Gecertificeerd sinds: 22 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn doorgaans tevreden over de snelle levering, het gemak waarmee zij het juiste onderdeel kunnen vinden dankzij zoekfuncties en compatibiliteitschecks, en de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website die het bestelproces vergemakkelijkt. De prijzen worden als aantrekkelijk beschouwd ten opzichte van concurrenten. De kwaliteit en compatibiliteit van de onderdelen wordt positief beoordeeld en de verpakking wordt meestal als stevig ervaren. Ook wordt de behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle respons van de klantendienst gewaardeerd en ervaren sommigen het retourproces als vlot en klantgericht. Tegelijkertijd zijn er regelmatig klachten over bezorgdiensten zoals DPD, GLS en PostNL, en melden sommige klanten verwarring of verbeterpunten bij het zoeken naar onderdelen. Er zijn opmerkingen over trage of ontbrekende antwoorden van de klantendienst, prijsverschillen tussen alternatieven en verzendkosten. Enkele klanten noemen de fragiliteit of afwijkingen van onderdelen ten opzichte van het origineel en vinden de verpakking soms te groot of beschadigd. Bij retouren en klachtenafhandeling zijn er klachten over trage of onduidelijke afwikkeling en extra kosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFixPart.be/nl
(675)
(281)
(371)
(1855)
(11147)
Geverifieerd
Een tweede leven voor onze vaatwasser.
Jaren geleden kochten wij een huis met een ingebouwde vaatwasser. Vanaf dag één kwam de vaat er nooit echt proper uit. We hebben van alles geprobeerd: het toestel grondig reinigen, de sproeiarmen zo goed mogelijk schoonmaken, verschillende hoogwaardige vaatwasmiddelen gebruiken... maar niets hielp.
Onlangs had ik voor onze nieuwe koelkast een luchtfilter nodig. Bij FixPart vond ik trouwens een veel goedkopere, kwalitatieve vervanger dan het originele onderdeel. Tijdens die zoektocht zag ik toevallig ook nieuwe sproeiarmen voor onze vaatwasser. Omdat er eveneens een voordeliger alternatief beschikbaar was, besloot ik ze meteen te bestellen.
De bestelling werd al de volgende dag geleverd. Na het vervangen van de sproeiarmen was het verschil ongelooflijk: de vaat komt eindelijk perfect schoon uit de machine en ons bestek heeft nog nooit zo geblonken. Blijkbaar waren de oude sproeiarmen na al die jaren gewoon versleten.
Dankzij FixPart hebben we onze vaatwasser nieuw leven ingeblazen voor een fractie van de prijs van een nieuw toestel. Snelle levering, ruime keuze en voordelige alternatieven voor originele onderdelen. Ik kan FixPart dan ook voor 100% aanbevelen!
Geverifieerd
Fixpart, de winkel voor herstel items!!!
Na zoeken op www. Bij fixpart geland en daar het benodigde stukken opgezocht en Gevonden....ook nog aan een aantrekkelijke prijs. Direkt de bestelling gedaan en in een hele korte tijd geleverd...goed verpakt en perfect passend waarvoor het diende. Als ik nog eens een herstel item nodig heb zal fixpart de 1ste webwinkel zijn waar ik zoek. Zeker een aanrader !!!
Geverifieerd
Gemakkelijke en overzichtelijke website, database niet correct
Gemakkelijke en overzichtelijke website.
Enig minpuntje is dat ondanks ik het juiste typenummer van mijn wasmachine heb ingegeven,toch een ander verwarmingselement kreeg,terwijl ik gelijktijdig het temperatuurcontrole element heb besteld,gelukkig ben ik zeer handig en heb in de voet van het verwarmingselement een gat geboord door het metaal en rubber om de temperatuurcontrole element in te krijgen,achteraf ondekt dat mijn correct element onder een ander typenummer wel beschikbaar is!Dus database is niet correct : WM61400FG11 is mijn machine, het juiste verwarmingselement is te vinden op WM61401/01
Geverifieerd
Wat een service na verkoop! Begin mei een diepvriesdeur besteld voor een Beko koelkast, maar verkeerde maat. Na ontvangst daarvan direct naar buitenland vertrokken en de klantenservice heeft mij na 2 maand alsnog geholpen om mijn bestelling terug te nemen en het juiste artikel te bezorgen. Heel tevreden, jullie zijn een top-firma!
Geverifieerd
2de bestelling ok, MAAR....
In de eerdere bestelling werd een slecht product geleverd. Het huidige product werd OK geleverd. Fixpart reageerde zeer laat op mijn klacht omtrent het slechte product. Ik kon niet langer wachten om mijn apparaat te herstellenen. Na meer dan 10 dagen zonder oplossing bestelde ik een 2de product en daarna kreeg ik de melding, dat het eerste product niet meer hoefde teruggestuurd worden. Dat was uiteraard al gebeurd. De retour van een grote doos naar een depot in Frankrijk vanuit België kostte me veel geld (€18). Dit werd niet terugbetaald ondanks de volledige verantwoordelijkheid van Fixpart voor het leveren van een slecht product en ondanks de late reactie om een oplossing te verkrijgen.
Geverifieerd
Postnl slaven arbeid
Postnl !!!! Wat een ramp. Duurt 1 a 2 dagen maar postnl zorgt ervoor dat het een week duurt samen met hun postnl pickup point pakje is aanwezig maar niet gescand dus word pas gescand als het pick up point uit komt all wacht jij er 2 a 3 dagen en ga jij er 2 a 3 keer naartoe word je dan gwn weg gestuurt met attitude.. post nl wat een ramp die doen mee aan slaven arbeid.
Geverifieerd
Perfecte compatibiliteit en snelle levering
Zeer tevreden over FixPart! Het onderdeel was perfect compatibel met mijn wasmachine en dankzij de duidelijke informatie op de website wist ik vooraf zeker dat het zou passen. De levering was bovendien razendsnel: besteld en de volgende werkdag al in huis.
De website is uitstekend opgebouwd en geeft duidelijk aan welke onderdelen geschikt zijn voor jouw toestel. Dat zie je niet vaak. Daarnaast zijn de prijzen zeer scherp en het assortiment is groot. Alles verliep vlot van bestelling tot levering. Een absolute aanrader!
Geverifieerd
Gerepareerd... maar....
De website om het juiste element te kiezen en het uiteindelijk ook toegezonden te krijgen, werkte prima en is heel overzichtelijk. Daardoor is onze wasautomaat eenvoudig hersteld kunnen worden.
De levering gebeurde evenwel één dag later dan beloofd en een werkpunt is zeker de verpakking. Een 'enveloppe' met daarin een plastic-zak (die eigenaardig genoeg ook gescheurd was...) met het verwarmingselement waren echt niet voldoende om te voorkomen dat één van de contacten helemaal geplooid was... zie foto's... Gelukkig kon het nog recht geplooid worden met een bang hart voor afbreken... Toch rijzen er bij mij dan vragen of dit wel een origineel AEG onderdeel is (waarvoor betaald) en in de originele AEG verpakking??
Geverifieerd
Top service en begeleiding
Ik bestelde per ongeluk het verkeerde onderdeel voor mijn koelkast en werd onmiddellijk geholpen met een gedetailleerd document van mijn Koelkast (LG) waar ik op kon aanduiden welk ik juist nodig had.
Het foutieve onderdeel werd onmiddellijk teruggenomen en het juiste onderdeel werd razendsnel geleverd.
Top service en ondersteuning!
Geverifieerd
Delonghi Gran Lattissima lekte koffie.
Ik heb een Delonghi Gran Lattissima nespresso machine die koffie lekte. Ik had eerst hier de brouwunit besteld en vervangen. Alles was prima verzonden en op tijd geleverd maar het lek was niet geheel opgelost. Ik heb dan het koffie uitloopkapje besteld en vervangen. Nu is mijn machine weer als nieuw. Had ik dat als eerst gedaan dan was de brouwunit misschien niet nodig geweest om die te wisselen. Maar dat is mijn fout.
Ik ben nu goedkoop geholpen en kan weer genieten van heerlijke koffie.
Geverifieerd
Bauknecht wasmachinethermostaat.
In de beloofde termijn het juiste wisselstuk perfect afgeleverd door een vriendelijke chauffeur. Nu al in het toestel gerepareerd en uitgeprobeerd. Alles OK.
Iets wat mogelijk beter kan is het detail van de track & trace op het net (bv. : verwachte aflevering morgen; nu op 200 km; nu op 100 km; nu op 50 km; ...).
Geverifieerd
Het elektronische frontpaneeltje van mijn strijkijzer in correct en spoedig verzonden. Alles werkt weer prima.
De levering van DPD is voor de tweede maal een ramp. Alhoewel we thuis zijn doen ze gewoon niet de moeite om aan te bellen en gooien die een papiertje op de oprit (zelfs niet in de brievenbus) , we hebben u gemist. Een aanwijzing bij de bel, dat onze grote brievenbus met de sleutel erop een optie was om dit kleine pakje achter te laten werd genegeerd. Spijtig voor jullie bedrijf.
Geverifieerd
Had een watertoevoerslang nodig voor AEG vaatwasser. Alle winkels zeiden me dat ik dit bij AEG zelf moest kopen en AEG wou het niet aan particulieren verkopen, enkel aan gecertificeerde professionals. Gevonden op fixpart voor 30 euro en werkt gewoon perfect. Vaatwasser doet het weer helemaal. Erg gemakkelijk!
Geverifieerd
Heel tevreden over FixPart! Het gewenste onderdeel was heel makkelijk te vinden dankzij de handige zoekfunctie op de website. De bestelling werd bovendien snel en correct geleverd. Alles was zorgvuldig en stevig verpakt. Kortom: een vlotte service van bestelling tot levering. Zeker een aanrader
Geverifieerd
Top levering van FixPart België
Het was de eerste maal dat we een order bij FixPart hebben geplaatst en dat is helemaal top verlopen. Vlotte en gebruiksvriendelijke bestelling, snelle levering, correcte track & trace updates en het allerbelangrijkste een perfecte leveringen van een breekbaar goed zijnde draaiplateau 36cm voor de microgolfoven. Dubbele verpakking, doos in doos, met extra bescherming. Wij zijn alvast heel tevreden! Onze dank aan het gehele FixPart team.
Geverifieerd
**Snelle levering en sterke kwaliteit voor een scherpe prijs**
Via de website van FixPart kon ik heel vlot het defecte onderdeel van mijn stofzuiger uitsluiten en meteen het juiste vervangstuk terugvinden. De levering was bovendien supersnel, waardoor mijn stofzuiger in geen tijd weer perfect werkte.
Het nieuwe onderdeel ziet er iets anders uit en is wat kleiner dan het originele, maar de zuigkracht is momenteel minstens even sterk, misschien zelfs sterker. En dat allemaal voor ongeveer een derde van de prijs van het originele onderdeel. Zeer tevreden over de service en gebruiksvriendelijkheid!
Geverifieerd
Ik heb de communicatie rond onze bestelling heel erg gewaardeerd.
Onze levering van glasplaten moest in 2 keer worden geleverd, omdat er niet genoeg voorraad was. De eerste glasplaat werd over de poort gegooid en was stuk. De melding en de opvolging daarvan gebeurde heel vlot. Ik wist op elk moment wat er aan de hand was. k voelde me gezien als klant.
Gisteren zijn de 2 glasplaten toch samen aangekomen. We verbouwen onze keuken en de communicatie met aannemers verloopt niet zo vlot als bij jullie. Het was eens een opluchting dat, zelfs als is er iets mis met een levering, dat het toch zo vlot en klantvriendelijk wordt opgevolgd en dat we onze bestelling uiteindelijk zonder al te veel poespas hebben ontvangen. Waarvoor dank!
Geverifieerd
Geen duidelijke identificatie van grill weerstand van Siemens oven
Bestelling , verzending, snelheid is prima.
Wat me niet bevallen is: identificatie van het onderdeel dat ik besteld heb. Er waren 3 versies van het onderdeel elk met verschillende prijzen: één was origineel merkonderdeel, het duurste. Tweede was eigenlijk hetzelfde onderdeel van dezelfde productiefirma, namelijk EGO, dir was goedkoper en tenslotte een onderdeel dat beschreven is als alternatief, niet origineel, goedkoopst. Ik heb de EGO-versie gekocht, is identiek aan merkonderdeel, maar wel goedkoper. Bij ontvangst was het voor mij niet mogelijk te verifiëren wat ik gekregen heb. Door het gebrek aan correcte identificatie denk ik het alternatief gekregen te hebben..
Geverifieerd
Overzichtelijke website
Gemakkelijk om het juiste onderdeel te vinden.
De meldingen over de voortgang van de levering kon deze keer wel beter. Geen enkel bericht gekregen via mail en dan ineens een klein papiertje van DPD in de brievenbus dat we niet thuis waren op moment van de levering. Geen verdere info op het papiertje zelf behalve een informatienummer. Geen informatie terug te vinden op de site van DPD met dat nummer want daar had ik geen levering meer te verwachten… Tracking was niet meer mogelijk. Na veel zoeken gevonden dat het pakketje in een afhaalpunt in de buurt was gedropt. Dit kan beter.
Geverifieerd
Heel tevreden! Mijn dure draadloze stofzuiger viel na een aantal jaar uit na paar minuten, in plaats van een nieuwe stofzuiger te kopen, kocht ik een nieuwe batterij voor rond de 60 euro (met verzending bij) en een dag later werd het al geleverd en kan ik opnieuw heel mijn huis stofzuiger zonder onderbrekingen. Top!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
FixPart.be/nl
- fixpart.be/nl
- klantenservice@fixpart.be
- Nijmegen, NLD
Over
FixPart.be/nl
FixPart.be is jouw vertrouwde online winkel voor onderdelen voor huishoudelijke apparaten. Met een uitgebreid assortiment van miljoenen onderdelen voor de bekendste merken maken wij het eenvoudig en b...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.