Beoordeling overzicht
Klanten zijn positief over het grote en gevarieerde assortiment, de gebruiksvriendelijke website en het bestelproces, en de snelheid en betrouwbaarheid van de levering wanneer deze goed verloopt. Ook wordt de kwaliteit en conditie van sommige geleverde planten gewaardeerd, net als de zorgvuldige verpakking in bepaalde gevallen. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding regelmatig als gunstig ervaren en geven klanten aan tevreden te zijn over de duidelijke informatievoorziening bij succesvolle bestellingen. Tegelijkertijd zijn er ook negatieve ervaringen: sommige klanten ontvangen beschadigde of teleurstellende planten, of ervaren gebrekkige verpakking. De levering verloopt niet altijd vlekkeloos en de communicatie omtrent klachtenafhandeling en orderstatus kan beter. Ook zijn er opmerkingen over extra kosten of onduidelijke aanbiedingen en vinden sommige klanten de informatievoorziening niet altijd toereikend.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshttps://nl-be.bakker.com/
(18)
(8)
(15)
(78)
(128)
Geverifieerd
Kleiner dan verwacht
Volgens de bestelling zou de dwerghulst 12 - 15 cm zijn, maar ik stelde vast dat ze maar 10 cm zijn.
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de plant iets kleiner was dan vermeld. Het kan wel eens voorkomen dat de afmeting wat kleiner uitvalt. De afmeting op de website is een schatting. Wij nemen in ieder geval uw feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hopen dat de plant toch flink zal groeien.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig, wij blijven voor u beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het team-Bakker
Geverifieerd
Lang geleden.
Het was lang geleden dat ik bij jullie bestelde. Het was even wennen maar nu heb ik terug mijn weg gevonden voor toekomstige bestellingen.
Geverifieerd
Ik vind het allemaal goed,ook om te zoekken en dan in mijn winkelmand te leggen ,goed uitgelgt het gaat prima voor mij zo .
Geverifieerd
Bestelling was een week onderweg.
De honderden ongevraagde advertenties waren er al de volgende dag.
Zeer vervelend. Gelukkig heb ik een delete knop.
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Beste,
Het spijt ons te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad met de ongevraagde advertenties. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Wij zullen uw feedback meenemen ter vebetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Het team-Bakker
Geverifieerd
De levering verliep vlekkeloos. De plant was zeer goed ingepakt.
Geverifieerd
Enkel het plaatsen van bestelling in dit resultaat weergegeven. Plaats nieuwe recensie na ontvangst.vriendelijke groeten.
Geverifieerd
Tweede bestelling, dus eerste was goed en aanbod gevarieerd.
Geverifieerd
Snelle levering, mooie rozenstruiken en goed verpakt. Ik heb ze onmiddellijk gepland. Hopelijk in de lente/zomer mooie rozen.
Geverifieerd
veel keuze, fijne promoties
kan beter de verzendingskosten bij thuislevering
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen uw opmerking mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig, wij blijven voor u beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het team-Bakker
Geverifieerd
bestelling niet ontvangen, bakker beweert deze aan bpost overgemaakt te hebben, bpost heeft alleen verzendinfo ontvangen, maar heeft het pakket niet ontvangen van bakker
Geverifieerd
Snelle levering. Voor het resultaat is het wachten tot de lente.
Geverifieerd
Heb nu mijn planten nog niet gekregen maar dat komt wel goed nog even wachten.
Geverifieerd
Bestelling bloembollen voorjaar
Bestellen is zeer eenvoudig en je weet dadelijk wat er in voorraad is.
Geverifieerd
Plantjes in orde maar vallen nogal klein uit !
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het is fijn om te horen dat de plantjes in orde zijn. Onze excuses dat ze wat klein vallen. Wij hopen dat ze toch flink zullen groeien.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig, wij blijven voor u beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het team-Bakker
Geverifieerd
Enkele uitgedroogde bollen
Enkele droge bollen
Geverifieerd
Betaling ging heel traag
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen deze meer ter verbetering van onze dienstverlening.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig, wij blijven voor u beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het team-Bakker
Geverifieerd
correcte levering en goede sortering van de bollen.
Geverifieerd
Geverifieerd
Perfect geleverd, gezonde en mooie plantjes.
Perfect geleverd. Ik was aangenaam verrast omdat de plantjes zo mooi verzorgd en gezond zijn.
Antwoord van https://nl-be.bakker.com/
Hallo,
Wij danken u voor uw mening en begrijpen volledig hoe u zich voelt.
Wees gerust, we zullen uw opmerking doorgeven aan onze teams om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Bakker-team
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
