Gecertificeerd sinds: 8 mei 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle service en levering van hun bestelling. De hoge kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen, net als de nette en mooie afwerking van de kaarten. De website en het ontwerpproces worden als zeer gebruiksvriendelijk ervaren. Ook de klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en snel reagerend omschreven. Problemen worden meestal snel en adequaat opgelost. Toch zijn er enkele negatieve punten: sommige klanten melden kleine kwaliteitsproblemen, incidentele druk- en snijfouten, en terugkerende fouten of onvoldoende controle bij het oplossen van problemen. Daarnaast zijn er klachten over de verzendkosten, het ontbreken van kortingen en af en toe ontevredenheid bij fouten door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPretty Orange Belgie
(2)
(2)
(4)
(7)
(69)
Geverifieerd
Een onberispelijke en prachtige productie.
Alles was prachtig gemaakt en de productkwaliteit was precies zoals op de foto. Snelle levering, uitstekende afwerking, ik beveel ze van harte aan.
VERBETERING: Ik heb betaald voor de proefdrukservice; er zat echter een grammaticale fout in de zin "ik hou van jou". Het woord "hou" was verkeerd gespeld met een "D" aan het einde, maar jullie hebben de fout niet opgemerkt, ondanks dat jullie betaald hebben voor de proefdrukservice. Gelukkig was het een voorbeeldkaart en heb ik het zelf gecorrigeerd toen ik de kaart in handen had.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, afwerking en snelle levering. Het doet ons goed dat het eindresultaat volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat u ons aanbeveelt.
Tegelijkertijd begrijpen we uw opmerking over de proefdrukservice. Wanneer u voor deze service betaalt, mag u verwachten dat we zorgvuldig meekijken. We vinden het dan ook jammer dat de spelfout niet is opgemerkt. Gelukkig ging het om een proefdruk en heeft u dit nog op tijd zelf kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We nemen dit mee om onze proefdrukservice verder te verbeteren.
Geverifieerd
De klantenservice is super: alle vragen worden snel en vlot beantwoord, geen moeite is hen te veel. Bedankt Pretty Orange voor de prachtige trouwuitnodigingen en dan anderhalf jaar later de geboortekaartjes. Ik kom altijd terug naar jullie voor o.a. de mooie ontwerpen en de mogelijkheden om vb. een welkomstbord te maken gebaseerd op de uitnodigingen.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Maaike,
Bedankt voor uw prachtige review! Wat ontzettend leuk om te horen dat u zowel voor uw trouwuitnodigingen als later voor de geboortekaartjes voor ons heeft gekozen. Dat u telkens weer bij ons terugkomt, zien wij als een groot compliment.
Ook fijn om te lezen dat onze klantenservice en de mogelijkheden om producten op elkaar af te stemmen zo goed bevallen. We wensen u veel geluk met uw gezin en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen met mooie momenten en herinneringen.
Geverifieerd
Prachtig geboortekaartje.
Bij de proefdruk waren enkele kleine details weggevallen van het kaartje. Ik nam hiervoor contact op met de klantenservice en kreeg snel antwoord. Instellingen werden aangepast en er werd op hun kosten een nieuwe proefdruk verstuurd. Uiteindelijke kaartje was perfect in orde en verzonden volgens beloftes op website...
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste klant,
Wat leuk om te lezen, dankjewel!
Fijn dat je contact hebt opgenomen en dat we het samen snel hebben kunnen oplossen, en nog mooier dat het eindresultaat helemaal naar wens is!
Heel veel plezier met het geboortekaartje
Groetjes,
Albin
Pretty Orange
Geverifieerd
De hele snelle service en de makkelijke website die veel ruimte en vrijheid geeft en goed visualiseert
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Tom,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en dat je onze website als gebruiksvriendelijk hebt ervaren. Geweldig dat je de vrijheid om te personaliseren en de duidelijke visualisatie zo waardeert.
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je graag nog eens terug te zien.
Groetjes,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
De kaartjes waren exact zoals op de foto, na een paar dagen hadden we al het voorbeeld, de verdere bestelling was super simpel en werden ook zeer snel geleverd.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste klant,
Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat de kaartjes precies waren zoals verwacht en dat alles zo vlot en snel verliep. Daar doen we het voor!
Groetjes,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
Top kwaliteit, snelle levering na het plaatsen van de bestelling!
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Dank je wel voor je lovende woorden. We wensen jullie heel veel geluk toe samen.
Graag staan we bij een volgende mijlpaal weer voor jullie klaar!
Met vriendelijke groet,
Sofieke
Pretty Orange
Geverifieerd
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Andres,
Bedankt voor de prachtige beoordeling en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Carla
Team Made for Moments
Geverifieerd
Geboortekaartje
Kaartje is van goede kwaliteit, mooie heldere kleuren en website is erg gebruiksvriendelijk!
Verbeterpunt.. op de website staat dat je een verrassingspakket krijgt bij je proefdruk, wij hebben dit niet ontvangen
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste klant,
Dank je wel voor je mooie woorden over de kwaliteit, de kleuren en onze website. Daar worden we echt blij van!
Wat jammer om te horen dat jullie het verrassingspakket bij de proefdruk niet hebben ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je ons een berichtje willen sturen met jullie ordernummer? Dan kijken we het direct voor jullie na en zorgen we voor een passende oplossing.
Bedankt dat je dit aangeeft!
Groetjes,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Hi Lisa,
Bedankt voor je mooie review! Goed te lezen dat je zo blij bent met de bestelling!
Veel plezier met het versturen van de prachtige kaartjes en veel geluk samen gewenst!
Lieve groet,
Carla
Team Pretty Orange België
Geverifieerd
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Dank je wel voor de mooie beoordeling, veel geluk samen en wellicht tot een volgende keer!
Groet,
Carla
Team Pretty Orange België
Geverifieerd
Snelle ontvangst van de geboortekaartjes, mooie kwaliteit!!
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Lauren,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de geboortekaartjes snel zijn geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Daar doen we het voor!
We wensen jullie een bijzondere en mooie tijd samen en hopen je graag nog eens terug te zien.
Groetjes,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
mooie kaart, jammer van 'pretty-orange' druk op de kaart
mooie kaart, snelle levering.
jammer dat er geen keuze bleek te zijn om firmanaam 'pretty orange' niet op de kaart te hebben.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de mooie kaart en de snelle levering.
We begrijpen echter dat het jammer is dat u niet de mogelijkheid had om de vermelding van Pretty Orange van de kaart te verwijderen. Bedankt dat u dit met ons deelt. Uw feedback is waardevol en nemen we mee in het verbeteren van onze producten en personalisatie-opties.
Veel plezier met uw kaarten en bedankt voor uw vertrouwen in Pretty Orange
Geverifieerd
Uitnodiging
Kwalitatief drukwerk! Snelle levering!
Vriendelijke hulp bij opmaak.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Sigrid,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het drukwerk, de snelle levering én de ondersteuning bij de opmaak. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw bestelling en bedankt voor uw aanbeveling!
Geverifieerd
Snelle verzending en levering en voldoet helemaal aan verwachtingen
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Thalissa,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is verzonden en geleverd, én dat het product helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Daar doen we het voor!
Veel plezier met uw bestelling en graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Sabrine,
Dank je wel voor de 5 sterren, daar worden we heel blij van!
Groetjes,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
reeds jaren klant, alle kaartjes die ik ontwerp met een zeer bruikbare website, worden steeds met de meeste zorg gedrukt en afgeleverd. ik heb geen negatieve ervaringen, alles zit altijd netjes en tijdig in mijn brievenbus.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste klant,
Wat een prachtige review, dank je wel!
Geweldig om te horen dat je al jaren tevreden klant bent en onze website, kwaliteit en levering zo waardeert. Dat vertrouwen betekent enorm veel voor ons, we staan ook in de toekomst graag weer voor je klaar!
Groetjes,
Team Pretty Orange
Geverifieerd
Heel goede kwaliteit. Zoals verwacht! Heel tevreden van.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Beste Ellen,
Bedankt voor uw prachtige review! Wat ontzettend leuk om te horen dat u zowel voor uw trouwuitnodigingen als later voor de geboortekaartjes voor ons heeft gekozen. Dat u telkens weer bij ons terugkomt, zien wij als een groot compliment.
Ook fijn om te lezen dat onze klantenservice en de mogelijkheden om producten op elkaar af te stemmen zo goed bevallen. We wensen u veel geluk met uw gezin en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen met mooie momenten en herinneringen.
Geverifieerd
Quick delivery!
Ordered cards and they were delivered really quickly! Very happy about that. Would be very great if I could get the soft copy upon ordering physical ones with you though.
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Dear customer,
Thank you so much for your lovely review!
We’re really happy to hear that your cards arrived quickly and that you’re pleased with them, that’s exactly what we aim for.
Thank you as well for your suggestion about receiving a soft copy when ordering printed cards. That’s valuable feedback, and we’ll definitely pass it on internally to see how we can improve the experience.
We truly appreciate you taking the time to share this with us!
Greetings,
Albin
Team Pretty Orange
Geverifieerd
Kwaliteit en verpakking
Over de kwaliteit vd kaartjes ben ik super tevreden. Over de levering iets minder positief. Pakje stond gewoon aan de voordeur, gelukkig regende het niet of de kaartjes waren voor de vuilbak gezien deze niet beschermd waren met iets van plastieks. Normaal ben ik ook heel voor meer ecologisch,maar bij dit vind ik toch dat de kaartjes eerst in iets waterdichts zouden moeten verpakt worden.
Geverifieerd
Kleur geboortekaartjes
De kleuren !op onze geboortekaartjes waren niet zoals wij het hadden ontworpen. Hiervoor hadden we op woensdagnamiddag met de klantendienst contact opgenomen en donderdagnamiddag kregen we al een pakket met de correcte versie aan onze deur geleverd. Klantendienst overigens een zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster!!
Wat ons betreft zeker een aanrader!!
Antwoord van Pretty Orange Belgie
Goed te vernemen dat we ondanks een kleine tegenvaller het samen positief hebben opgelost!
Fijne kraamtijd!
Met vriendelijke groet,
Sofieke
Pretty Orange
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Pretty Orange Belgie
- www.prettyorange.be
- info@prettyorange.be
- Zeist, NLD
Over
Pretty Orange Belgie
Welkom bij Pretty Orange België, dé webshop voor prachtige en unieke kaarten! Onze winkel bied een ruime keus uit kaarten en uitnodigingen voor elke gelegenheid. Van geboortekaartjes tot trouwkaarten,...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
