Aimé :
Le suivi clientèle très efficace et cordial quand le message est parti
Le choix et la qualité des produits proposés est très bonne.
A améliorer :
-Avoir des engagements de date avec chronoposte/ le vendeur efficace ( mauvaise expérience) le colis a été envoyé 3 jours par le vendeur après l acte de paiement!!!
-Améliorer la réactivité du site ( nombreux plantage pour vous écrire lors de réclamation)
- la recherche suivant les thèmes n est pas optimisée ( avoir plus de mots clés)
-certains articles sont peu détaillées par exemple les élastiques de fitness n ont pas les longueurs ( pas clair) pour les chaussures new balances ( je court avec depuis plus de 40 ans) il y a différentes largeur (de A à E) et ce n est pas noté sur le site de vente, c est très dommage
- baisser le critère livraison gratuite à 50€ ( par exemple pour des chaussures à 60€ Je paye des frais de livraison..)
Conclusion :
J aime bien votre site et j en ai fais la promo
Quelques points à améliorer, notamment que les vendeurs détaillent bien leur produits..
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