Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Pomp besteld maar kreeg een gebruikte pomp geleverd. Mail gestuurd met foto's en uitleg. Was duidelijk niet nieuw. Een half uur later een mail ontvangen met erkenning en excuses van verkeerde interne afhandeling van mijn bestelling.
Tevens een voorstel voor het opsturen van een nieuwe pomp of een fikse korting die ik uiteindelijk aanvaard heb.
Ik twijfelde tussen 4 en 5 sterren maar geef uiteindelijk 5 sterren odanks de fout omdat dit probleem op een uiterst snelle en korrekte manier opgelost is.
Een voorbeeld voor veel internet-shops.
Bedankt nog.
de pomp is beschadigt toegekomen koelribben en bescherming gebroken,daar ik de mensen belooft had die dag tekomen plaatsen heb ik het gelijmt wat niet lang heeft geholpen dus zo geplaats, dus van de prijs afgedaan gratis gewerkt
indien mogelijk zou ik graag het onderdeel beschermkap (motor) en koelribben alsnog ontvangen PS bouten (imbus) van lichaam pomp stonden los opstarten zware lek (dus pomp was niet getest)
ik hoop op een rechtzetting (beschermkap)
GR Rudi Pellegrims
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Waterpomp.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog nooit problemen gehad met de pompen die ik besteld heb, Maar met de laatste pomp is het een grootte Ramp! Ik krijg ze niet opgestart en ook niet met het opzoeken voor de Nederlandse gebruiksaanwijzing! Spijtig genoeg zal ik bij Waterpomp nooit niks meer bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
11 dagen geleden
Beste Kris,
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de pomp die u onlangs bij ons heeft besteld. We willen u graag helpen om dit op te lossen.
We hebben echter geen bericht van u ontvangen over dit probleem en zouden u graag verder willen ondersteunen. Zou u contact met ons willen opnemen via info@waterpomp.be zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing? We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en kijken graag met u mee naar de gebruiksaanwijzing of andere mogelijke oorzaken van het probleem.
We hopen dat we u alsnog kunnen helpen en u van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verwijder mijn emailadres. Dit is niet dat van jullie klant.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
4 dagen geleden
Beste Bart,
Dat gaan we gelijk doen, dit mail-adres zat wel gekoppeld aan een order met ook uw naam dus wellicht heeft iemand anders onder uw naam besteld.
Onze excuses voor het ongemak,
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
super pro service !
Bijzonder snel geleverd !
Had een probleem met de bijgeleverde aanzuigslang van de fabrikant . Belde met de dienst van waterpomp .be ,legde uit wat er gebeurde , en ze hebben meteen begrepen wat er mis was . Kreeg een nieuwe slang s'anderendaags geleverd !
Alles werkt nu uitstekend ! Top service ,top waterpomp ! Beter kan het niet ! dank u wel !
Beoordeling melden
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Pomp besteld laat op de avond na 22h. 32h later werd er al geleverd aan de voordeur in het diepe west-vlaanderen. Pomp draait ondertussen top het water van onze grondwaterput. Heb dexe pomp ook nog nergens goedkoper gezien.
Beoordeling melden
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
levering laat te wensen over PostNL leverd niet aan huis moet pakket steeds afhalen in afhaalpunt ook al is er iemand thuis. Vanaf nu bestel ik niets meer dat geleverd wordt door postNL.
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Probleem snel opgelost
Er was een probleem met de levering (bestelling niet ontvangen, ook al zei PostNl van wel) maar Waterpomp.be heeft dat snel opgelost en de dag nadien had ik mijn bestelling al.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Post NL komt het pakje nooit afgeven, dit is al meerdere keren gebleken en dropt het pakje gewoon in de supermarkt. Dit is de enige negatieve feedback.
Beoordeling melden
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De installatie verliep een beetje moeizaam door het gebruik van oudere koppelstukken maar na het verhelpen van enkele lekkages verliep alles vlot.
Al eens bestelling gedaan bij waterpomp.be. Ook nu alles perfect verlopen. Super materiaal en ongelooflijk snel geleverd.
Groeten, Jos
Beoordeling melden
25 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Dit pompje doet wat het moet doen. Ik heb wel het spruitstuk van mijn vorige pomp gebruikt omdat dat wat hoger spuit
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
27 aug 2024
Beste Victor,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij om te horen dat de pomp goed werkt en dat u tevreden bent met de prestaties. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van goed materiaal. Je kan ook de hulpstukken bestellen zodat ze direct inzetbaar is.
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
na 1.5 jaar ging mijn pomp stuk met 1 mailtje en telefoon en kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd.