Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de zorgvuldige, veilige en stevige verpakking van de planten, waardoor schade tijdens het transport wordt voorkomen. De meerderheid noemt een snelle en correcte levering. Veel klanten zijn tevreden over de gezondheid en kwaliteit van de planten. Ook wordt de vriendelijkheid en probleemoplossing van de klantendienst gewaardeerd. De informatie over producten, verzending en plantinstructies wordt als duidelijk en nuttig ervaren. Daarnaast worden de prijzen als redelijk en passend bij de kwaliteit gezien. Er zijn echter enkele klachten over beschadigde, afwijkende of dode planten bij ontvangst. Sommige klanten melden vertragingen of problemen met de bezorgdienst. De communicatie met de klantendienst wordt soms als traag of moeizaam ervaren. Daarnaast vinden sommige klanten de productbeschrijvingen op de website onvoldoende specifiek.
Was deze informatie nuttig voor jou?