kunststofplaten.be

Reviews:

De bestelling via de website verliep snel en goed. Levering was snel, maar de verpakking was serieus beschadigd (UPS). Het plaatmateriaal zelf (7 stukken van 8 mm dik opaalkleurig acrylaat) was gelukkig niet beschadigd, maar was niet zo goed verpakt. Gewoon een grote dunne kartonnen envelop zonder enige extra bescherming binnenin. Een beetje bubbelfolie had al een heel verschil gemaakt. Door het schuiven van het acrylaat in de verpakking, was de beschermfolie op het acrylaat op sommige plaatsen losgekomen en gescheurd.

snelle levering , juist advies . goede prijs en perfect artikel wat ik nodig ha d!! super . dank je wel super leverancier !!!

2× plexiglas besteld , voor mijn aquarium, 2 × tevreden, op de juiste maat gezaagd en voorzien van gaten op de correcte plaats en Groote , ook snel geleverd, helemaal tevreden

De platen werden perfect tot op de mm gemaakt ondanks diverse afmetingen in trapeziumvorming, snelle productie en snel geleverd kortom, TOP

Tot op heden was ik relatief tevreden van Kunststofplaten.be. In het verleden wel eens een beschadigde bestelling ontvangen, maar dat werd correct en snel afgehandeld. Echter, momenteel wacht ik al twee weken op mijn bestelling en word ik door de klantendienst aan het lijntje gehouden. Ondertussen zijn we 11 mails verder en heb ik nog altijd geen platen ontvangen, heb ik zelf een ontevreden klant die ik niet kan opleveren en ontvang ik tegenstrijdige informatie. De schuld wordt door Kunststofplaten.be doorgeschoven naar UPS. Zij zijn de zending verloren volgens jullie, maar wanneer ik rechtstreeks contact opneem met UPS zijn ze heel stellig dat ze het pakket niet ontvangen hebben. In jullie laatste communicatie gaven jullie dan aan dat mijn bestelling opnieuw in productie moet gestoken worden en dat ik kan kiezen voor terugbetaling of de platen. Wanneer ik dan duidelijk aangeef dat ik mijn bestelde en betaalde platen wens te ontvangen, krijg ik een mail dat mijn schademelding nog moet goedgekeurd worden. Maar welke schademelding? Ik heb nog niets ontvangen. Ondertussen alweer een dag verder en geen reactie op mijn mail en nog altijd geen product. Dit alles is uitermate frustrerend. Ik weet niet of Kunststofplaten.be ofwel onwillig is ofwel onkundig. Ik wens geen excuses of andere loze beloftes, maar ik wil de platen waarvoor ik betaald heb en vraag me oprecht af waarom dit zo lang moet duren. We zijn nu vrijdag en ik moet mijn platen ontvangen tegen ten laatste dinsdagvoormiddag. Ik verlies ondertussen mijn geloofwaardigheid bij mijn klant, aangezien ik deze al verschillende keren heb moeten melden dat ik nog altijd niets ontvangen heb. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, hoe moeilijk kan het zijn. Jullie hebben reeds toegegeven dat de zending verloren is gegaan. Waarom kan er dan geen nieuwe zending gebeuren. We zijn twee weken verder sinds mijn bestelling en er is een week verspild aan onduidelijke en gebrekkige communicatie van jullie. Het is erg dat je als klant je toevlucht moet nemen tot openbare reviews om hetgeen waarvoor je betaald hebt te ontvangen.

Ik denk niet dat het nog beter kan. Overzichtelijke website met voldoende uitleg om gemakkelijk een keuze van materiaal te maken en de mogelijkheid om het op maat te laten maken zoals jij het wil. Vervolgens heel gemakkelijk om alles in te geven en te bestellen . Gevolgd door levering van perfect materiaal op maat veilig verpakt en vlot geleverd.

Bij de 1ste levering werd een beschadigde plaat geleverd. 1 hoek was beschadigd. (zat eerst in de verkeerde bestelwagen en bleek 'zoek' te zijn) Ik begrijp niet dat de hoeken niet beschermd worden bij transport, het meest fragiele toch! De plaat wordt gewoon afgezet aan de voordeur zonder enige bescherming, in mijn geval op kiezeltjes. Er wordt beloofd dat de transporteur een half uur voor de levering, telefonisch contact opneemt... niet dus, even aanbellen doen ze ook niet (Jongstra transport). Na melding van schade werd een nieuwe plaat opgestuurd binnen de 2 dagen. Top! Levering echter op dezelfde manier.

Enorm aanbod, waar je toch gemakkelijk door navigeert. Mooi afgewerkt product op maat. Heel snel! De transportkosten zijn wel aan de hoge kant, wat de scherpe prijzen iets minder scherp maakt bij een kleine bestelling.

Snelle afhandeling van de bestelling en levering. Duidelijke site en heb je toch een vraag , een snel en duidelijk antwoord

Eerste plexiglas kwam gebroken toe. Zonder problemen onmiddellijk een nieuwe ontvangen twee dagen later (Zonder extra kosten)

Al meermaals besteld bij kunststofplaten.nl , snelle bezorgtijd , onlangs een plaat te wijnig geleverd, na een telefoontje binnen de 5 dagen gratis geleverd.

De service was top! We hebben onze dringende bestelling nog sneller ontvangen dan beloofd, echt top! We zijn heel dankbaar!

Top kwaliteit en afwerking. Betaalbaar maatwerk met snelle levering, dit kunnen we alleen maar aanraden!

Perfecte productie, millimeterjuist. Levering iets minder perfect: een dag te vroeg (!) waardoor de levering de volgende dag andermaal werd aangeboden en één van de twee pakketten inmiddels aan één korte zijde was opengescheurd waardoor enkele panelen eruit zijn kunnen schuiven, gelukkig zonder schade. Foutje van DPD.

Kwaliteit en keuze. Snelheid tot wanneer leverings klaar. Waar ik niet tevreden over ben is de keuze van UPS als leverancier. Levering wordt onmiddellijk bij afhaalpunt geleverd met leugen dat er niemand thuis was. UPS is zelfs niet in de buurt geweest. Mooie geste van kunstofplaten.be als compensatie.

Ik geef 5 sterren voor kunststofplaten.be! Mijn bestelling werd snel geleverd en was degelijk verpakt, alles kwam netjes en onbeschadigd aan. Toen ik een vraag had, kreeg ik bovendien vriendelijke en duidelijke communicatie. Kortom: een topervaring van begin tot einde. Aanrader!

GEEN ups gebruiken voor te verzenden. De dames aan de telefoon van jullie dienst zijn altijd zeer vriendelijk. Hebben veel moeite gedaan om te helpen. Maar elke keer was er een probleem met UPS. Adres verkeerd, huisnummer verkeerd, bedrijf gesloten ( is trouwens een gewoon huis) … heb zelf naar een ups punt moeten gaan om daar te vragen of ze aan de chauffeur konden vragen om het pakje daar achter te laten. Dit is na meer dan 1 maand gelukt !

Mooi afgewerkte dibondplaten op de juiste afmetingen. Het zal een luxe zijn om er mijn foto's op te bevestigen.

Duidelijke richtlijnen voor online te bestellen, product goed verpakt en snel geleverd.

De bestelling die ik bij jullie heb gedaan is correct uitgevoerd en de bestelling was goed verpakt tegen beschadiging.