Gecertificeerd sinds: 29 jan 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de kwaliteit van de producten, het ruime aanbod aan formaten en producten, en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook worden het eenvoudige bestelproces, de intuïtieve software, de snelle en stipte levering, en de stevige en veilige verpakking vaak geprezen. De service wordt doorgaans als vriendelijk, behulpzaam en vlot ervaren, met extra waardering voor de persoonlijke begeleiding bij problemen. Enkele klanten melden echter negatieve ervaringen met wazige of beschadigde afdrukken. Verder zijn er klachten over vertraagde of onduidelijke spoedleveringen, hoge kosten of verwarrende kortingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfotogeschenk.be
(7)
(2)
(7)
(20)
(82)
Geverifieerd
mooi product met een vlot proces van bestelling tot levering
ruime keuze in vele maten en gelukkig ook dezelfde maat die wij zochten van een product wat we al op andere webshop ooit hadden gekocht maar nu niet meer bestond.
kwaliteit van het product is heel goed, en proces van bestelling tot levering verliep zeer vlot.
enige jammere is niet inbegrepen zijn van simpele haakjes op de achterkant voor op te hangen en de beperkte keuze van slechts 1 (nogal duur) ophangsysteem.
Geverifieerd
Goede kwaliteit aan een prima prijs
Via ChatGPT een afbeelding met onze drie katten gemaakt. Ze reizen immers altijd mee met onze camper. Dankzij deze sticker staan ze nu ook mooi op de achterzijde van onze camper. Heel tevreden mee, prima kwaliteit en makkelijk aan te brengen!
Antwoord van fotogeschenk.be
Fijn dat u tevreden bent met de Fotogeschenk campersticker! Ziet er ook prachtig uit!
Geverifieerd
Goede realistische afdrukken die samenkomen met de kleuren van de foto die men verzend naar jullie ! Dikke proficiat .
Geverifieerd
Spoedkosten voor een snelle levering
Naar aanleiding van jullie vraag “Is er ruimte voor verbetering?” wil ik graag mijn ervaring delen.
Bij mijn recente bestelling heb ik €13,23 aan spoedkosten betaald, met de verwachting dat dit zou resulteren in een duidelijk snellere levering. De bestelling werd geplaatst op 7/01 om 7u11 en uiteindelijk geleverd op 9/01 om 15u31. Dit betekent dat ik meer dan twee volle dagen heb moeten wachten.
Wat hierbij voor verwarring en teleurstelling zorgt, is dat andere firma’s zonder spoedkosten vaak binnen twee dagen leveren. In dat licht voelt het aanrekenen van spoedkosten niet in verhouding tot de effectieve leveringstijd, zeker wanneer die snelheid niet merkbaar beter is dan een standaardlevering elders.
Er is voor mij dus zeker ruimte voor verbetering, vooral in:
het duidelijker communiceren van wat “spoedlevering” concreet betekent in termen van timing
het afstemmen van de aangerekende spoedkosten op wat effectief kan worden waargemaakt
Wanneer spoedkosten worden aangeboden, schept dit verwachtingen. Als die niet worden ingelost, leidt dat onvermijdelijk tot ontevredenheid bij de klant.
Ik hoop dat jullie deze feedback kunnen meenemen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Antwoord van fotogeschenk.be
Beste Veronique, dank voor de uitgebreide feedback en alle begrip voor de teleurstelling dat de op tijd verwerkte en door ons verzonden foto's niet tijdig bij u zijn gearriveerd. Inzake onze spoedservice: deze wordt op diverse plekken op de site precies omschreven, zowel op de productpagina's als in het bestelsysteem als bij de FAQ. OPnze spoedservice betreft het met spoed verwerken en verzenden van spoedorders. De uitlevering kan langer duren dan overnight,; delays bij pakketdiensten liggen buiten ons. De kosten voor garantiezendingen in lijndienst zijn dermate hoog dat wij dit niet aanbieden, deze staan in geen verhouding tot de gemiddelde orderwaarde. Vandaar dat we geen garantieleveringen kunnen aanbieden, tenzij op verzoek in overleg vooraf op offertebasis.
Geverifieerd
prima afdrukken, precies zoals de verzonden files, netjes verpakt en snel geleverd!
Geverifieerd
Goeie kwaliteit en opvolging
Geverifieerd
Prachtige sticker en snel geleverd ! Mijn campertje mooi gepimpt !
Geverifieerd
Goede prijs-kwaliteit, snelle verzending, goede service.
Geverifieerd
Ik vond de foto die we hebben gekregen nogal wazig maar misschien lag dit aan de foto die we hebben doorgestuurd ?
Geverifieerd
De snelheid
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Keurig op tijd geleverd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Foto's goede kwaliteit, wel kras vanachter.
Geverifieerd
Geverifieerd
Het gevoel dat je een beetje genept wordt..
Het is dat ik veel haast had om foto’s in een korte tijd binnen te krijgen dat ik deze optie gedaan had.
Tijdens de bestelling kon er een korting ingevoerd worden “KWANTUM20” omdat het om 4 vergrotingen ging van 20x30 cm à €6,99 per stuk.
Tijdens het invullen van die code zag ik de prijzen van €6,99 verspringen naar €7,99 bij alle 4 de foto’s, waardoor er van de korting van €6,39 eigenlijk maar €2,39 overbleef plus dan nog verwerkings en verzendkosten van “€7,99”
Dat gaf geen goed gevoel, maar door de haast toch maar doorgezet.
Kwaliteit was wel prima en ook de snelheid van verzenden.
Antwoord van fotogeschenk.be
Beste Jim, bij ons gelden altijd de hoogste kortingen, we kunnen geen kortingen over kortingen geven. U gebruikte de kwantumkortingscode voor producten die al in de actie stonden. Dan gaat de korting van de originele prijs af. Uitzondering zijn de welkomstkorting, voor mensen die zich aanmelden voor de nieuwsbrief en daarna hun eerste bestelling bij Fotogeschenk plaatsen en de Fotogeschenkbon kortingen. We gaan dit nog duidelijker proberen te communiceren. Fijn dat u over snelheid en kwaliteit zo positief bent!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
fotogeschenk.be
- +31208208785
- www.fotogeschenk.be
- info@fotogeschenk.be
- Amsterdam, NLD
Over
fotogeschenk.be
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
