keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 mrt 2021geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de mooie, verzorgde en veilige verpakking van hun bestellingen. De snelheid van levering wordt vaak geprezen. Ook wordt de service als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, met snelle reacties bij problemen. Daarnaast zijn veel klanten enthousiast over de mooie afwerking en presentatie van de producten en wordt de kwaliteit meestal als goed omschreven. Enkele klanten melden vertragingen of problemen bij de levering. Daarnaast klagen sommigen over defecten of de slechte staat van ontvangen producten, en ervaren sommige klanten een verschil tussen hun verwachtingen op basis van de website en het daadwerkelijk geleverde product.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsbookadee-shop.be
(1)
(4)
(1)
(15)
(70)
Geverifieerd
Het perfecte cadeau om mijn getuige te vragen
Houten kistje met daarin nog wat artikelen besteld om mijn getuige te vragen. Het was een heel mooi cadeautje . Het valt misschien iets kleiner uit in het echt dan op de foto. Maar het was heel netjes en super mooi ingepakt en een snelle levering. Zeker een aanrader.
Geverifieerd
Gelik mien peter ist er gin één box
Was aangenaam verrast toen het Bookadee team mij contacteerde net na het plaatsen van mijn bestelling met een ontwerp ze waren benieuwd of het ontwerp was zoals ik die in gedachten had en of ik nog dingen wou aanpassen.
Fantastische service dit soort interactie krijg je niet overal!
Hele snelle service ook en een zeer kwalitatief product.
Heel tevreden mee
Antwoord van bookadee-shop.be
Bedankt voor deze fijne reactie!
Geverifieerd
Leuke pakketjes. Ik had gevraagd om het in te pakken en dit hebben ze zeer netjes gedaan waarvoor dank!
Antwoord van bookadee-shop.be
Dat hebben we met plezier voor jou ingepakt, bedankt voor de lieve respons!
Geverifieerd
De gevraagde meter heeft traantjes gelaten bij het krijgen van dit cadeau. Was heel mooi, zoals op de foto!
Antwoord van bookadee-shop.be
Wat fijn om te lezen! 🥰
We zijn heel blij dat het cadeau helemaal naar wens was en dat de toekomstige meter er zo door geraakt werd. 🤍 Bedankt om dit mooie moment met ons te delen!
Geverifieerd
Jammer dat al verpakt is dat ik nie kan controleren dat wel oke is
Antwoord van bookadee-shop.be
Leuk te lezen dat ons beschermend zijdepapier niet te onderscheiden is van een echte kado-verpakking; doe gerust open want binnenin zitten de productjes ook nog eens verpakt in noppenfolie ;)
Geverifieerd
Jullie snelle en vlotte hulp, uitwerking en aanpassingen waar perfect voor wat ik zocht!
Dankjewel!
Antwoord van bookadee-shop.be
Heel graag gedaan! 🤍 Fijn om te horen dat we je zo goed konden helpen en dat de uitwerking helemaal aansloot bij wat je in gedachten had. We vinden het belangrijk om mee te denken en waar nodig samen te zoeken naar de juiste aanpassingen. Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in Bookadee! ✨
Geverifieerd
Mooie afwerking en snelle levering!
Heel tevreden :)
Geverifieerd
Doosje valt uit elkaar
Wij hadden een doosje besteld voor de peter te vragen. Het doosje en de inhoud zien er op het eerste zicht echt mooi uit. Maar het doosje valt gewoon instant uit elkaar als je het open doet, de vijsjes achteraan houden gewoon niet. Ik heb het dan zelf terug vast gemaakt. Maar op de dag als we het wouden afgeven aan de peter valt het doosje weer uit elkaar. Super jammer om dit zo te moeten afgeven
Antwoord van bookadee-shop.be
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat het doosje opnieuw uit elkaar viel op het moment dat jullie het aan de peter wilden geven. Dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker niet de ervaring die we onze klanten willen meegeven.
Had u ons hiervan even op de hoogte gebracht, dan hadden we dit graag voor u opgelost en een vervangend doosje bezorgd. We verpakken onze bestellingen met de nodige zorg, maar helaas kan er tijdens het transport soms schade ontstaan.
Jammer dat we pas via deze review van het probleem vernemen, want we hadden u graag de kans gegeven om met een mooi en stevig doosje naar de peter te gaan.
Geverifieerd
Snelle levering en alles in orde !
Antwoord van bookadee-shop.be
Super, daar doen we het voor, bedankt voor de review!
Geverifieerd
Heel leuke winkel voor gepersonaliseerde cadeautjes!!! Maar vreemd dat je de optie ‘Klarna’ kan kiezen om te betalen en ze dan in de winkel wel vragen om direct te betalen…
Antwoord van bookadee-shop.be
Fijn te horen dat onze winkel en onze producten in de smaak vallen!
Jammer dat er verwarring is ontstaan rond de betaalwijze. We bieden verschillende betaalmogelijkheden aan, waaronder Klarna. Deze heeft verschillende versies (betaal nu, achteraf betalen, 1-2-3,..) en door de vele opties kan er soms miscommunicatie ontstaan. Wij werken enkel via de gewone dienst van Klarna, waarbij de vraag tot betaling meteen komt als u de goederen in ontvangst neemt. Onze excuses als dit niet duidelijk was.
Bedankt om dit te melden. We nemen uw feedback mee zodat we dit in de toekomst nog duidelijker kunnen communiceren.
Geverifieerd
2 boxen voor getuigen
We hebben 2 boxen besteld om onze getuigen te vragen. De box voor de vrouw was helemaal af, voor de man (cola met Wisky en glas) kan ik 1 suggestie geven: ook op het glas 'wil je mijn getuigen zijn' graveren.
Antwoord van bookadee-shop.be
Dankjewel voor deze positieve reactie en de suggestie, we nemen het mee. helaas is het glas niet geschikt om te graveren, maar we kijken uit naar een beter model zodat ook dit gepersonaliseerd kan worden. Bedankt voor de tip!
Geverifieerd
Mooi afgewerkt snelle levering
Antwoord van bookadee-shop.be
Fijn te horen dat je tevreden was, bedankt voor de reactie!
Geverifieerd
Zeer goede service !
Antwoord van bookadee-shop.be
Fijn om te horen, we blijven ons best doen! :)
Geverifieerd
De foto's komen niet overeen met wat opgestuurd werd. Op de foto's staan kistjes afgebeeld maar de drinkflessen kwamen in kartonnen zwarte doosjes.
Beetje teleurgesteld daarin.
Antwoord van bookadee-shop.be
Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.
We hebben je bestelling nog even nagekeken. Je hebt bij het bestellen gekozen voor de drinkflessen met de zwarte kartonnen doosjes en precies deze uitvoering werd ook toegestuurd.
Ter verduidelijking: bij dit product wordt geen houten kistje als verpakking aangeboden of afgebeeld. De geleverde bestelling komt dus overeen met de door jou gekozen uitvoering.
Mocht er toch onduidelijkheid zijn ontstaan bij het bestellen, mag je ons uiteraard contacteren. We kijken graag samen met je waar de verwarring is ontstaan.
Geverifieerd
Antwoord van bookadee-shop.be
Bedankt!
Geverifieerd
Enorm snel en een fantastische service. Wij kregen onze order op zaterdag binnen, maar helaas was het glas stukgegaan tijdens bezorgen. Binnen 5 minuten (!!) reactie dat er maandag een nieuw glas op de post zou gaan. Al met al top service!
Geverifieerd
Antwoord van bookadee-shop.be
Bedankt voor deze mooie review!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Bookadee in Boechout is dé winkel voor geboortekaartjes, doopsuiker, huwelijksdrukwerk en bedankjes. Ontdek onze creatieve webshop vol originele cadeaus en unieke manieren om meter, peter of getuige t...