nog steeds niet toegekomen
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje 4 dagen te laat aangekomen en dan wil ik het terugsturen maar kost €10
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
13 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakje betaald niks ontvangen
Pakje betaald, staat al enkele dagen in voorbereiding en geen feedback helaas.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
5 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling. We hebben zojuist contact met je opgenomen via de mail! 🌿
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over de producten.
Een aantal zaken ontbraken in de bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
14 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling. We zien dat we hier al contact met je over hadden opgenomen via de mail. Veel plezier met de rest van de bestelling! 🌿
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had twee bons besteld en ze konden een van de twee niet per post brengen
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen terwijl er opstaat voltooid !!!
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord per mail en gebrekkige telefonische ondersteuning
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. vervelend deze gebrekkige telefonische ondersteuning.. Zo te zien heeft één van mijn collega's ondertussen contact met je opgenomen per mail.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb pizza kruiden besteld . Ik heb betere gehad. De reuk?
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De badschuim tabletten vond ik heel klein voor deze prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat de badschuimtabletten te klein lijken. We hebben gezien dat inmiddels een van onze collega's je een e-mail heeft gestuurd.
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
verschillende producten niet geleverd zonder communicatie
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd 1 week na betaling nog niet verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. We nemen via de mail contact met u op.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het mandje dat wij besteld hebben was niet zo mooi .
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kosten voor retour liggen veel te hoog
Beoordeling melden
9 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
1 gebroken glas bij onze bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
10 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet toegekomen…
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
24 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat een collega al contact met je hebt opgenomen.