Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de snelle levering, correcte prijzen en de duidelijke, overzichtelijke website met voldoende informatie. Ook wordt de service vaak als goed tot uitstekend ervaren en zijn de vriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerkers, met name in het magazijn of de winkel, positief genoemd. Er zijn echter ook klachten over vertragingen, niet-ontvangen bestellingen en een gebrek aan respons of afhandeling bij de service. Daarnaast wordt soms melding gemaakt van onduidelijke of ontbrekende communicatie rond bestellingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmtools.be
(10)
(2)
(2)
(21)
(73)
Geverifieerd
Geverifieerd
Een boor bestellen ....
Mijn persoonlijke ervaring ? Ik heb boren besteld, en die ontvangen !
Geverifieerd
goede prijs snel geleverd
Geverifieerd
Aan te raden
Zeer correcte afhandeling van de bestelling, duidelijke site
Geverifieerd
Overzichtelijke site met voldoende info over de artikelen in kwestie. De vermelde leveringstermijn werd gerespecteerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snel en betrouwbaar
Geverifieerd
slechte service na verkoop
19 dec iets besteld dat op website levertijd had van 2 dagen.
Ondertussenb 2 weken verder en nog niets ontvangen.
Meerdere pogingen via mail als ook telefonisch om hen te bereiken en nog steeds geen antwoorden!
Ik snap dat het met de feestdagen druk kan zijn maar onmogelijk bereikbaar zijn is niet klantvriendelijk.
Ik hoop dat ik snel duidelijkheid krijg zodat ik mijn mening over Mtools nog kan herzien...
Geverifieerd
topservice
Geverifieerd
Super firma
Alles perfect
Geverifieerd
x
Geverifieerd
Zeer goede service
Geverifieerd
Mooi geprijsde artikelen. Alleen vind ik het vreemd dat koerier pakje aan voordeur legt, aanbelt en onmiddellijk vertrekt zonder te wachten.. pakje zichtbaar vanaf straat en doorzichtige folie.. dus makita zichtbaar..
Geverifieerd
Het juiste onderdeel van onze bijna versleten Makita
Geverifieerd
prijs/kwaliteit en service heel goed
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Mijn bestelling is na enkele weken nog steeds niet geleverd. Ik heb al dikwijls gemaild en getelefoneerd, maar krijg geen reactie… Bovendien werd mijn bestelling per ongeluk 2x besteld, waarvan er bij eentje een retour werd aangemaakt. Ik heb mijn geld nog niet teruggestort gekregen…
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.