Excellent

1 129 avis au total
437 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité des produits qui répond généralement à leurs attentes. L’efficacité, la réactivité et l’amabilité du service client sont fréquemment reconnues. De plus, la variété du catalogue et l’ergonomie du site sont régulièrement saluées, tout comme les prix jugés compétitifs par la majorité. Cependant, certains clients ont rencontré des soucis avec les modes ou la qualité de livraison, et estiment que certains prix sont parfois trop élevés par rapport à la concurrence. Des suggestions d’ajout de marques ou modèles spécifiques au catalogue sont également formulées. Quelques utilisateurs regrettent des changements récents dans la navigation du site et signalent des difficultés occasionnelles à contacter le service client ou à assurer un bon suivi.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisfr.knivesandtools.be

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4 Avis

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Toujours satisfait de mes achats, des bons prix, des promos intéressantes et un service client au top 👌

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7 Avis

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Très bon sur beaucoup de points....!!! Par contre ne travaillez plus avec Ups svp😭😭😭

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3 Avis

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Super service ,de mieux je sais pas vraiment

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1 Avis

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Communication top et rapidité dans la livraison

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1 Avis

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Prix correct, expédition rapide, bon choix de couteaux !

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1 Avis

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Service rapide, produit conforme à la description.

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4 Avis

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Tout parfait ! Bisous

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1 Avis

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Toujours un plaisir de commander chez vous Qualité du service et du matériel au top +++

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4 Avis

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Tout est toujours super 👌

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10 Avis

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Merci pour les livraisons top 👌 rapide

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1 Avis

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Bonnes descriptions des articles, de leurs caractéristiques. Commande et envoi extrêmement rapide. Je suis pleinement satisfaite.

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2 Avis

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Le délai de livraison et la qualité des produits.

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2 Avis

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très bonne expérience , bon service ! top produit ! j'ai renvoyé un couteau car je le juge trop gros, j'ai par contre eu un mauvais remboursement, vous m'avez rembourser moins que prévu car vous m'avez rembourser l'achat du deuxième couteau , moins cher, et pas celui que j'ai renvoyé !

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4 Avis

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Presque parfait

Envois, emballages, choix de payement et d’envois , tout est au top ! Le seul défaut, c’est les prix totalement abusé par rapport à la concurrence européenne sur un bon nombre de marques !

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2 Avis

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commande en heure et parfaite

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1 Avis

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Tres bien mais aurai aimé avoir signification de l heure de livraison par tf (gsm)

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2 Avis

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Des produits de qualité avec une livraison lamentable

Des produits de qualité à un prix correct, c'est aussi un excellent site pour ses articles dans différents domaines... Ça aide à choisir. Où ça ne va plus du tout c'est la livraison, ils doivent vraiment changer la logistique. La dernière commande a été jetée au dessous de mon passage latéral et baignait dans l'eau... heureusement pas de dégâts à la poêle.

Réponse de fr.knivesandtools.be

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la qualité de nos produits ainsi que nos conseils, cela nous fait vraiment plaisir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant les conditions de livraison de votre dernière commande. Le colis n’aurait évidemment jamais dû être laissé dans un endroit exposé à l’eau, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Heureusement le produit n’a pas été endommagé. Votre retour sera transmis au transporteur afin d’améliorer ce point, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Equipe KnivesandTools,

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4 Avis

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7 Avis

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Livraison et état du colis impeccable.

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2 Avis

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Livraison OK et emballage idem.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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