Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Uurwerk Mondaine 2 Stop and Go wel met één dag vertraging ontvangen, maar was mooi verpakt en er stak een internationaal garantie bewijs bij, wat je niet hebt bij goedkopere webcites. Wat betreft de Stop and Go: dit is afwachten, heb er al 3 van de vorige generaties gehad waarvan Mondaine er 2 vervangen heeft, steeds problemen met die secondewijzer, hopelijk is dit nu opgelost want het is niet gemakkelijk om met het push systeem de correcte tijd in te stellen. Algemene indruk👍
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto.
Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren .
De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd.
De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto.
Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren .
De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd.
De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
5 jun 2023
Beste Adrien,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd horloge ontvangen heeft, dit is uiteraard niet de bedoeling!
Zodra we uw retour zending hebben ontvangen zullen we het bedrag direct aan u terug betalen. Mocht u nog opzoek zijn naar het horloge, laat het ons gerust weten. Dan kijken we graag met u mee! Groet, Team Horloge.be
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge niet op maat gemaakt.
Horloge ziet eruit als op de website. Levering was vlot en er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling.
Alleen jammer dat ik zelf de moeite doe een papieren horloge uitprint en uitknip om mijn maat correct door te geven, maar dat ze hier vervolgens niets mee doen, zodat ik alsnog naar Mister Minute toe moet om hem kleiner te laten maken.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Stef,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas zien we dat de maat die u doorgegeven heeft niet doorgekomen is in de order. We vinden dit erg vervelend, en lossen dit graag voor u op. Zou de bon van Mister Minute naar ons kunnen mailen, dan zullen we de kosten die u heeft gemaakt om het horloge in te korten aan u terug betalen. Groet, Team Horloge.be
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zonder bandpennen
Bij de horlogeband werden geen bandpennen meegeleverd, wat bij andere verkopers wel gebeurd. Verschillende keren een band besteld en steeds waren er pennen bij. Dit stond nergens vermeld waardoor ik de nieuwe horlogeband niet kan gebruiken daar pennen stuk zijn. Nu moet ik nog extra pennen bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Karl,
Bedankt voor uw review, indien u de pushpinnen nog nodig heeft laat het ons dan gerust per email weten. Dan zullen wij deze onder service naar u opsturen!
Groet, Team Horloge.be
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan je originele horloge opzoeken door artikelnummer in te geven. Helaas is het bandje niet meer beschikbaar maar er worden wel alternatieven voorgesteld. Het bestelde bandje is te smal voor de horloge en past niet mooi.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
13 okt 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te zien dat de aanbevolen band helaas niet past.
We zullen hierover met u in contact komen, en zullen dit zo goed mogelijk voor u oplossen!
Groet, Team Horloge.be
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het horloge functioneert niet. Telefonisch contact gehad met vertegenwoordiger in Antwerpen. Horloge toch aan de gang gekregen maar na zes uur bij donker worden viel horloge weer stil.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
9 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Excuses dat het horloge niet naar behoren werkt, dit willen we graag voor u oplossen!
Daarom zullen we vandaag hierover contact met u opnemen.
Groet, Team Horloge.be
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.