Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de duidelijke en vriendelijke communicatie en de klantvriendelijke service. Ook wordt de prijs vaak als correct of prima ervaren en zijn veel klanten positief over de productkwaliteit. Aan de andere kant zijn er klachten over vertragingen bij de levering, slechte bereikbaarheid of een gebrek aan updates in de communicatie en onvoldoende tegemoetkoming bij problemen. Daarnaast zijn er negatieve opmerkingen over hoge bijkomende kosten, beschadigingen aan producten of onderdelen, en onvoldoende verpakking waardoor producten tijdens het transport beschadigd raken.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDeurenShop.com
(1)
(5)
(4)
(14)
(27)
Geverifieerd
Expertise, opvolging en klantenservice
Goede opvolging, kennis van zaken, klantvriendelijkheid en snelle levering.
Ik had ook contact met 3 andere bedrijven, die allen nalatig waren in hun opvolging.
Geverifieerd
Goede deuren voor een redelijke prijs !
5 deuren besteld en 1 was niet goed.
De juiste maat werd zonder gedoe nagestuurd.
Goede deuren voor een prima prijs
Geverifieerd
Uitstekend contact met de chauffeur over de levering! Product moet nog geïnstalleerd worden maar ziet er keurig uit!
Geverifieerd
Ongelooflijk lange wachttijden. Ondanks de bestelbon over levertermijn van 28d sprak, duurde het bijna 4 maand om alles geleverd te krijgen - zonder enige proactieve communicatie van hunnentwege. Tevens is nog heel veel schrijnwerkerswerk nodig om goed te kunnen plaatsen, daar de bevestigingsmaterialen niet stevig genoeg zijn voor dagelijks gebruik van dergelijke deur.
Antwoord van DeurenShop.com
Beste, Bedankt voor de feedback. U heeft een maatwerk artikel besteld met levertermijn 6 à 8 werkweken. U heeft eerst nog 2 weken gewacht met betalen waardoor het artikel pas op 30/03 in productie is gegaan. Het order werd geleverd op 20/5. Rekening houdende met de vele feestdagen in mei werd dit wel degelijk binnen de voorop gestelde levertermijn van 6 à 8 werkweken geleverd. Qua communicatie verneem ik dat we 4x met u aan telefoon hebben gesproken en dit ook zo duidelijk werd gecommuniceerd.
Geverifieerd
Geverifieerd
Alles was ok,goed afgeleverd,bedankt
Geverifieerd
Aan te bevelen
Een gedeelte van de deuren gekocht bij Brico
Na (uitstekend en volledig) telefonisch advies bij Thys, de rest rechtstreeks daar besteld
Binnen de kortste keren geleverd
Geverifieerd
Alles zoals afgesproken, prima communicatie. Misschien een opmerking. Deuren beschermen als men er transportband rond trekt, lichte beschadiging kan dan vermeden worden.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Eventueel een snellere levertermijn. Voor de rest dik in orde !!
Geverifieerd
Het bestelde product voldoet volledig waarvoor het bestemd was.
Snelle en vlotte bestelling.
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle en correcte levering
Geverifieerd
Verschrikkelijk lange levertijd,
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
correcte info betreffende de levering