Ik bestelde de rugzak voor 22u59,dus met levering de dag nadien. Ik ontving het pakketje die dag niet maar de dag daarna. Op zich voor mij geen enkel probleem maar ik vind wel dat als dit op de website staat, dit dan ook wel degelijk dient te gebeuren. Maar goed, het ligt vaak ook aan de koerierdiensten.
Leuk dat er ook nog enkele bonnetjes bijzaten. Verpakking was zeer correct. Leuk om ook een regenhoes bij te krijgen.
Onze bestelling werd vorige week niet geleverd omdat wij niet thuis waren. Een kaartje vertelde waar wij het pakje konden ophalen. Ook daar kregen we drie maal nul op het rekest. Post NL. komt zijn overeenkomst niet na. wij bestellen online omdat we zelf niet meer kunnen gaan winkelen.
Beoordeling melden
Geïmporteerd
16 jun. 2022
Koffer kon toch niet tijdig geleverd worden wegens drukte. Klantendienst neemt 9 van de 10 telefoons niet op. Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen, ze ging de bestelling annuleren. Toen ik op vakantie was kreeg ik toch een verzendbevestiging, niet geannuleerd dus.
Beoordeling melden
Geïmporteerd
9 mei 2022
De verzending gebeurde erg snel! Maar de koffer kwam helaas beschadigd aan... Aangezien ik deze koffer erg snel nodig had kon ik deze niet meer terug zenden. Nu is dit geld in het water gesmeten jammer genoeg.
Beoordeling melden
Geïmporteerd
7 jul. 2022
Voor 22.59 besteld, morgen in huis? Ik dacht het niet, wel een snelle respons van de klanten dienst, het probleem is bij Post.nl zeggen ze. Jammer dat ik de koffers niet optijd heb aangekregen.
Beoordeling melden
Geïmporteerd
27 apr. 2022
Mijn tasje kwam te laat en met vlekken aan, 1 mailtje naar de klantendienst en er werd een kleine compensatie aangeboden. Dankjewel voor de snelle reactie van de klantendienst.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
17 okt. 2022
Helaas is mijn bestelling nog niet toegekomen ; pakje geweigerd blijkbaar door de postafdeling van het werk
Mailtje gestuurd naar klantendienst
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
25 okt. 2022
Beste Annik,
Wat vervelend dat je pakket niet bij je is aangekomen.
We zien dat het inmiddels is opgelost en je nieuwe pakket is bezorgd!
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice.
Vlotte verzending, mooi product maar was zo stevig niet zoals hij er online uitziet. Nu alleen nog wachten op een vlotte terugbetaling.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
8 nov. 2022
Goedemiddag,
Dank voor je bericht.
Wat fijn dat de verzending helemaal goed is gegaan!
Erg jammer dat het product niet helemaal is wat je had verwacht.
We zullen je pakket zo spoedig mogelijk retour verwerken!
Met vriendelijke groet,
Angie
Klantenservice Travelbags
Geïmporteerd
4 apr. 2022
wij hebben nog steeds niets ontvangen. jammer genoeg is de kado niet afgegeven kunnen worden op de verjaardag van mijn dochter.
Beoordeling melden
Geïmporteerd
18 jul. 2022
Vandaag besteld morgen geleverd = 2 dagen voor 1 koffer. Volgende koffer 4 dagen. Ondertussen al op reis zonder koffer
Beoordeling melden
Geïmporteerd
15 jun. 2022
Jullen zeggen voor 22 u bestellen is ‘s anderendaags in huis. Het duurde 6 dagen !!! Absoluut niet tevreden.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
31 okt. 2022
Levering is oke. Kwaliteit van het product is iets minder goed als voorgesteld op de website
Beoordeling melden
Geïmporteerd
19 jul. 2022
Ipv levering een dag later was het een week later, toen ik al op reis was zonder travelbag
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
11 sep. 2022
ik heb tot op heden nog steeds geen enkele info over mijn bestelling ontvangen!!!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 sep. 2022
Er zat niet eens een prijskaartje aan of enige kaartje
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
5 sep. 2022
Beste Fatima,
Bedankt voor je feedback. Ik hoop dat je ondanks een missend kaartje tevreden bent met het geleverde product.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Travelbags
Geverifieerde beoordeling
15 nov. 2022
Tas komt totaal niet overeen met het plaatje.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
15 nov. 2022
Dank je wel voor je review! Wat vervelend dat de tas niet overeen komt. Heb je dit ook besproken met één van mijn collega's van de klantenservice? Maria - Klantenservice
Geverifieerde beoordeling
12 sep. 2022
Prijs ter vergelijking met kwaliteit.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 nov. 2022
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
15 nov. 2022
Dank je wel voor je review. Jammer dat we ditmaal niet zo hoog gescoord hebben. Maria - Klantenservice
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.