keurmerk
Gecertificeerd sinds: 29 jan 2018geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit van de producten. De snelle levering en afhandeling worden vaak geprezen. De afwerking van de producten wordt vaak als mooi, netjes en professioneel genoemd. De meeste klanten ervaren de klantenservice als behulpzaam en vriendelijk. Klanten waarderen de ruime keuze in maten en materialen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt regelmatig als goed benoemd. De verpakking wordt meestal als degelijk of netjes ervaren. Enkele negatieve opmerkingen gaan over wazigheid of beschadigingen van de producten. Sommige klanten melden vertragingen bij de levering of onduidelijke spoedkosten. Er zijn enkele opmerkingen over beschadigingen of ontbrekende onderdelen. Een paar klanten melden geen of trage reactie van de klantenservice bij problemen. De beperkte ophangoptie wordt soms als minpunt genoemd. Sommigen vinden de spoedkosten of ophangsystemen te duur. Er zijn klachten over beschadigingen door onvoldoende verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfotogeschenk.be
(7)
(2)
(5)
(21)
(86)
Geverifieerd
mooi product met een vlot proces van bestelling tot levering
ruime keuze in vele maten en gelukkig ook dezelfde maat die wij zochten van een product wat we al op andere webshop ooit hadden gekocht maar nu niet meer bestond.
kwaliteit van het product is heel goed, en proces van bestelling tot levering verliep zeer vlot.
enige jammere is niet inbegrepen zijn van simpele haakjes op de achterkant voor op te hangen en de beperkte keuze van slechts 1 (nogal duur) ophangsysteem.
Geverifieerd
Snelle oplossing voor verzendingsprobleem
De foto was opgestuurd via DPD. Helaas heeft het verschrikkelijk lang geduurd vooraleer hij bij ons aankwam. Ondertussen was er al een tweede exemplaar naar ons verzonden via postnl die al s’anderendaags geleverd werd Dus topservice.
Geverifieerd
Goede kwaliteit aan een prima prijs
Via ChatGPT een afbeelding met onze drie katten gemaakt. Ze reizen immers altijd mee met onze camper. Dankzij deze sticker staan ze nu ook mooi op de achterzijde van onze camper. Heel tevreden mee, prima kwaliteit en makkelijk aan te brengen!
Antwoord van fotogeschenk.be
Fijn dat u tevreden bent met de Fotogeschenk campersticker! Ziet er ook prachtig uit!
Geverifieerd
Goede realistische afdrukken die samenkomen met de kleuren van de foto die men verzend naar jullie ! Dikke proficiat .
Geverifieerd
GOEDE SERVICE. HEEL SNEL GELEVERD EN TOPKWALITEIT
Geverifieerd
Zeer mooie foto's en snelle levering
Geverifieerd
Top afdruk heel tevreden, en ook nog is snel geleverd
Geverifieerd
snel verzonden en aangekomen, de foto's zijn zeer mooi!
Geverifieerd
Spoedkosten voor een snelle levering
Naar aanleiding van jullie vraag “Is er ruimte voor verbetering?” wil ik graag mijn ervaring delen.
Bij mijn recente bestelling heb ik €13,23 aan spoedkosten betaald, met de verwachting dat dit zou resulteren in een duidelijk snellere levering. De bestelling werd geplaatst op 7/01 om 7u11 en uiteindelijk geleverd op 9/01 om 15u31. Dit betekent dat ik meer dan twee volle dagen heb moeten wachten.
Wat hierbij voor verwarring en teleurstelling zorgt, is dat andere firma’s zonder spoedkosten vaak binnen twee dagen leveren. In dat licht voelt het aanrekenen van spoedkosten niet in verhouding tot de effectieve leveringstijd, zeker wanneer die snelheid niet merkbaar beter is dan een standaardlevering elders.
Er is voor mij dus zeker ruimte voor verbetering, vooral in:
het duidelijker communiceren van wat “spoedlevering” concreet betekent in termen van timing
het afstemmen van de aangerekende spoedkosten op wat effectief kan worden waargemaakt
Wanneer spoedkosten worden aangeboden, schept dit verwachtingen. Als die niet worden ingelost, leidt dat onvermijdelijk tot ontevredenheid bij de klant.
Ik hoop dat jullie deze feedback kunnen meenemen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Antwoord van fotogeschenk.be
Beste Veronique, dank voor de uitgebreide feedback en alle begrip voor de teleurstelling dat de op tijd verwerkte en door ons verzonden foto's niet tijdig bij u zijn gearriveerd. Inzake onze spoedservice: deze wordt op diverse plekken op de site precies omschreven, zowel op de productpagina's als in het bestelsysteem als bij de FAQ. OPnze spoedservice betreft het met spoed verwerken en verzenden van spoedorders. De uitlevering kan langer duren dan overnight,; delays bij pakketdiensten liggen buiten ons. De kosten voor garantiezendingen in lijndienst zijn dermate hoog dat wij dit niet aanbieden, deze staan in geen verhouding tot de gemiddelde orderwaarde. Vandaar dat we geen garantieleveringen kunnen aanbieden, tenzij op verzoek in overleg vooraf op offertebasis.
Geverifieerd
Mooi afgewerkte producten
Geverifieerd
prima afdrukken, precies zoals de verzonden files, netjes verpakt en snel geleverd!
Geverifieerd
Was een zeer mooie canvas
Geverifieerd
Geverifieerd
bedankt voor het meedenken!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
perfecte uiotvoering
Geverifieerd
Prachtige sticker en snel geleverd ! Mijn campertje mooi gepimpt !
Geverifieerd
Goeie kwaliteit en opvolging
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31208208785
- www.fotogeschenk.be
- info@fotogeschenk.be
- Amsterdam, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
