Beoordeling overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en juiste levering, de behulpzaamheid van de klantenservice, de scherpe prijzen, de goede kwaliteit van de producten en het duidelijke en gebruiksvriendelijke ontwerp van de website. Dit zorgt ervoor dat veel klanten het bestelproces als prettig ervaren. Toch zijn er ook aandachtspunten: sommige klanten melden vertragingen of afleverproblemen bij de levering. Daarnaast zijn er klachten over trage of ontbrekende reacties van de klantenservice. Ook komt het voor dat producten als op voorraad staan aangegeven, maar uiteindelijk toch niet direct leverbaar zijn. Verder zijn er enkele opmerkingen over beschadigde of verkeerde producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsdirectrepair.be/nl
(39)
(17)
(29)
(108)
(337)
Geverifieerd
Uitzonderlijk snelle bezorging en juiste onderdelen , enkel de transporteur deed zijn werk niet en dropte het pakketje, niet groter dan en enveloppe, niet in m’n bus . Hij vertikte het om aan te bellen en verkondigde dat er niemand thuis was en bracht mijn bestelling naar een afhaalpunt waar ik een 20 minuten verplaatsing voor moest uittrekken en van daaruit nog eens een half uur naar huis moest bijrekenen.
Geverifieerd
Heel duidelijke en overzichtelijke website met enorm veel wisselstukken. Supersnelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden. Ik heb het webadres al aan meerdere mensen doorgegeven!! Supertevreden!!
Geverifieerd
Goede dienstverlening
Besteld product was niet voorradig doch stond niet vermeld op website. Twee dagen na bestelling contact genomen met de firma die me kort daarna de keuze liet om enige tijd af te wachten ofwel de bestelling te annuleren. Ik koos voor de tweede optie en kreeg binnen de kortste keren mijn geld teruggestort.
Geverifieerd
+Plan is duidelijk
+Eenvoudig te monteren en te demonteren
+alle onderdelen om monteren aanwezig
-tentzeil zeer lichtjes beschadigd waarschijnlijk door aard van verpakking en transport
Geverifieerd
Het AEG-onderdeel die ik bestelde was niet opportuun, "een ontdooi waterafvoer tuitje" van een niet echt hedendaags diepvriezertje. Desondanks kon ik het probleemloos en bovendien vrij snel aankopen voor een normaal prijsje. Prima service. Dank daarvoor.
Geverifieerd
Het verzenden is niet goed gegaan. Het zou thuis geleverd worden, daar had ik ook voor betaald. Eerst zaterdag, toen maandag. Geen bezorger gezien. Pakket afgegeven bij pakketpunt. Woensdag pas. Jammer, want dat maakte dat de reparatie niet separaat kon verlopen met het renoveren van de keuken. Dit heeft geleid tot extra werk en herstelwerk.
Geverifieerd
Een beetje langer moeten wachten doordat jullie de 3 wisselstukken in één keer wilden versturen, omdat er één niet op voorraad was.
Geverifieerd
Goede producten voor een nette prijs.
Goede producten voor nette prijzen.
Tevens snelle verzending naar Nederland.
Ook op e-mails wordt snel gereageerd.
Geverifieerd
Een nieuw verwarming element besteld , en twee dagen er na thuis bezorgd. Het was een origineel stuk. Reeds tweede maal een vervang stuk besteld en steeds op 2dagen terplaatse.
De oven werk terug prima een ATAG oven is steeds goed materiaal! Veel wisselstukken en zelf vervangen.Met dank aan DIRECT REPAIR
Geverifieerd
Snel en zeer verzorgd
Hetzelfde als de vorige keer zeer vlot geleverd dus uitstekende bediening.
Geverifieerd
Communicatie
Onze bestelling was niet in stock. We hebben wat moeten wachten. Het was fijn als jullie ons hierover op de hoogte hadden gehouden
Geverifieerd
Gebruikersonvriendelijk en geen correcte levering
Het was een probleem om de bestelling te kunnen doen.
Alles automatisch digitaal is goed als het werkt en als iedereen digitaal voldoende kennis heeft.
Ik vraag mij af hoe iemand die geen digitale kennis heeft of niet veel geduld daarmee aan een vervangingsstuk kan geraken.
Ik kon ook niet kiezen waar het stuk zou geleverd worden.
Ik heb uiteindelijk betaald om het thuis te laten afleveren maar het werd in een postpunt geleverd!
Geverifieerd
Snel een compatibel product geleverd.
Handige website
Geverifieerd
is niet de eerste maal problemen om het bedrag betaalt te krijgen.
Geverifieerd
Snelle levering en juiste product.
Geverifieerd
Geen opmerkingen
Geverifieerd
Snelle levering. Alles ok.
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer snel en juiste product.
Geverifieerd
Snelle en correcte levering