bosrand.be

Reviews:

Perfect verpakt en supersnel in huis via De Bosrand! Wat een topservice van De Bosrand! Gisteren 100 gemengde tulpenbollen besteld en vandaag al netjes thuis bezorgd. De bollen waren heel goed en stevig verpakt, zodat ze tijdens het transport niet konden beschadigen. De kwaliteit van de bollen is op het eerste gezicht uitstekend: ze zijn mooi groot en stevig. Ik kan niet wachten tot er straks een prachtige mix van kleuren in de tuin staat. Vijf sterren verdiend!

Product en prijs zijn goed. Telefonisch en persoonlijk contact helemaal. Digitaal (nog) niet de meest vriendelijke partij. Als je meld 'na betaling kan je direct je bezorgmoment inplannen' en dat komt dan niet, dat is slecht. Als je mailt krijg je een: 'het is druk dus duurt langer'. Dat is en blijft een probleem van het bedrijf, druk kan ook betekenen:' verkeerde planning' Uiteindelijk na een week gebeld en super netjes geholpen. Mijn advies: trek die fysieke klantvriendelijkheid ook naar online, of stop met online.

Tuinset gekocht; stoelen waren zwaar beschadigd bleek bij levering! ( tijdens vervoer vermoedelijk gebeurd) Meteen zijn er 4 nieuwe stoeltjes gestuurd en de kapotte meegenomen! Mocht extra kussens houden ter compensatie van de overlast Wat n topservice!! En supervriendelijk ensnel/ goed bereikbaar!! Mooie spullen voor een heel redelijke prijs! Mijn grote aanschaffen voor de tuin doe ik in de toekomst zeker weer bij De Bosrand!

In eerste instantie duurde de levering wat lang, maar na een telefoontje naar de klantenservice was het duidelijk waardoor dit kwam (overbelasting met bestellingen). Toen het product binnenkwam bleek dit beschadigd. Na één mailtje werd dit heel snel opgelost en hadden we binnen drie dagen een nieuw exemplaar in huis. Het kapotte item hoefde niet retour gestuurd te worden

Prima assortiment en website, makkelijk in het gebruik, snelle levering, kortom Top! Maar...... jullie zouden met PostNL uitleveren, maar het werd GLS. Wat een slechte koerier! Geeft een bezorg-window van 4 uur en komt zonder verdere communicatie ook nog eens 4 uur later, dan het uiterste tijdstip. Zet na het aanbellen pakket voor de deur en rijdt gelijk weg, zonder te wachten of de deur wel wordt geopend. Waardeloos. Het is niet de eerste keer deze slechte ervaring met dit bedrijf.

Zeer goede klantvriendelijke webshop, Maarten heeft alle moeite gedaan om de tuinmeubels die ik zocht te vinden. Zeer mooi tuincentrum met een hele mooie collectie meubels, accessoires en bloemen en planten. Ik raad het iedereen te gaan shoppen bij de Bosrand vooral bij de locatie Oestgeest prachtig tuincentrum!!!!

Echt topservice gekregen bij de Bosrand. Ik had een jaar geleden een loungeset gekocht bij Coppelmans in Nuenen, tuincentrum. Helaas was er 1 kussen beschadigd en wilde ik graag een nieuw kussen bestellen dat was in september 2025. Ik moest daarvoor wachten tot de nieuwe levering in het voorjaar 2026. In maart 2026 niks gehoord, bleek het kussen "niet geleverd" en kon ik wel een nieuwe bestelling doen maar die kwam dan pas in voorjaar 2027. Contact opgenomen met de Bosrand, ook dealer van Royal Seasons, zij reageerden super snel en vakkundig en tot mijn grote verassing en blijdschap was het vervangende kussen binnen 3 dagen bij mij thuisbezorgd. Ongekend fijn, wat een service!! Als ik straks nieuwe eetstoelen voor de tuin ga bestellen weet ik wel waar ik dat ga doen, bij de Bosrand. Dan weet ik in ieder geval dat ik goed wordt geholpen. Dankjulliewel!

Het bestelproces en de berichtgeving is helemaal goed. Tot onze spijt hadden we op de online website niet goed naar de specificaties gekeken en hebben we een te klein bankje gekocht. Na een goed contact met de klantenservice konden we het bankje gelukkig ook in het winkelfiliaal terugbrengen. Alles bij elkaar wel echt een goede ervaring en we komen er zeker weer terug.

Mijn eerste bestelling bleek na betaling helaas niet meer op voorraad. Maar ik kreeg hier snel bericht over en mijn geld teruggestort. Ze reageren snel op telefoon en email berichten en al snel had ik een alternatief in huis. Prima geholpen, snelle service.

Mooi afgewerkt rond teakhouten tuintafeltje snel geleverd gekregen. Heeft drie poten, staat altijd stabiel, heel blij mee. Geen bouwpakketje en ook nog eens voor een nette prijs. Als ik weer wat nodig heb ga ik voor De Bosrand

Was allemaal goed. Las ook negatieve reviews op trustpilot maar daar kan ik me gelukkig niet in vinden! Snelle en goede levering. Pot was heel goed ingepakt zodat hij niet zou breken. Dank jullie wel!

Ik had geurflessen laten bezorgen welke zwaar en van glas waren. Het was perfect en zorgvuldig ingepakt met luchtplastic zodat tijdens het vervoeren niets stuk kon gaan. Mijn complimenten!

De communicatie was enorm prettig. Er werd meegedacht met onze bestelling. Ook de communicatie per mail was vlot en duidelijk. Ons pakket werd zorgvuldig en netjes bezorgd.

We waren op zoek naar een wat grotere, eenvoudige klok. Bij De Bosrand vond ik een mooi model. De bezorging duurde wat langer, maar deze vertraging lag bij PostNL. Ze hebben de klok dezelfde dag nog verstuurd. De klok was goed verpakt en hangt inmiddels aan onze muur. Wij zijn er heel blij mee, ook omdat de klok voor ons heel betaalbaar was.

Prachtige set gekocht bij De Bosrand van Royal Seasons. Helaas hadden we ons verkeken op de maten en moesten de set terugsturen. Het proces en contact met De Bosrand was altijd heel fijn en duidelijk. Inmiddels ook het geld al terugontvangen, kortom zeer tevreden over de service van dit bedrijf.

GEWELDIG BEDRIJF . ALTIJD VRIENDELIJK EN PRETTIG KOM ER AL JAREN SAMEN MET ELS VAN DEN BERGH DIE JAREN LANG KWAM TOEN ZE HAAR WINKEL, BEDRIJF NOG HAD HET STEKJE IN DEN HAAG. TOP-EIGENAAR VAN DE BOSRAND PLUS VROUW EN KINDEREN.

Bij levering van de tuinstoelen bleek de kleur anders dan verwacht. De bestelde kleur was ook op voorraad en de omruiling werd dezelfde dag nog geregeld. Top.

Ondanks een spraakverwarring over de leverdatum van een vuurtafel hebben ze toch geregeld dat de levering keurig is bezorgd. Ze hebben dit zelf gebracht. Echt klasse

Hele goede prijs inclusief starterparket. Levering zoals afgesproken. Het enige wat beter had gekund was dat de email een dag later kwam om de transport afspraak te maken dan aangegeven werd in de email.

Uitstekend product en een goede klantenservice die de door mijn fout ingevoerde adresgegevens snel herstelde zodat er praktisch geen vertraging op de levering was. Dus een uitermate tevreden klant.