Beoordeling overzicht
Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten. Er zijn echter veel negatieve ervaringen, zoals slechte bereikbaarheid en trage of niet-helpende klantenservice, vaak door het gebruik van AI-chatbots. Leveringen komen regelmatig later dan beloofd, en de geadverteerde levertijd wordt zelden gehaald. Daarnaast is het retourproces omslachtig en hebben klanten moeite om garantie of hun geld terug te krijgen. Ook worden klantverwachtingen rond duidelijke uitleg, statusupdates en correcte informatie vaak niet waargemaakt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsevolarshop.be/nl/
(27)
(5)
(5)
(13)
(16)
Geverifieerd
vandaag bestellen voor 16u00 en de dag erna arriveren.....na 8 dagen nog niks, zelfs geen notificatie !?
Geverifieerd
De slechtste klantendienst ooit.
Ik heb een mobiele airco gekocht die een kortsluiting creerde. Ik heb de winkel meteen gecontacteerd maar werd naar een chatbot gestuurd en nooit meer iets van de winkel hoorde. Er was niemand die mij kon horen om het toestel te vervangen of mijn aankoop terug kon nemen.
De slechtste klantendienst ooit. Ik zal nooit meer iets kopen van deze winkel.
Geverifieerd
Het snel leveren en het
product werkt vollopig correct
Geverifieerd
u belofte na komen en geen 3,5 week laten wachten telf aan nemen en leveringen op 24u staat op de web maar wachten en dan toch geleverd 3 a 4 weken later
ik bestel er niets mee had graag zo ene gehad maar ergens anders bestellen
Geverifieerd
Een klein beetje meer uitleg voor de in gebruik name
Geverifieerd
Drie dagen later ontvangen dan aangegeven, pas verstuurd na aandringen via mail. Tweedekans artikel, zwaar beschadigd, maar zelf hersteld omdat ik het over en heen mailen beu was. Nooit meer...
Geverifieerd
Te laat geleverd ondanks hun belofte en probleem om retour te sturen
Te laat geleverd ondanks hun belofte!! en nu nog steeds geen antwoord gekregen over de aanvraag om retour te sturen. Ik hoef het pakket niet meer en zou graag een retour formulier willen krijgen en mijn geld terug. mvg, Leen
Geverifieerd
Ik heb nog altijd niets ontvangen!!! En we zijn nu 14 dagen verder.. terwijl jullie beloofden “zelfde dag verzonden”
Niemand bereikbaar bij klantendienst. Ik dien klacht in! Oplichterij.. ik wil mij geld terug.
Geverifieerd
Geverifieerd
Waar blijft mijn bestelling, ik kan ook niemand bereiken of krijg ook geen antwoord op mijn mails schit bedrijf zijn jullie Bestelnummer 14000001041
Ik denk dat ik bestolen ben!!!!
Geverifieerd
Tevreden over het artikel en de snelle levering
Geverifieerd
Ventilator werd nooit geleverd. Klantendienst antwoord niet op mails en geen geld teruggestort gekregen...
Geverifieerd
Geverifieerd
Reageert niet op mail of whattsapp. Mijn airco is nog steeds niet geleverd en reageren op mijn vragen : no way !!!!!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen !!!ik probeer al een hele week contact te verkrijgen maar lukt niet 😡😡😡😡
Geverifieerd
service clientèle complètement absent. J'essaie de les contacter depuis 1 semaine concernant une livraison. La société de livraison n'arrive pas non plus à le joindre.
Geverifieerd