Beoordeling overzicht
De bestelervaring wordt meestal als gemakkelijk en vlot omschreven, wat door veel klanten gewaardeerd wordt. Veel klanten ervaren echter problemen met de stiptheid van de levering, waarbij het boeket vaak te laat, te vroeg of niet correct wordt afgegeven. Er zijn ook wisselende ervaringen met de kwaliteit en versheid van de bloemen; velen klagen over snel verwelkte of beschadigde boeketten. De klantendienst wordt vaak bekritiseerd vanwege gebrek aan reactie, slechte opvolging en weinig tegemoetkoming bij klachten. Daarnaast vinden veel klanten dat de prijs niet overeenkomt met de geleverde hoeveelheid of kwaliteit bloemen, en komt het ontvangen boeket of cadeau vaak niet overeen met de foto, omschrijving of gekozen opties bij bestelling.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsEuroflorist.be
(113)
(33)
(24)
(47)
(124)
Geverifieerd
Snelle en efficiente levering. Bestemmeling was heel tevreden.
Antwoord van Euroflorist.be
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in Euroflorist! Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld en steeds tevreden bent over de verse bloemen en mooie boeketten.
We waarderen het enorm dat u regelmatig voor ons kiest en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groeten
Klantenservice Team Euroflorist
Geverifieerd
Heeft vanaf bestelling, 10 dagen geduurd voor de bloemen geleverd zijn. En meestal als je bloemend besteld is dit om een speciale reden. Zonde
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
Bloemist met vakantie
Ik bestelde een boeket een dag op voorhand, maar werd in de late namiddag ,op de dag van levering, pas geïnformeerd dat er niet kon geleverd worden omdat de bloemist in de buurt met vakantie was. Ondertussen waren de bloemetje uiteraard al betaald.
Dit zou moeten aangegeven worden bij bestelling, zodat je op dat moment kan beslissen wat je doet.
Ondertussen heb ik mijn geld wel teruggekregen, maar weet niet of ik volgende keer voor Euroflorist kies.
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
steeds tevreden
Al veel bloemen besteld en steeds tevreden. Altijd verse bloemen en mooie boeketten.
Antwoord van Euroflorist.be
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in Euroflorist! Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld en steeds tevreden bent over de verse bloemen en mooie boeketten.
We waarderen het enorm dat u regelmatig voor ons kiest en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groeten
Klantenservice Team Euroflorist
Geverifieerd
Vlugge levering aan het aangeduide adres. Hele mooie bloemen met zak vaas.
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Wat fijn dat u net zo tevreden bent over de bloemen als over de bezorging zelf. We zijn blij dat u tevreden bent en bedanken u hartelijk voor uw beoordeling en uw bestelling.
Hopelijk tot de volgende keer dat u bloemen wilt versturen!
Met vriendelijke groet,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
Mijn bestie was er superblij mee
De bloemen 🌹 waren ook heel mooi en vers
Antwoord van Euroflorist.be
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
Bedankt dat u voor Euroflorist heeft gekozen en voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Euroflorist Klantenservice Team
Geverifieerd
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
Mooi boeket. Een dagje te vroeg geleverd maar is niet erg.
Alles top.
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de bloemen. Het spijt ons oprecht dat de bloemen een dag te vroeg zijn bezorgd. Dit is niet de bedoeling. We bieden onze excuses aan, maar zijn blij dat u ondanks de vroege levering toch tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
had een boeket rozen en chocolade laten leveren in bredene B en B RIBES;voor hun 50 jarig huwelijk...wel de besteller heeft NIET aangebeld en de jarigen waren THUIS..... De doos werd op de terrastafel achtergelaten zonder verwittiging...Dus toen de doos opgemerkt werd Bloemen verwelkt en Chocolade gesmolten...de jarigen hebben dan een mail naar jullie gestuurd doch nooit antwoord gekregen....
Dus geen aanbeveling voor jullie Mevr. De Vleesschauwer BBBBWWWWWAAAAAA
Antwoord van Euroflorist.be
Goedendag,
Het spijt ons zeer te horen dat de bezorging niet naar wens is verlopen en dat de bloemen en chocolade hierdoor niet meer in goede staat waren. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker bij een 50-jarig huwelijksjubileum.
Ook vinden wij het jammer dat u geen reactie op uw e-mail heeft ontvangen. Wilt u alstublieft controleren of u contact heeft opgenomen via het juiste e-mailadres: info@euroflorist.be? U kunt ons hier opnieuw uw gegevens en bestelnummer doorgeven, zodat wij uw situatie kunnen bekijken.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Hartelijke groeten,
Klantenservice Team Euroflorist
Geverifieerd
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Euroflorist
Geverifieerd
Ik ben tevreden
Ik ben super tevreden, heel veel keuze en het bestellen verliep vlot.
Echter was het jammer dat de bloemen niet op de gekozen dag afgeleverd zijn.
De chauffeur had gemeld dat er niemand thuis was maar op de track en trace was te zien dat hij zelfs niet in de straat geweest is. Ik heb dit met de koerierdienst DPD besproken.
De volgende dag werden de bloemen alsnog geleverd maar het had wel fijn geweest als het correct had kunnen verlopen zoals gevraagd.
Antwoord van Euroflorist.be
Beste klant,
Bedankt voor deze korte en leuke recensie.
We zijn erg blij dat u onze service als uitstekend heeft ervaren en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
Ontvanger was tevreden, en dit is het belangrijkste!!
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie en voor het delen van uw ervaring met uw bestelling.
We zijn erg blij dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service en hopen dat u weer aan ons denkt wanneer u in de toekomst bloemen wilt bestellen.
Met vriendelijke groeten,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
Graag een mailtje sturen wanneer bloemen geleverd zijn
Antwoord van Euroflorist.be
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent met onze service. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn en bloemen te bezorgen voor iemand die u dierbaar is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team Euroflorist
Geverifieerd
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Uw korte maar treffende recensie geeft aan dat u volledig tevreden bent. Hartelijk dank voor uw tijd en uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Het klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
Beter geen bloemen hier bestellen.
Zijn duidelijk diepvriesbloemen.
De bloemen komen niet open.
Is een heel triestig boeket dat je geleverd krijgt.
Ga liever naar de bloemist zelf en kies een mooi boeket.
Ook moet je zelf hemel en aarde verzetten om de bloemen de volgende dag geleverd te krijgen.Zelf doen ze er niks voor en beroepen ze zich op het leverpercentage van 96% de volgende dag
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Euroflorist
Geverifieerd
Geweldig mooie bloemen en juist afgegeven mercie
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden was met de bloemen – we hopen dat ze ook het gewenste effect hadden op de ontvanger.
Bedankt voor uw snelle reactie en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
De stiptheid, en de kwaliteit van de bloemen ,dit was perfect.
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Uw korte maar treffende recensie geeft aan dat u volledig tevreden bent. Hartelijk dank voor uw tijd en uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Het klantenserviceteam van Euroflorist
Geverifieerd
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
Alles verloopt heel correct…….. top bedrijf….!
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie en voor het delen van uw ervaring met uw bestelling.
We zijn erg blij dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service en hopen dat u weer aan ons denkt wanneer u in de toekomst bloemen wilt bestellen.
Met vriendelijke groeten,
Euroflorist Klantenservice
Geverifieerd
Niet gekregen wat we besteld hadden. We hadden een boeket in een cadeauvaas gevraagd en niet gekregen.
Antwoord van Euroflorist.be
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat u niet volledig tevreden bent met onze service. We willen uw klacht graag verder onderzoeken. Stuur ons een e-mail naar info@euroflorist.be zodat we dit kunnen doen. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Euroflorist