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l'avis le plus positif
19 févr. 2023
Nous avons commander un super module qui devait arriver assez vite.
Effectivement il a été envoyé moins d'une semaine après notre commande et le transporteur devait nous contacter pour la livraison.
Le transporteur ne nous a jamais contacter et a balancer le paquet devant la maison sans nous prévenir.
Je ne sais pas combien de temps il est rester là car nous n'habitons pas encore là. Quelqu'un aurait pu l'abîmer ou le prendre et on aurait rien su !!!
Je mets donc 4* pour le manque de suivis ce qui est dommage car le bois pour le module a l'air super.
Nous le montons le mois prochain
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l'avis le plus négatif
22 juin 2022
Les instructions de construction sont vraiment difficiles à suivre, notamment parce qu'il n'y a pas de continuité entre les différents modules qui semblent tous avoir été conçus indépendamment. Ce module est a éviter pour les non-bricoleurs.
Les tolérances de pièces en bois sont particulièrement laxistes et mettent à mal la bonne construction du module.
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Avis pour fatmoose.be/fr
Avis validé
6 avr. 2022
Un service extraordinaire!
Une qualité irréprochable:)
Peut-être proposer un plus large choix dans les accessoires:) .
Top top top .
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7 avr. 2022
Cher Client, votre feedback positif nous fait très heureux. Chez FATMOOSE, nous travaillons constamment au développement et à l'innovation de notre service et de nos produits. Il est donc tout à fait possible qu'à l'avenir, nous ajoutions d'autres accessoires à notre gamme. Votre FATMOOSE
Avis validé
15 mai 2022
énormement de possibilité avec les modules d'aires de jeux proposés. Top qualité pour en avoir déjà monté un par le passé.
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6 juil. 2022
Cher Client, merci pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes heureux que nos produits aient contribué et continu toujours à contribuer à la joie et au bonheur de vos enfants et de vous-même. Nous souhaitons à vos enfants beaucoup de plaisir et d'aventure. Votre équipe Fatmoose
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29 mai 2022
Les plans sont très bien détaillées, réactivité rapide du service après vente.
Le moins : le decoupage des formes
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7 juil. 2022
Cher client, merci pour votre aimable commentaire sur notre service après-vente clairement organisée. Vos enfants vont être ravis. Nous souhaitons à votre famille beaucoup de beaux étés avec votre nouveau produit. Votre équipe FATMOOSE
Avis validé
21 juin 2022
La rapidité de livraison +++
La livraison +++
Les instructions de montages pourraient être plus précises
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6 juil. 2022
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits de par leurs qualités et nos divers services. En ce qui concerne la suggestion faite, nous avons pris cela en compte et allons revoir cet aspect. Nous souhaitons que vos enfants et leurs amis s'amusent pleinement pour la suite. Votre équipe Wickey
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21 juin 2022
Les enfants sont enchantés.
La commande est facile. Par contre la livraison n'avait pas été annoncée.
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6 juil. 2022
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits de par leurs qualités et nos divers services. Néanmoins, nous sommes désolés si vous n'avez pas été préavisé pour la livraison, généralement lorsque le transporteur n'arrive pas à vous joindre par téléphone, ce dernier vous laisse un mail qui peut se retrouver dans vos dossiers spam. Dans le même temps, nous souhaitons que vos enfants et leurs amis s'amusent pleinement pour la suite. Votre équipe Fatmoose
Avis validé
14 août 2022
Originalité au rendez-vous pour des heures de plaisir pour nos enfants. Des prix attractifs
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17 janv. 2023
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que l'originalité de nos produits vous plaise autant. Nous souhaitons à vos enfants de belles heures de jeu sur la Funny Fortess. Votre équipe FATMOOSE
Avis validé
7 août 2022
Magnifiques aires de jeux, beaucoup de choix et de couleurs disponibles, nous sommes ravis!
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Avis validé
21 juin 2022
Excellente qualité. Manque de détail au niveaux des découpe de palmiers et hamac
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6 juil. 2022
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits de par leurs qualités et nos divers services. Nous souhaitons que vos enfants et leurs amis s'amusent pleinement avec le produit. Votre équipe Wickey
Avis validé
3 sept. 2022
Ravis deja! Offres sympas, achat facile. Delai de livraison reste a voir!
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Réponse de fatmoose.be/fr
18 janv. 2023
Cher client, Merci d'avoir laissé un commentaire pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre achat chez FATMOOSE suscite l'enthousiasme. Nous vous souhaitons une bonne journée à vous et à votre famille, votre équipe FATMOOSE.
Avis validé
7 avr. 2022
La variété des produits, les combinaisons et le prix
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16 mai 2022
le choix enorme, la facilité d'échange via le Chat.
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20 juil. 2022
Nous avons aimer le choix et le tarif avantageux.
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14 avr. 2022
Superbe qualité, je recommande chaleureusement!
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10 sept. 2022
Envoi rapide
Belle marchandise
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30 mai 2022
Très bien les enfants adore
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21 juin 2022
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24 avr. 2022
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Avis validé
22 juin 2022
Les instructions de construction sont vraiment difficiles à suivre, notamment parce qu'il n'y a pas de continuité entre les différents modules qui semblent tous avoir été conçus indépendamment. Ce module est a éviter pour les non-bricoleurs.
Les tolérances de pièces en bois sont particulièrement laxistes et mettent à mal la bonne construction du module.
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Réponse de fatmoose.be/fr
22 juil. 2022
Cher client, nous vous remercions pour vos commentaires sur les instructions. C'est une bonne chose que vous l'ayez signalé. Notre service clientèle a maintenant pris en compte votre réclamation et l'a traitée. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre équipe FATMOOSE
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27 avr. 2022
Livraison parfaite. Plan pas très précis : certaines choses ne sont pas indiquées, les mesures des vis ne sont pas justes, ... Le toit de la cabane est trop imposant et trop bas donc même un enfant de trous ans s'y cogne la tête. Les pieds de la balançoire pourraient être plus long pour être recoupés en cas de terrain légèrement en pente.
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Réponse de fatmoose.be/fr
1 juin 2022
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons pris en compte votre réclamation et sommes heureux d'avoir trouvé ensemble une solution appropriée. Nous souhaitons à vos enfants beaucoup de plaisir avec le jeu. Votre équipe FATMOOSE
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19 avr. 2022
Un élément était mal coupé. j'ai su l'utilisé comme ça en modifiant un peu.
le plan ne correspond pas à 100% aux éléments de décos fournis
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Réponse de fatmoose.be/fr
30 mai 2022
Cher client, les commentaires sont toujours les bienvenus afin d'attirer notre attention sur d'éventuelles erreurs et possibilités d'amélioration. Nous vous remercions et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le produit que vous avez reçu. Votre équipe FATMOOSE