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Avis:

Commande aisée, livraison rapide. Je n'ai pas encore déballé car je déménage dans 15 jours mais j'espère que le produit correspondra à ma commande

Les notices sont claires livraison dans les délais Par contre, attention lors du transport, j'ai eu un des meubles abîmés !

Rapidité à répondre bien expliqué clairement et précis

Très bon suivi de la commande à la livraison

Réactivité et professionnalisme

La qualité du produit

Matériel de qualité. Notice d'emploi ok. Paiement avec visa sans difficultés concernant pergola et 2 claustras. Paiement avec 20 % de réduction sur 3 claustras, toujours avec visa. Paiement refusé par sweeek. Après accord du SAV de sweeek, livraison après paiement effectif de visa, accord des deux parties (sweeek et client). Le paiement est resté en fait refusé par sweeek. La seule solution était de payer par virement bancaire, mais en cours de route,même si le paiement était accepté par sweeek, la livraison a eu lieu rapidement et en ordre sauf que les 20% de réduction sont passés à la trappe. Malgré un avis sur sweeek, pas de réaction sur même un geste commercial moindre par ex de 10%. Moralité:déni de parole donnée et absence de réduction effective à la deuxième commande. Je vous laisse juge de toute appréciation, ceci n'est que l'expérience d'un client.

J'ai payé 40e supplémentaire pour avoir une livraison planifiée. La livraison devait être pour une date. Elle a été livrée 4 jours après. Je reçois un message pour me dire qu'elle arrive à une certaine date. Aucun livreur ce jour là, il vient le lendemain sans prévenir... Je trouve ça honteux d'avoir payé 40e pour ce service.

Horrible a cause du transport !!!!! Cela aurait pu être une super expérience car les meubles sont vraiment beaux mais le transport c'est très mal passé et dans plusieurs endroits il y a des coups et des griffe.

Service après vente rapide. (Renvoi d'une toile qui ne convenait pas). Les questions posées ont eu des réactions rapides. Même si je reste sur mon interrogation: les mesures de ma toiles(précisées en cm) correspondrait-elle à la toile d'un St Jean de Luz, puisque celle du Wimereux est un peu trop petite. Réponse: La toile d'un St Jean de Luz n'est pas garantie pour un autre parasol. J'ai ensuite mieux examiné les mesures de ce que vous proposez, tout me laisse croire que j'aurai plus de chance avec une toile St Jean de Luz... Pour les deux toiles, le site mentionne: convient pour un parasol 3 x 4. Ce n'est pas exact !

Petit problème de colis lors de la livraison mais le service client a réagi de suite et on a trouver un arrangement très correct je recommande, très bon produits également.

Envoi rapide, meubles bien protégés dans les emballages. Instructions de montage claires et aussi faciles à monter que du Ikea. Meubles aussi jolis que sur les photos. Très contente de mon achat.

Sav à l'écoute et réactif. Une latte du fauteuil de jardin s'est cassée après quelques jours, le sav m'a envoyé un fauteuil de remplacement.

C'est un joli modèle de fauteuil. Le petit bémol, ce sont les trous qui ne sont pas tous en face des vis.

Envoi rapide, petite table abîmée à la livraison, la table extérieure et le parasol sont bien.