mooigemaakt.beBeoordelingen:
225 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden464 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is niet dat jullie niet op tijd leveren maar Post in Tilburg heeft niet zo een goede bestellers ze zeggen dat ze mijn pakketje hebben afgeleverd maar ik denk dat pakketje in de verkeerde brieven bus hebben gedaan ik woon in een aparte ment met 250 woningen volgens de besteller is het pakketje in de verkeerde bus terecht gekomen De post hebben het in onderzoek ik hoop dat het alsnog terecht komt groetjes Nel van de Heuvel Jansse
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
- lange verwerkingstijd na aankoop, leveringstermijn in België - 1 week! Graag verwittigen als dit langer duurt.
- bij het uitpakken: niet de juiste materialen toegevoegd
- er ontbreekt zelfs een item, wel op factuur en dus betaald en op leveringsbon maar niet in mijn pakket
- onmiddellijk mail gestuurd (sonja@mooigemaakt.be), tot op heden geen antwoord ontvangen
- zie ook foto’s in bijlage
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mooigemaakt.be
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds de bestelling niet ontvangen na 5 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
10 okt 2023
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Het werd nochtans binnen de 24u verzonden.
We zien wel dat er enkele afleverpogingen geweest zijn en dat je pakje uiteindelijk bij een afhaalpunt ligt. Normaal gezien heb je hier van de transporteur een mail over gekregen. Contacteer ons gerust mocht dit niet zo zijn. Je bestelling ligt in ieder geval klaar voor afhaling.
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg mijn bestelling niet
Maar is wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
12 sep 2023
Hallo Isabelle, het spijt ons te horen dat je 3 werkdagen na je bestelling de bestelling nog niet ontvangen hebt. We hebben contact genomen met de transporteur. De dag na je bestelling werd een afleverpoging ondernomen, maar er was niemand om de zending in ontvangst te nemen. Via mail hebben ze gevraagd een nieuwe afleverdatum door te geven die voor jou past.
Neem gerust contact met ons op mocht je de zending alsnog niet hebben ontvangen.
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Was niet op het juiste adres geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
31 dec 2023
Hallo Theresia, eerst en vooral onze excuses voor dit voorval. Laat ons even weten op welk adres er geleverd werd, zodat we dit kunnen doorgeven aan onze transporteur.
Volgens de track & trace info werd het op het opgegeven adres afgeleverd.
RD
Roely D.
IJhorst
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Garen nooit ontvangen wel betaald!!
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
26 nov 2023
Beste Roely,
Het doet ons natuurlijk pijn om te horen dat je niet tevreden bent van onze inspanningen om op je vragen te reageren en e bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen.
Via de Track & Trace kan je zien, dat jouw bestelling zich nog in het sorteercentrum van PostNL bevindt. Daar staat ook aangegeven dat de leveringen langer onderweg zijn dan normaal omwille van de drukke periode (Black Friday).
Je bestelling van 21 november werd omwille van een bijkomende vraag ivm kleuren van jou even tegengehouden ter controle en werd op 23 november verzonden. Een leveringstermijn van 2-3 dagen op dit moment is niet abnormaal.
Je zending zal wellicht aanstaande maandag of dinsdag geleverd worden.
Groetjes,
Het Mooigemaakt team.
AE
angeline e.
heeze
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
12 sep 2023
Beste Angeline, leveringen naar Nederland nemen doorgaans 1 tot 3 werkdagen in beslag. Dit is sterk afhankelijk van de ophalingen en organisatie van onze transporteur (PostNL).
Ondertussen hebben we gemerkt dat je je bestelling ontvangen hebt binnen de 3 werkdagen na je bestelling.