keurmerkgeldig
Beoordelingen voor janmaes.be
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
16 nov. 2022
Geverifieerde beoordeling
Eerst en vooral : Op het ogenblik dat ik dit schrijf, is er nog niets geleverd. Enkel 2 mails waarin wordt gemeld dat de levering vertraging heeft en de volgende dag voorzien wordt. Dus ik ontvang een uitnodiging om mijn mening te geven, terwijl er nog niets geleverd is ???
Ik ben wél tevreden over het feit dat ik op voorhand verwittigd werd dat er in mijn bestelling een verkeerd artikel voorkwam, dat is rechtgezet maar nog steeds niet geleverd.
Ik reken er op dat ik één dezer dagen toch een levering mag ontvangen.
Vriendelijke groeten
Marc VAN SLAGMOLEN
Pakketnummer : 05308817703801
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
28 okt. 2022
Geverifieerde beoordeling
Ik had een cadeaubon gekocht voor een vriendin haar verjaardag zodat ze een 3 de gaatje kon laten schieten, wanneer zij in de winkel was zeiden ze dat ze geen 3de gaatjes schieten. Heel raar want ik heb hier ook al een 3 de gaatje laten schieten. Toen ze dan vroeg of ze de bon voor iets anders kon gebruiken zeiden ze nee, maar de bon was niet specifiek bedoeld voor een 3de gaatje? Het was gewoon een cadeaubon. Ik wou eerst bij een andere winkel een bon kopen maar daar stond duidelijk op de website dat ze geen 3 de gaatjes schieten. Daarom heb ik voor Jan maes gekozen omdat ze dit normaal wel doen en er niets van op de website staat. Nooit meer!
Verder lezen
Beoordelingen voor janmaes.be
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
6 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van janmaes.be
7 dec. 2022
Beste Eveline,
Hartelijk bedankt om Jan Maes te verwennen met vijf sterren.
Geniet van je aankoop!
We hopen je snel weer te zien.
Vriendelijke groeten
Florence van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
22 okt. 2022
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van janmaes.be
28 okt. 2022
Beste Ingrid
Bedankt om de tijd te nemen ons te beoordelen. We gaan spontaan stralen van jouw vijf sterren review!
Veel plezier met je nieuwste aanwinst!
Vriendelijke groeten
Mylène van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
28 okt. 2022
Geverifieerde beoordeling
Ik had een cadeaubon gekocht voor een vriendin haar verjaardag zodat ze een 3 de gaatje kon laten schieten, wanneer zij in de winkel was zeiden ze dat ze geen 3de gaatjes schieten. Heel raar want ik heb hier ook al een 3 de gaatje laten schieten. Toen ze dan vroeg of ze de bon voor iets anders kon gebruiken zeiden ze nee, maar de bon was niet specifiek bedoeld voor een 3de gaatje? Het was gewoon een cadeaubon. Ik wou eerst bij een andere winkel een bon kopen maar daar stond duidelijk op de website dat ze geen 3 de gaatjes schieten. Daarom heb ik voor Jan maes gekozen omdat ze dit normaal wel doen en er niets van op de website staat. Nooit meer!
Antwoord van janmaes.be
28 okt. 2022
Dag Margot
Wat jammer om lezen. Onze excuses voor het ongemak.
Een derde gaatje laten schieten is inderdaad niet altijd mogelijk. Als er al kraakbeen begint, kan het zijn dat we adviseren naar een piercer te gaan. Of er al kraakbeen start ter hoogte van het derde gaatje is natuurlijk persoonlijk.
De cadeaubon kan effectief ook voor andere diensten of producten gebruikt worden.
Jouw vriendin kan gerust iets anders uitkiezen online of in onze winkels.
Onze excuses voor de verwarring.
We hopen je hiermee goed geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groeten
Mylène van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
23 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling
Ze hadden mij beloofd om een mailtje te sturen met de informatie van mijn bestelling.Graag had ik geweten ofdat ik mijn bestelling nog voor de feestdagen zou krijgenmaar helaas heb tot op vandaag geen mail ontvangen.
Ik begrijp heel goed dat het druk is deze periode maar heb dinsdag gebeld en ondertussen zijn we al vrijdag en weet ik nog niets …
Antwoord van janmaes.be
23 dec. 2022
Beste Claudia
Ik heb u net een mailtje gestuurd met meer informatie over u bestelling.
Er was intern niet goed gecommuniceerd zodat ik niet wist dat ik uw moest contacteren.
We hopen je snel weer te zien en jouw ervaring te verbeteren
Vriendelijke groeten
Florence van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
15 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakje nog niet ontvangen en ik word ook niet op de hoogte gehoiden waarom het zo lang duurt.
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
30 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nul sterren!!! Ik heb nog steeds niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails.
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
5 mrt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte verzending en verpakking kapot bij ontvangst
Antwoord van janmaes.be
6 mrt. 2023
Beste Dries
Bedankt om online te shoppen op onze webshop en de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons!
Wij hebben een mail gestuurd met enkele vragen.
Zo kunnen wij hopelijk uitzoeken wat en waar het is misgelopen.
En dit voor volgende bestellingen vermijden.
Alvast bedankt!
Vriendelijke groeten
Florence van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
20 mrt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na 2 weken nog steeds niets ontvangen
Antwoord van janmaes.be
14 apr. 2023
Beste Marina
Bedankt om online te shoppen op onze Belgische webshop en de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons!
Wij hopen dat u toch nog tevreden bent met de oplossing die wij via mail besproken hebben.
Als u in de toekomst nog vragen zou hebben over u bestelling mag u ons altijd contacteren via mail of telefoon.
Geniet van je nieuwe orage ketting en ring!
Hopelijk maakt onze oplossing van die ene ster vijf sterren!
Wij kijken uit naar je volgende bezoek!
Vriendelijke groeten
Florence van het Jan Maes team
janmaes.be-klant
Beoordeling melden
4 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling