Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la réactivité et l'efficacité du service après-vente. Les prix attractifs et le bon rapport qualité-prix sont également soulignés, tout comme la conformité des produits à la description en ligne, ce qui renforce la confiance lors de l'achat. Cependant, certains rencontrent des difficultés et des retards lors de la livraison, notent des défauts ou une qualité variable selon les articles, et partagent des expériences négatives avec le service après-vente. Le montage peut parfois s'avérer complexe en raison d'un manque d'explications, et la qualité perçue peut parfois être jugée en rapport avec le prix.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfr.sweeek.be
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Peu mieux faire avec si peut de chose.
Le SAV, il y a rien à dire il est parfait 10/10 ! Le sérieux de la société aucun doute là dessus 10/10!
Par contre les articles, ils pourraient être avec un meilleur contrôle qualité usine de bonnes très affaires. Mais malheureusement on perd beaucoup de temps avec les défauts concernant le montage de certains meubles, les remises à niveaux et les retouches qu'ils ne devraient pas exister! Le temps, l'énergie et l'argent que vous et nous perdez à trouver des solutions et compensations en tout genre que vous devriez investir dans le début de la chaîne de votre business afin d'éviter tout ceci. Même si chaque article devrait être augmenter de quelques petits euros... (CONTROLE QUALITE!)
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Excellente plancha. Comme indiqué précédemment, il y a cependant un léger soucis dans le plan de montage concernant les figures du montage du chariot. Mais avec un peu de réflexion, on corrige facilement l'erreur. Un bémol avec les tablettes en métal du support de la plancha, il ne faut rien poser dessus trop proche des brûleurs. Sinon gare aux brûlures. Même des pots d'épices en plastique deviennent très chauds.
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J’ai commandé plusieurs fois et recommande
J’ai commandé plusieurs fois et fait la pub du site autour de moi car les articles sweek sont vraiment sympas. La qualité est chinoise, comme partout mais un soin est apporté á la sélection des articles. Le SAV est vraiment rapide et fiable en cas de souci, c’est pourquoi ce site est un de mes favoris quand je cherche qqch. Attention toutefois á ne pas trop augmenter les prix car la concurrence est lá. Je recommande.
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Le lit est conforme à la présentation sur le site , il est de bonne qualité et les instructions de montage sont simples à suivre.
Concernant la livraison, c'est plus mitigé. Il y a bien un suivi du colis via le site, mais celui-ci est arrivé 8 jours après la date prévue. De plus, aucun avis de passage ni information le jour de la livraison : le colis a simplement été déposé devant la maison.
Malgré ce problème de livraison, je suis satisfaite du produit.
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Très satisfaite
Je suis très contente des 3 commandes que j’ai passées sur ce site. J’y ai acheté mon salon de jardin, un canapé modulable ainsi qu’un canapé convertible et la qualité des produits est très satisfaisante par rapport au prix. Les livraisons se sont toutes bien déroulées, je n’ai rien à redire.
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La qualite de l etagere et livraison
La qualite de l etagere
Bon rapport qualite prix
Ce que je regrette c est que un des deux colis a ete mis en point relais , alors que j etais presente ( DPD) et au vu du poids et du volume , beaucoup de dificultes pour retirer le colis
J hesite a racheter si ça se represente
Je pense ausdi aux personnes qui n ont pas de vehicules ou petits coffres ou meme personnes agees pour porter le ou les paquets ( le mien par exemple 30 kilos )
Donc a voir a ameliorer les conditions de livraison
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Le canapé commandé est superbe rien à redire sur la marchandise. Par contre, pour cette livraison, il y avait un rendez-vous programmé. Le jour j entre 16h et 18h. Un mail reçu le matin même avec la mise à jour de l’heure : entre 16h20 et 16h40. Quel ne fut pas mon embarras quand le chauffeur m’a appelée à 12h10 pour m’annoncer qu’il était devant la maison, en pleine semaine et je travaillais. Heureusement que je n’habite pas trop loin.
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Service après vente impeccable ! malgré avoir lu des mauvais commentaires.
J’ai contacté le sav en mars pour un chalet reçu mi décembre non ouvert car il manquait le pack de vis et certains accessoires, (suite au transport le colis avait été ouvert) après avoir envoyé un mail j’ai reçu les vis et après vérification il manquait toujours des pièces, j’ai reçu un colis entier avec les pièces manquantes afin de pouvoir monter mon chalet, et en plus acheté à un prix hors concurrence par rapport aux autres magasin online. Belle découverte, très content au final.
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Les articles sont de qualité et Sweek est très réactif pour l'envoi des commandes. En revanche, quand il s'agit d'obtenir de l'aide du service client promis, on ne trouve personne, malgré plusieurs tentatives notamment en messages privés. Il y a donc intérêt à ne pas commettre d'erreur de taille lors de l'achat. Soyez vigilants à cet égard.
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Bon materiel, j'ai mis un note moyenne car c'est dommage que, poru un parasol équivalent de votre marque, le design du mat évolue tant.
J'ai acheté un parasol Wimereux avec pied et, étant donné le poids de la base, j'aurais voulu pouvoir le mettre sur le pied de mon Saint-Jean-de-Luz (détruit par le vent). Cependant, le mat du second descent jusque tout en bas alors que le mmat du Wimereux est scindé en deux parties...
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Bons produits, livraisons et retours à revoir
Les produits et les prix sont attrayants. Mais les livraisons et les retours sont à revoir. A la livraison, une commande de 8 articles arrivent en 4 livraisons différentes, par 2 transporteurs différents. Il n’est fait aucune considération de la disponibilité du client (être présent pour la livraison) et du coût écologique de plusieurs transports.
Les retours quant à eux ne sont pas faciles à obtenir (bug sur le site) et les frais de transport exorbitants. Comme sweeek ne semble pas se soucier des multiples transports à la livraison, il semble que les difficultés de retour soient organisées à dessin pour limiter le droit de rétractation….
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Tout simplement, parfait 🙏❤️👍
Je suis très contente des articles que j’ai achetés chez Sweek. Le rapport qualité prix est imbattable, la qualité est vraiment impeccable. Sans parler du service et de la livraison qui sont également parfaits. Je recommande à 100 %.
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SWEEEK komt met acceptabele oplossing
Ondanks toezending van meerdere malen het verkeerde artikel, heeft SWEEEK haar belofte gehouden en dit binnen haar mogelijkheden opgelost op een manier die voor mij oké was.
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La navigation sur le site est facile, les produits achetés sont conformes à ce qui est présenté sur internet. Livraison rapide. Nous sommes très contents de notre achat
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moyennement satisfait
montage assez laborieux mais avec un peu de créativité on s’en sort
le nylon de l’assise et du dos est sans doute trop serré et du coup une averse laisse de belles flaques qu’il fait évacuer si on veut réutiliser rapidement ( ce qu’on a pas avec nos autres lits - autre fabricant - qui sèchent très vite)
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Parasol 3×4. Ce dernier me paraît de moindre qualité que mon précédent parasol. Une baleine légèrement déformée au montage . Couleur ok . Qualité de la toile, on verra dans le temps...
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Matériel de bonne qualité mais dommage qu'on ne répond pas à l'email envoyé pour réclamer car j'ai reçu une des plaques de ma plancha bossée.... dommage.
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Livraison très rapide et chouette produit
Livraison très rapide, chouette produit mais le canapé 2 personnes n’a pas lés mêmes dimensions que les 2 autres pièces (fauteuil 1 personne et coin), ce qui est dommage.
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Je suis ravie de cet achat je peux profiter d’un petit salon au soleil de belle qualité. Siégé sous les fesses un peu dur mais du coup va durer dans le temps très contente de cet achat. Montage facile et seule
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Les fauteuils de jardin en bois sont très bien. Mais les parasols sont de bien piètre qualité, cassés la première semaine. Ils étaient repliés, et se sont ouverts avec le vent, même pas une tempête, juste un peu de vent! Même les parasols d'Action à 20 € étaient plus résistants... je suis très déçue donc.
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