Beoordeling overzicht
Klanten zijn overwegend enthousiast over de mogelijkheden en het resultaat van gepersonaliseerde hoesjes met eigen foto’s of ontwerpen. De kwaliteit van de hoesjes wordt meestal gewaardeerd en de prijs-kwaliteitverhouding wordt door veel klanten als positief ervaren. Daarnaast zijn er positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij snelle en vriendelijke reacties worden genoemd. Toch zijn er ook aandachtspunten. Klanten uiten veel klachten over te late of niet aangekomen leveringen, wat vaak tot frustratie leidt. Er zijn regelmatig problemen met de sluiting van de hoesjes, vooral wanneer er kaarten in gestoken worden. Sommige klanten vinden het extra betalen voor snellere levering onterecht en er zijn gemengde ervaringen met de klantenservice, waarbij ook gebrekkige communicatie wordt genoemd. Daarnaast zijn er enkele negatieve opmerkingen over het materiaal en de afwerking van de hoesjes.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsgsmhoesjemaken.be
(55)
(10)
(14)
(21)
(79)
Geverifieerd
Ik heb mijn bestelling na een week nog niet ontvangen. Er is 1 keer gereageerd dat mijn bestelling onderweg is. De link track and tracé doet het niet. Waardeloos
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
We're sorry that you haven't received your order yet and that the tracking link isn't working. We will contact you by email to resolve this together. If something has gone wrong with the delivery, we will of course send a free replacement.
Geverifieerd
Wel herinnering sturen voor deze bevraging maar nog steeds geen case ontvangen.
Geverifieerd
Ik heb nog altijd mijn hoesje niet ontvangen. Na recente mails krijg ik het antwoord heb nog 1 werkdag geduld.
Geverifieerd
Vriendelijke communicatie.
Foto mooi geprint.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo Hilde,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de kwaliteit van de print. We hopen dat u veel plezier heeft van uw hoesje.
Geverifieerd
Geverifieerd
Het hoesje op zich was goed..
Het hoesje op zich was goed maar ik betaalde 5 euro extra voor de verzending zodat het zeker maandag 22 december geleverd werd. Ik heb het hoesje vandaag (vrijdag 26 december) gekregen dus 5 euro gewoon in de vuilbak gesmeten. Vind ik zeer jammer en echt geen goede klantenservice!
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste, bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de vertraagde levering, zeker omdat u extra voor de verzending heeft betaald. We nemen zo snel mogelijk contact met u op via e-mail om dit voor u op te lossen.
Geverifieerd
Mijn pakketje is niet aangekomen
Geverifieerd
Hoesje is prachtig 😍 helemaal zoals ik het wilde hebben i love it ❤️ nu heb ik al onze favoriete foto's op 1 hoesje staan , zeker een aanrader als je niet kan kiezen tussen je favoriete foto's.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review, Tara! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het hoesje en je favoriete foto's. Veel plezier ermee!
Geverifieerd
Het betrokken hoesje kan niet gesloten worden, er is wel een magneetsluiting voorzien maar deze werkt niet tengevolge van het feit dat hoesje, zelfs zonder kaart, niet volledig kan toegaan.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Onze excuses dat het hoesje niet volledig sluit en de magneetsluiting niet werkt. We nemen snel per e-mail contact met u op om dit samen op te lossen. Indien nodig sturen we gratis een vervangend hoesje.
Geverifieerd
Mijn hoesje is nog altijd niet aangekomen en ik moet al feedback geven.
21-05-26 besteld en op 2-06-26 nog niets gezien en ik kan het ook niet volgen.
Geen foto omdat ik niet heb gekregen.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste Geert,
Het spijt ons dat je hoesje nog niet is aangekomen en dat je geen trackinginformatie kunt volgen. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen contact met je op via e-mail om dit verder te bekijken en indien nodig sturen we altijd kosteloos een vervangend exemplaar.
Geverifieerd
Hoesje
Het hoesje is super mooi, goede kwaliteit en snel geleverd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het hoesje van goede kwaliteit is en snel geleverd werd. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Geverifieerd
Wij hebben nog steed niet onze bestelling
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en nemen hierover per e-mail contact met u op. Mocht het pakket verloren zijn geraakt, dan zorgen wij uiteraard kosteloos voor een vervangende bestelling.
Geverifieerd
Doe iets aan die verzending
Snelle productie. Topkwaliteit.
Maar doe iets aan die verzending !!!
Duurt veel te lang (6 dagen). Klanten beginnen te vrezen voor een scam.
De lamentabele verzending bezoedelt jullie naam.
Kies een betere partner, met standaard track&trace.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat de verzending te lang duurde en dat dit zorgen heeft veroorzaakt. We nemen je opmerkingen serieus en nemen contact met je op via e-mail om dit verder op te lossen.
Geverifieerd
Ik.heb nog altijd niets gehad
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo Els,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. We nemen contact met u op via e-mail om de status van uw bestelling na te kijken en dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Geverifieerd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo, bedankt voor je beoordeling! Als u feedback of opmerkingen heeft, laat het ons dan weten. 😊
Geverifieerd
Tis echt super mooi mijn hoesje
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Beste Britt,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je hoesje! Bedankt voor je fijne review en we hopen dat je er nog lang van zult genieten.
Geverifieerd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo, bedankt voor je beoordeling! Als u feedback of opmerkingen heeft, laat het ons dan weten. 😊
Geverifieerd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo,
Het spijt ons te zien dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We nemen contact met u op via e-mail zodat we kunnen achterhalen wat er is misgelopen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Geverifieerd
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Hallo, bedankt voor je beoordeling! Als u feedback of opmerkingen heeft, laat het ons dan weten. 😊
Geverifieerd
Klantendienst reageert zeer snel op email
Er was een probleem met de levering, wat uiteraard eens kan gebeuren. Contact genomen via mail waar quasi onmiddellijk werd op gereageerd. Alles werd ook zeer goed opgelost.
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
Bedankt voor je mooie review en de feedback over onze klantendienst, Angelo. Fijn om te horen dat het probleem snel werd opgelost! We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.