Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de traitement des commandes et de livraison, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service après-vente. La facilité de montage et la clarté des notices sont également soulignées, tout comme le rapport qualité-prix jugé attractif et compétitif. Cependant, certains clients relèvent des défauts ou des déceptions sur certains articles, des difficultés ou lenteurs avec le service après-vente, ainsi que des problèmes de respect des délais de livraison ou d’état des colis. Quelques utilisateurs mentionnent aussi des difficultés de montage ou des notices peu claires.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfr.sweeek.be
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J’ai commandé plusieurs fois et recommande
J’ai commandé plusieurs fois et fait la pub du site autour de moi car les articles sweek sont vraiment sympas. La qualité est chinoise, comme partout mais un soin est apporté á la sélection des articles. Le SAV est vraiment rapide et fiable en cas de souci, c’est pourquoi ce site est un de mes favoris quand je cherche qqch. Attention toutefois á ne pas trop augmenter les prix car la concurrence est lá. Je recommande.
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Le lit est conforme à la présentation sur le site , il est de bonne qualité et les instructions de montage sont simples à suivre.
Concernant la livraison, c'est plus mitigé. Il y a bien un suivi du colis via le site, mais celui-ci est arrivé 8 jours après la date prévue. De plus, aucun avis de passage ni information le jour de la livraison : le colis a simplement été déposé devant la maison.
Malgré ce problème de livraison, je suis satisfaite du produit.
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Très satisfaite
Je suis très contente des 3 commandes que j’ai passées sur ce site. J’y ai acheté mon salon de jardin, un canapé modulable ainsi qu’un canapé convertible et la qualité des produits est très satisfaisante par rapport au prix. Les livraisons se sont toutes bien déroulées, je n’ai rien à redire.
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La qualite de l etagere et livraison
La qualite de l etagere
Bon rapport qualite prix
Ce que je regrette c est que un des deux colis a ete mis en point relais , alors que j etais presente ( DPD) et au vu du poids et du volume , beaucoup de dificultes pour retirer le colis
J hesite a racheter si ça se represente
Je pense ausdi aux personnes qui n ont pas de vehicules ou petits coffres ou meme personnes agees pour porter le ou les paquets ( le mien par exemple 30 kilos )
Donc a voir a ameliorer les conditions de livraison
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Service après vente impeccable ! malgré avoir lu des mauvais commentaires.
J’ai contacté le sav en mars pour un chalet reçu mi décembre non ouvert car il manquait le pack de vis et certains accessoires, (suite au transport le colis avait été ouvert) après avoir envoyé un mail j’ai reçu les vis et après vérification il manquait toujours des pièces, j’ai reçu un colis entier avec les pièces manquantes afin de pouvoir monter mon chalet, et en plus acheté à un prix hors concurrence par rapport aux autres magasin online. Belle découverte, très content au final.
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Les articles sont de qualité et Sweek est très réactif pour l'envoi des commandes. En revanche, quand il s'agit d'obtenir de l'aide du service client promis, on ne trouve personne, malgré plusieurs tentatives notamment en messages privés. Il y a donc intérêt à ne pas commettre d'erreur de taille lors de l'achat. Soyez vigilants à cet égard.
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Bon materiel, j'ai mis un note moyenne car c'est dommage que, poru un parasol équivalent de votre marque, le design du mat évolue tant.
J'ai acheté un parasol Wimereux avec pied et, étant donné le poids de la base, j'aurais voulu pouvoir le mettre sur le pied de mon Saint-Jean-de-Luz (détruit par le vent). Cependant, le mat du second descent jusque tout en bas alors que le mmat du Wimereux est scindé en deux parties...
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Bons produits, livraisons et retours à revoir
Les produits et les prix sont attrayants. Mais les livraisons et les retours sont à revoir. A la livraison, une commande de 8 articles arrivent en 4 livraisons différentes, par 2 transporteurs différents. Il n’est fait aucune considération de la disponibilité du client (être présent pour la livraison) et du coût écologique de plusieurs transports.
Les retours quant à eux ne sont pas faciles à obtenir (bug sur le site) et les frais de transport exorbitants. Comme sweeek ne semble pas se soucier des multiples transports à la livraison, il semble que les difficultés de retour soient organisées à dessin pour limiter le droit de rétractation….
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Tout simplement, parfait 🙏❤️👍
Je suis très contente des articles que j’ai achetés chez Sweek. Le rapport qualité prix est imbattable, la qualité est vraiment impeccable. Sans parler du service et de la livraison qui sont également parfaits. Je recommande à 100 %.
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Je suis ravie de cet achat je peux profiter d’un petit salon au soleil de belle qualité. Siégé sous les fesses un peu dur mais du coup va durer dans le temps très contente de cet achat. Montage facile et seule
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Les fauteuils de jardin en bois sont très bien. Mais les parasols sont de bien piètre qualité, cassés la première semaine. Ils étaient repliés, et se sont ouverts avec le vent, même pas une tempête, juste un peu de vent! Même les parasols d'Action à 20 € étaient plus résistants... je suis très déçue donc.
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Produits ok , livraison cata
Produits ok , site web aussi mais le prestataire de livraison , catastrophe! Il était indiqué que c’était une livraison sur rdv , jamais reçu de possibilité de rdv. Ensuite , pas d émail pour avertir du jour de livraison. Les colis sont arrivés tout déchirés. C’était un bazar sans nom dans le camion alors que sur beaucoup de ses colis il était indiqué « fragile » .. la recommandation : changez de prestataire de livraison, Geodis une calamité
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Livraison moyenne, je pensais qu'il laisserai le colis dans un point relais, au lieu de ça, ils l'ont lancé dans mon jardin..
Sinon le barbecue est très bien, montage facile et cuisson facile.
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Trés content de notre achat sur Sweeek et du service clientele!
Trés content de notre achat sur Sweeek. En arrivant nous avons remarqué une petite éraflure sur le meuble. Après contact avec le service clientele, ils nous ont envoyé un nouvel exemplaire. Très content de notre meuble TV. En plus le meuble est de très bonne qualité.
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Livraison rapide je recommande sweek
Livraison rapide et tres bonne qualité des produits
J ai commander le modele sokol et j en suis Fan il es exceptionnel
Merci sweek 😍
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Prijs/kwaliteit ok
Zeer betaalbaar. Iets mindere kwaliteit maar prijs/kwaliteit goed. Spijtig dat alle contact via mail verloop maar je wordt via mail wel geholpen.
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Décu
Notice succinte et plus que laborieuse à décoder. La visserie est tantôt trop "partielle" tantôt trop "étendue". Un grand zéro pour la gouttière, à peine installée, il a plu et elle a débordé abondament, trop petite ainsi que le tuyau d'évacuation, je l'ai changé coût environ 100 euros avec visserie. Je ne parle pas des raccords inutiles et/ou manquants comme les embouts de corniche : il n'y en a tout simplement pas de prévu... J'arrêt la. J'ai acheté la pergola car j'étais pressé et son prix était bas. La prochaine fois s'il y en a une, je passerai par un professionnel. Déçu de ce produit.
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Pergola Triomphe : un achat que je recommande
La pergola Triomphe est un très beau produit, avec une conception de qualité qui permet un montage facile, même pour quelqu’un sans expérience particulière. Le service après‑vente est également irréprochable : réactif, professionnel et efficace.
Je recommande sans hésiter.
Carlo
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L envoie de mes chaises parfait, par contre soucis avec l envoie de ma table , qui était abîmé, le transporteur ne l'a pas envoyé, j ai contacté, par mail sweek , qui me propose un remboursement, car la table n est plus disponible, voilà 1 semaine, la j attend toujours, mon remboursement
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Toujours de la qualité, jamais eu de problème de livraison, les prix sont corrects. Nous sommes toujours satisfaits.
