Beoordeling overzicht
Klanten zijn doorgaans positief over de kwaliteit van de producten en waarderen de algehele service. De prijs wordt vaak als redelijk of correct ervaren en goede communicatie wordt gewaardeerd. Tegelijkertijd worden er klachten genoemd over vertraagde leveringen, problemen met de bereikbaarheid of het uitblijven van antwoorden bij de klantenservice, en tekortkomingen bij de afhandeling van klachten. Daarnaast zijn er opmerkingen over onvoldoende verpakking, wat soms leidt tot beschadigingen, en vinden sommige klanten de prijs te hoog voor bepaalde onderdelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDeurenShop.com
(4)
(5)
(5)
(13)
(28)
Geverifieerd
Expertise, opvolging en klantenservice
Goede opvolging, kennis van zaken, klantvriendelijkheid en snelle levering.
Ik had ook contact met 3 andere bedrijven, die allen nalatig waren in hun opvolging.
Geverifieerd
Uitstekend contact met de chauffeur over de levering! Product moet nog geïnstalleerd worden maar ziet er keurig uit!
Geverifieerd
Ongelooflijk lange wachttijden. Ondanks de bestelbon over levertermijn van 28d sprak, duurde het bijna 4 maand om alles geleverd te krijgen - zonder enige proactieve communicatie van hunnentwege. Tevens is nog heel veel schrijnwerkerswerk nodig om goed te kunnen plaatsen, daar de bevestigingsmaterialen niet stevig genoeg zijn voor dagelijks gebruik van dergelijke deur.
Antwoord van DeurenShop.com
Beste, Bedankt voor de feedback. U heeft een maatwerk artikel besteld met levertermijn 6 à 8 werkweken. U heeft eerst nog 2 weken gewacht met betalen waardoor het artikel pas op 30/03 in productie is gegaan. Het order werd geleverd op 20/5. Rekening houdende met de vele feestdagen in mei werd dit wel degelijk binnen de voorop gestelde levertermijn van 6 à 8 werkweken geleverd. Qua communicatie verneem ik dat we 4x met u aan telefoon hebben gesproken en dit ook zo duidelijk werd gecommuniceerd.
Geverifieerd
Aan te bevelen
Een gedeelte van de deuren gekocht bij Brico
Na (uitstekend en volledig) telefonisch advies bij Thys, de rest rechtstreeks daar besteld
Binnen de kortste keren geleverd
Geverifieerd
Alles zoals afgesproken, prima communicatie. Misschien een opmerking. Deuren beschermen als men er transportband rond trekt, lichte beschadiging kan dan vermeden worden.
Geverifieerd
Geverifieerd
Eventueel een snellere levertermijn. Voor de rest dik in orde !!
Geverifieerd
Het bestelde product voldoet volledig waarvoor het bestemd was.
Snelle en vlotte bestelling.
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle en correcte levering
Geverifieerd
Verschrikkelijk lange levertijd,
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
correcte info betreffende de levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle service,goed product
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service!
Alles was mooi in orde en kreeg ook altijd snel antwoord op mijn mails.
