FixPart.be/nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor FixPart.be/nl zijn constant positief. Klanten waarderen de snelle levering, de goede kwaliteit en geschiktheid van de onderdelen, evenals de duidelijke en gebruiksvriendelijke website met een sterke zoekfunctie. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. Ook wordt het duurzame karakter van het repareren van apparaten en het vinden van onderdelen gewaardeerd, net als de betaalbare prijzen en de mogelijkheid om alternatieven voor merkonderdelen te kiezen. Sommige klanten zijn bovendien positief over het snelle en makkelijke retourproces. Er zijn echter regelmatig klachten over vertragingen bij de levering, vooral door externe bezorgdiensten zoals DPD, GLS en DHL, die soms slecht communiceren of leveringen laten mislopen. Klanten geven aan dat het retourproces niet altijd soepel verloopt en soms traag of kostbaar is. Daarnaast zijn er klachten over verkeerde of beschadigde producten en vinden sommige klanten het lastig om specifieke onderdelen te vinden op de website. Ook wordt opgemerkt dat merkonderdelen niet altijd goedkoop zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor fixpart.be/nl
Sorteren
Gewoonweg goed!!!
Al tal van spullen gekocht via hen. Wasmachine al 3X, droogkast 2X, inbouw koffiemachine 1X en nu de blender kunnen herstellen via hen. Van een rubber tot een elektrisch sturingsbord ze hebben tot nu toe alles al gehad wat ik nodig had. Voor pak weg 80% van de tijd zijn de goedkoopste maar altijd het snelste leverbaar.
Vlot terug te vinden en zekerheid dat niet-origineel stuk wel degelijk kan
Op basis van het toestelreferentienummer is het super eenvoudig om te weten te komen welke vervangstukken beschikbaar zijn. Bovendien hebben wij de optie gekregen om een niet origineel stuk aan te kopen aan een beduidend lagere prijs waarbij heel specifiek nog eens vermeld werd dat het wel degelijk kon gebruikt worden bij ons toestel (je moet dus geen eindeloze opsomming van codes doorploegen). Vlotte levering bovendien. Absoluut aanbevolen.
Zeer vlotte service na levering van een verkeerde pluizenfilter. Fixpart heeft dan zelf na het doormailen van het serienummer de juiste pluizenfilter opgestuurd. Retourlabel werd per email naar mij verzonden om de verkeerde pluizenfilter naar hen terug op te sturen waarna het bedrag netjes op mijn rekening werd terug gestort.
Van bestelling tot levering perfect verlopen.
Tot hiertoe heb ik slechts één bestelling geplaatst en dat is allemaal perfect gelopen. De juiste onderdelen werden geleverd. Ze waren goed verpakt. De levering was uiterst snel. De website is zeer duidelijk en de onderdelen konden zeer gemakkelijk geïdentificeerd worden. Als ik nog eens onderdelen nodig heb, zal ik niet aarzelen om ze bij Fixpart te bestellen.
Eenvoudig, correct en snel
Onderdelen voor onze 10 jaar oude robotstofzuiger vind je niet in de plaatselijke winkels, daarvoor moet je online gaan. Fix Part heeft een groot aanbod tegen een redelijke prijs. Producten opzoeken en bestellen is eenvoudig. Alles wordt correct en snel geleverd. Helemaal zoals het hoort dus.
De stuurmodule en de bedieningsknoppen waren defect van de elyps dampkap D7065.Heb deze parts bij jullie besteld en ook gemonteerd. Alles werkt naar behoren.Ik ben zeer tevreden over jullie bedrijf en ook de wijze waarop jullie mij geholpen hebben.Ik raad jullie bedrijf zeker aan aan mijn vrienden.
Riem voor droogkast
Ik had een riem nodig voor een droogkast. Na wat opzoekingswerk, ben ik terecht gekomen bij FixPart. Het product werd snel en netjes geleverd. Ondertussen draait de droogkast terug heel soepel. Voor €20, inclusief verzendkosten was mijn droogkast gemaakt. Dit heeft mij minstens €100 uitgespaard en heeft ervoor gezorgd dat ik mijn droogkast niet moest weggooien.
De bestelling was in orde maar de de chauffeur heeft pakje afgeleverd aan een verkeerd
adres en afgegeven aan een vreemde wat niet kan. Ik had het pakje snel nodig en het
pakje werd mij donderdag avond maar afgegeven. Tevreden van fixpart maar niet van dpd
pakje werd afgeleverd ergens in 1024 ipv 1022 a
zeer vlotte afhandeling van de bestelling en sneller dan verwachte levering.
Opm, mogelijk verbeteringspunt: Next day delivery is niet steeds nodig. in dat opzicht zou ik een trager, meer sustainable alternatief van bvb levering binnen 3 dagen verwelkomen. Dit er van uitgaand dat het alternatief inderdaad ook meer sustainable en goedkoper is omwille van evt pooling (zou moeten).
Het "Grill-element" van onze oven was defect (differentieel viel uit).
Bij Fix-part op een overzichtelijke én duidelijke wijze het correcte onderdeel gevonden.
Bij levering was het onderdeel degelijk verpakt zodat het niet beschadigd wordt tijdens verzending. Levertermijn zoals vooraf gemeld. Dus zeer correct !
Montage is vlekkeloos verlopen en oven werkt terug.
Ik kijk al terug uit naar de lekkere kookkunsten van "m'n vrouwke" !
Goede service
Ze deden echt de moeite om te zorgen dat ik het juiste product kon bestellen .
Hebben mij meermaals moeten mailen voor de juiste info en deden dat steeds zeer correct. Dan vanuit hun advies een gemakkelijke verwijzing voor de aankoop . Ook de verzending snel en een degelijke verpakking. Dus alleen maar zeer tevreden
snel geleverd, top uitleg
rond de middag besteld, volgende dag geleverd. Video op de website was een grote stap in de juiste richting. Bij mijn Beko wasmachine moest het front paneel er niet af, slot was bereikbaar langs de rubber dichting. Vervangen was zeer eenvoudig. de klemveer terug plaatsen rond de rubber was iets moeilijker, een klemtang om gericht kracht te kunnen zetten was de oplossing.
vervangen van perskegel toestel KENWOOD FP250
Als ik geloofd had wat de klantendienst zegde dan zou ik een nieuw toestel moeten kopen omdat de perskegel van het toestel verloren is gegaan met het geperst fruit. Ik heb het stuk toch besteld en de perskegel past perfect. Gelukkig!
Dat zo een stuk niet vervangbaar is, is niet te begrijpen. Is dit ook hernieuwbaar denken?
Kopen, kopen en kopen en consumeren...
Beko vriesvakdeurtje snel hersteld!
Goede website waar het specifieke Beko-onderdeel makkelijk vindbaar was. De deurgreep van het vriesvakje in de koelkast was afgebroken, dus heb ik een compleet nieuw deurtje besteld. Het deurtje past perfect. Erg blij dat we niet de hele koelkast hoefden te vervangen!
Snelle levering en goed verpakt. Een aanrader voor wie snel onderdelen nodig heeft.
Herstelonderdelen diepvries Beko BSSA210K4SN
Ik bestelde twee onderdelen voor het herstellen van de sluiting van het diepvriesvak van de frigo Beko BSSA210K4SN (houder & deurgreep). De onderdelen kwamen snel aan en waren exact wat we nodig hadden. De reparatie was niet eenvoudig maar lukt met een beetje geduld.
Geen commentaar op de service van Fixpart zelf. Juist onderdeel snel verzonden, zoals het hoort..
Maar de gekozen verzendfirma (DPD) is een ander verhaal. Deze leveren niet aan huis maar gaan rechstreeks naar een verdeelcentrum. Toch vermelden ze dat je niet thuis was (al zijn ze nooit langsgeweest). Op Trustpilot heeft DPD een gemiddelde score van 1.4 sterren op 5 en dit bij 347.000 (jawel, duizend !) evaluaties. Dat zegt toch wat ! Fixpart, gebruik in de toekomst dus best DPD niet meer.
Snelle levering. Onderdelen (buizen, filter en stofzuigerzakken voor Nilfisk Multi 20) passen goed. Buizen worden op de website wel benoemd als telescopisch, wat foutief de indruk kan geven dat je ze van lengte kan veranderen wat niet zo is. Je kan enkel 1 of 2 buizen gebruiken om de lengte aan te passen. Dit is ook zo bij de oorspronkelijke buizen dus voor mij geen probleem.
Vervangende lade voor een Beko diepvrieskast.
Ik had een nieuwe lade voor onze diepvrieskast besteld, deze is in 2 afzonderlijke verpakkingen geleverd door DPD (lade en frontplaat)
Met de frontplaat was alles in orde, de lade op zich was beschadigd aangeleverd. Beschadigingen, afgebroken lip en gescheurde onderzijde waar de front ingeschoven dient te worden, zijn volgens mij te wijten aan de veel te lichte verpakkingsmaterialen, zijnde een dunwandige doos in golfkarton en amper opvulmateriaal onder de vorm van verfrommeld (dikker) bruin papier.
Na contact met de klantendienst en het versturen van een aantal foto's van de beschadigde lade (en verpakking) is mij zonder enig probleem een niet beschadigd exemplaar bezorgd.
Ik heb voorgesteld om een degelijker verpakking te gebruiken voor dergelijke zendingen en er een duidelijke sticker op aan te brengen dat het om breekbare / fragile inhoud gaat.
Dank aan de klantendienst voor de geboden oplossing.
Prima in principe; ietwat rompslomp bij een probleem
Ik bestelde 3 artikelen(2 ladefronten voor mijn Siemens diepvries en een drankenrek voor mijn Bosch koelkast). Het drankenrek: prima. De ladefronten: 1 prima; het andere kwam uit de verpakking met een barst aan de zijkant. Ik heb dat onmiddellijk gesignaleerd(gedocumenteerde retour-omruil met foto en gevraagde gegevens o.a. typenummer). Uiteindelijk kreeg ik een nieuw intact lade front toegestuurd. Maar er kwam nogal wat over-en weer mailen aan te pas, de boodschap dat men een ‘onderzoek’ zou doen bij de leverancier(best mogelijk dat de barst er kwam bij de verzending en meer bepaald door hoe men soms letterlijk gooit met zendingen), het opnieuw opvragen van dezelfde gegevens die ik al bezorgd had bij mijn oorspronkelijke bestelling. Eind goed, al goed. Misschien ook bij dergelijke zendingen sticker met ‘Fragile’ aanbrengen op de verpakking, zodat het duidelijk is dat de inhoud breekbaar is.
Mijn verzending is misgelopen, maar ik ben ervan overtuigd dat dit niet de schuld is van FixPart, de doos is bij verzending totaal beschadigd en de kabel heeft een knik gekregen en is dus niet meer waterdicht.
Ik had volgend product besteld;
1x Eltek 10039064 waterstop toevoerslang vaatwasser - waterblok toevoerslang alternatief electrolux 50295663004
Ik voeg foto's bij en vraag GEEN terugbetaling, maar ik heb dit product heel dringend nodig, want zolang ik het niet heb blijft de waterleiding hier afgesloten, KUNT U AUB ASAP IETS DOEN VOOR MIJ. In het slechtste geval betaal ik nogmaals voor deze bestelling
Welgemeende groeten,
Eric De Clercq
Iepersestraat 26
8800 Roeselare
België