campz.beBeoordelingen:
382 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.003 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 09.05.23 en die dag na een paar minuten enkel maar bevestiging gekregen van overschrijving betalingsbedrag van financiële instelling. Van jullie TOTAAL NIETS !!!
Bevestiging van bestelling ???? Informatie betreffende levering ???? Ik wist na die bestelling zelf niet tot wie ik moest wenden voor informatie of klacht. ... Met gevolg dat ik al contact nam met Paypal om deze betaling indien mogelijk te annuleren en ik vandaag ( na 7 dagen ) ook nog een mail stuurde naar internetstores voor verduidelijking. Vandaag kwam het pakket dan toch uiteindelijk toe tot grote opluchting, echter kleur bestelling strookt niet met hetgeen ik gevraagd had. Moonstone i.p.v. bruin. Gezien jullie gebrekkige (lees onbestaande) manier van communicatie neem ik niet het risico om een omruiling te wagen en vandaar ook die absoluut negatieve beoordeling!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor campz.be
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer lange levertijd
Ik heb deze bestelling geplaatst op 17/12/2023, tot op heden is het nog steeds niet geleverd. Ik heb al 2x de vraag gesteld wanneer het geleverd wordt, maar ze kunnen me nog steeds geen antwoord geven.
Indien de broeken niet zouden passen zal ik nu waarschijnlijk de correcte maat niet meer kunnen bestellen aan dezelfde prijs...
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
rugzak Deuter ac lite 32 stuk bij levering
Ik had de rugzak Deuter ac lite 32 aangekocht. Bij aankomst bleek deze beschadigd te zijn. Het bovenste opbergvak was ingesneden. De plastic hoes die errond zat is wel intact. Ik ga dit product retourneren. Kunnen jullie een gelijkwaardig product opsturen?
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
geen terugbetaling van geretourneerde goederen????
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer lange levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van campz.be
8 jan 2024
Uw pakket is op de 5e werkdag bezorgd. U hebt uw bestelling op 28 december geplaatst. De bestelling had vertraging door het weekend en feestdagen). Helaas worden weekenden en feestdagen niet als werkdagen gerekend. De bezorgers en het magazijnpersoneel werken helaas niet op deze dagen.
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Over ‘t algemeen best tevreden !
Het bestelproces gaat vlot en de kwaliteit van de produkten is goed. Ook de klantendienst reageerde snel en adequaat op een vraag die ik had ivm een retourzending. Het feit dat het retouretiket al bij de bestelling is gevoegd kan ik heel erg appreciëren want niet iedereen heeft nog een printer.
Waar ik niet van houd is de “dynamische” prijszetting : ik koop iets aan een bepaalde prijs, raad het item aan iemand aan en merk dan dat de prijs gestegen is omdat meerdere mensen het item hebben bezichtigd. Grrrr…
Wat ik ook jammer vind is dat ik wanneer ik een item aan verlaagde prijs heb gekocht bijv. ten gevolge van een bepaalde commerciële actie en het blijkt te groot/klein te zijn, ik het niet kan omruilen (of opnieuw bestellen) aan dezelfde voordelige prijs. Je kan dat oplossen door items in 2 maten te bestellen, maar ‘t zou gemakkelijker zijn om het gewoon om te ruilen. Uiteraard brengt dit meer administratieve opvolging mee voor Campz.
Waar ik niet tevreden over ben is de levering door UPS : ik ben nog geen enkele keer tijdig verwittigd dat een pak in uitlevering was en ik heb al gemerkt dat een retourzending via BPost/DHL sneller gaat dan de originele verzending met UPS ! Andere en betere vervoerder !
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het produkt is oké maar de dienstverlening maw het transport met UPS een schande.Packet wordt niet aan huis afgeleverd, , je betaalt wel voor aanlevering aan huis, je krijgt geen bericht waar het packet is afgeleverd tenzij via Campz dat Gent.be Telenet het packet in ontvangst zou hebben genomen.
Wie zijn zij waar wonen zij..?
Geen adres !!!
Dan na een lange zoektocht de verschillende telenet depots in Gent nagezien om dan vast te stellen dat het op de kortrijksesteenweg zou moeten zijn.
Leuk is iets anders
Mvg
Patrick Danau
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Bij het bestellen beetje een dubbel gevoel, mede doordat ook toch wel wat mindere review’s. Maar gezien de scherpe prijzen me toch laten verleiden. De opvolgingen van de statussen verloopt wel minder nauwkeurig. Ook omdat ik op gegeven moment de melding kreeg dat er 3 dagen vertraging opzat wegens de drukte(maar dit had ik mezelf al voorgenomen die vertraging) achter daags erna was mijn pakket al daar. Zodus ik kan weinig negatief zeggen…
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke courier aub
Laat aub vriendelijke couriers jullie goederen afleveren.
De UPS courier was zeer opdringerig aan de bel (meerdere malen bellen na elkaar) en daarna bij de buren ook nog eens. Als iedere seconde telt voor UPS wens ik geen bestellingen meer via UPS courierdienst. En deze dienst kost CAMPZ zijn 5de ster.
De doos waar goederen in zaten was niet erg stevig. Gelukkig zat er een doos in een doos.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De vlotheid van de bestelling.
Wat nog beter te doen: de te volgen weg van de bestelling. Mijn pakje zat al in de bus voor ik bericht kreeg dat het pakje onderweg was. Je blijft thuis om de bestelling op te wachten maar dit blijkt dan helemaal niet nodig te zijn. Een druk op de bel van de besteller zou ook al helpen.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
levering via UPS is zeer slecht verlopen:
- eerst was straatnummer blijkbaar verkeerd
- dan mislukte levering
- toen ik dan heb proberen laten leveren bij een afhaalpunt lukte dit ook niet hoewel het afhaalpunt heel de dag open was
- hierdoor heb ik mijn bestelling maar nipt op tijd alsnog kunnen ontvangen
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit voor een schitterende prijs
De kwaliteit-prijs verhouding van de producten is telkens schitterend. En ook de administratieve en logistieke afhandeling is heel erg vlot en stipt.
Enkel de communicatie van bezorgdienst UPS kan nog wat beter; een mailtje met aankondiging van het tijdstip van levering zou wel mogen.
Beoordeling melden
EC
Eric C.
Dessel (Belgiën)
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben je op zoek naar een degelijke kledij… topmerken voor een degelijke prijs?…Dan moet je sowieso bij “Campz” zijn..
Je keert er zeker weer..
jullie schitteren gewoon op aanbod… prijs en klantvriendelijke service.. dit gekoppeld aan een degelijk levertijd..
Beoordeling melden
EC
Eric C.
Dessel (Belgiën)
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Schitterend aanbod…
Jullie hebben een mooi productgamma, en dit voor een degelijke prijs.
Ook een schitterende service en snelle levering.
Daarom kom ik toch regelmatig bij jullie kijken.
Jullie zijn gewoon goed bezig …
Vriendelijke groet, en bedankt…
Eric Croon
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
kwaliteitsproducten
+ duidelijke website, vlot kunnen bestellen, goede kwaliteitsproducten.
- Had graag meer duidelijkheid hoe lang ik op de levering zou moeten wachten. Dit vind ik heel belangrijk, zeker als je de bestelling mee wil kunnen nemen op reis.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De zetel voldoet aan alle verwachtingen. Steunt goed in de rug (waarvoor ik hem nodig had) maar als ik volledig plat lig raak ik niet meer recht, misschien omdat ik mijn kracht nog niet terug heb na de operatie. Maar voor de rest prima!
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste Directie, vind het treurig dat de schoenen van Lowa die ik besteld heb, gedurende de loop van het jaar bijna nooit voor handen zijn in mijn maat 44 euro, en dat vind ik dat je schoenen bij andere moet gaan kopen,groetjes Firmin
Beoordeling melden
DV
D V.
Oost-Vlaanderen
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen verlopen steeds zeer vlot.
Snelle leveringen.
Interessante koopjes.
Wat de Helinox Field Office betreft : super nette ontwerp en uitvoering en met wat kleine hacks, maak je heb extra duurzaam.
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en onverwachte levering!
Snelle levering, perfect product. Jammer dat ups zonder vooraankondiging plots voor de deur stond. Helaas niet voor de eerste keer. Hierdoor twijfel ik of ik nog wel bij campz blijf bestellen
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep goed.
opmerking: De levering door UPS ging rechtstreeks naar UPS afhaalpunt. Graag de mogelijkheid om bij bestelling de keuze om rechtstreeks bij aafhaalpunt te laten leveren.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte & veilige website, snelle levering.
Ik geef er de voorkeur aan dat een bestelling compleet geleverd wordt (geen deelleveringen), zelfs als dit de levertijd een paar dagen verlengd.
Beoordeling melden