keurmerk
Gecertificeerd sinds: 11 jun 2025geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle verzending, de lage prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook wordt de authenticiteit en kwaliteit van de producten gewaardeerd, net als het brede aanbod en de beschikbaarheid van veel merken. De verpakking wordt meestal als stevig en netjes ervaren. Verder beoordelen veel klanten de klantenservice als behulpzaam en snel. Toch zijn er ook verbeterpunten: sommige klanten ervaren vertragingen of langere levertijden dan beloofd. De verzendkosten worden vaak als te hoog gezien, vooral bij grotere bestellingen, en gratis verzending vanaf een bepaald bedrag wordt gemist. Niet alle gewenste producten zijn altijd op voorraad en sommige klanten klagen over onvoldoende bescherming van producten tijdens het verzenden. Daarnaast missen veel klanten gratis staaltjes bij hun bestelling en zijn er enkele klachten over moeizame of trage communicatie met de klantenservice bij problemen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewseasycosmetic.be
(166)
(45)
(87)
(561)
(2701)
Geverifieerd
J’apprécie le site et l'offre de produits, pointu et à très bons prix.
La livraison m'a moins plu, car mes produits étaient promis à un envoi le lendemain, mais finalement ils étaient envoyés 5 jours après la commande, sans que je sois averti.
Finalement bien arrivés, bon emballage et produits conformes.
Le site pourrait offrir une option langues, anglais ou français, supplémentaire et donner la possibilité de établir une liste de favoris pour faciliter les prochains commandes.
En conclusion, plutôt satisfait de mon expérience, mais petites améliorations à proposer.
Geverifieerd
Steeds super aanbiedingen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst en ben echt ontzettend tevreden over de hele ervaring. Deze webshop heeft fantastische parfum aanbiedingen waarbij je bekende merkgeuren scoort voor een fractie van de normale winkelprijs.Naast de scherpe prijzen blinken ze uit in hun prima service. De website is overzichtelijk, het bestelproces verloopt soepel en de levering was supersnel. Mijn parfum werd daarnaast heel netjes en stevig verpakt, waardoor het in perfecte staat aankwam.Kortom: originele parfums, scherpe aanbiedingen en een topservice. Ik kom hier absoluut vaker terug en kan deze shop aan iedereen aanbevelen!
Geverifieerd
Mooi aanbod met goede prijszetting
Voordeel: aanbod, prijzen en verzendingen
Nadeel: altijd verzendkosten, geen staaltjes
Een tegoedbon na aankoop heeft maar korte geldigheidsduur.
Meestal na een bestelling mail met gratis producten bij bestelling. Parfum koop je niet elke maand.
1 keer mail met gratis product bij bestelling net te laat gelezen. Onmiddellijk mail gestuurd maar dit kon niet meer toegevoegd worden. Wel jammer ! Hier kan de klantenservice wel beter.
Geverifieerd
Beschadigd pakket binnen de 2 uur vervangen
We hadden een conditioner, shampoo en haarmasker besteld. Deze kwamen binnen in een beschadigde doos, bij openen was de pot van het haarmasker kapot en lekte, de shampoo zat niet in de verpakking. Contact opgenomen met de servicedesk en foto's bezorgt. Twee uur later bevestiging van opnieuw opsturen van de producten. Paar dagen later pakket in goede orde ontvangen.
Geverifieerd
Er zouden wel al eens stalen bijgevoegd kunnen,worden zodat de klant een ander product kan proberen. Ook heb ik gemerkt dat sommige producten een andere prijs hebben in de reclame folders dan op de website. Dat je bij een 'sale' bestelling geen reductie krijgt op de verzendingskosten is niet sympathiek, ook al heb je verschillende producten besteld die niet in promotie zijn.
Geverifieerd
Bestellen ging vlot, prijs was héél acceptabel. Toch had ik graag gezien dat er bij de bestelling een staal zou mee gestuurd worden. Dit geeft de kans iets te leren kennen vooraleer je het aankoopt. Mijn aankoop nu was ook volledig op m'n intuitie gebaseerd, want het product kende ik niet evenmin de geur. Ik kocht dus in het wilde weg. Toen ik de doos open maakte vond ik het leuk mijn aankoop ongeschonden te vinden maar vond het wel spijtig dat er geen staal of probeersel bij stak. Verder vond ik het transport ietwat lang duren en de communicatie en info omtrent transport en vooruitgang vond ik minimaal. Dit kon beter.
Geverifieerd
Aflevering pakket 14596951 (DHL CM011222958DE)
De bestelling en opvolging van het order verloopt altijd vlot en heel correct.
De laatste bestelling (14596951) kon helaas niet afgeleverd worden omdat het postpunt geen pakketten van DHL / BPost meer verwerkt (tot voor kort wel) en is retour naar afzender?! Ik begrijp niet waarom DHL dit pakket niet bij het dichtstbij gelegen DHL afhaalpunt kon achterlaten ipv het retour te zenden naar de afzender in Duitsland?
Geverifieerd
Prijs/kwaliteit uitstekend, verpakking niet
Prijs/kwaliteit is uitstekend, al is een vergelijking met andere websites of winkels dikwijls moeilijk omdat de producten niet volledig identiek zijn.
WAT ZEKER BETER MOET IS DE VERPAKKING VAN DE PRODUCTEN: ALLES ZIT LOS IN DE DOZEN, EN DAAR ZIJN SOMS DURE PRODUCTEN BIJ; GEBRUIK DUS MATERIAAL OM TUSSEN DE PRODUCTEN TE STEKEN IN DE DOZEN EN ZE ZO TE BEVEILIGEN.
Geverifieerd
Prix très intéressant pour un parfum original , livraison rapide , emballage cadeau très bien présenté pour un cout tout a fait normal, emballage général avec protection efficace , c est quand même une bouteille en verre donc je recommande ce site a 100%
Geverifieerd
De prijzen zijn heel aantrekkelijk. De tegoedbon is ook altijd een mooie beloning, maar mocht dit automatisch onthouden worden door het bestelsysteem als je inlogt zou dat nog beter zijn. Nu moet je telkens de mail met de code terug opzoeken.
Geverifieerd
Al verschillende keren bij Easycosmetic Parfum besteld en nog nooit problemen gehad. Vlotte en correcte service! Soms duurt de levertijd wel iets langer dan de beloofde 2 - 3 werkdagen daar de levering vanuit Duitsland en via externe verzenddiensten (Bpost, DHL, PostNL) moet komen.
Geverifieerd
Prima!
Via Google gevonden als een van de weinige webshops die de Clinique eyeliner die ik zocht nog op voorraad had, en dan nog met een mooie korting. Ik was eerst wat twijfelend om een grotere bestelling te plaatsen bij een webshop die ik nog niet kende, maar alles werd super snel geleverd en was perfect in orde.
Geverifieerd
De levering was niet optimaal.
De 2de bestelling kwam vroeger dan de eerste.
Bij de 2de bestelling niet kunnen aanduiden om in een locker te steken.
De aangeduide tijd schoof telkens op.
Zodat er geen thuiswacht meer was op het laatste aangeduide uur.
En dan nog 3 dagen gewacht om dit te kunnen halen in een afhaalpunt.
Geverifieerd
Versace crystal emerald
De levering is vlot gekomen. Was ook goed verpakt. Heb 1 mail ontvangen dat mijn pakket overhandigd was aan de transporteur. Daarna geen mail meer ontvangen. Maar kon wel zien op de ontvangen mail hoever het stond met de uitlevering van het pakket. Het was mijn eerste bestelling bij jullie. Maar wel een goeie ervaring.
Geverifieerd
Een tevreden klant
Ik bestel al een enkele jaren bij easycosmetic! Altijd de laagste prijs! Ik maak dus ook reclame bij familie en vrienden.Bij de laatste bestelling zat er een scheur in een flaçon zodat de douchegel eruit gelopen was. Ik heb zojuist een mail gekregen dat ik een nieuwe krijg!
Geverifieerd
De staaltjes
Ik heb ondertussen bij jullie voor over de 800 euro besteld in 3 weken tijd. In heel die periode heb ik wel geteld 3 staaltjes gekregen...vind ik schande...ook de verzendkosten zouden lager mogen of toch zekers vanaf een bepaald bedrag, heb 1 x 436 euro besteld en nog verzendkosten dat is niet klantvriendelijk
Geverifieerd
Site is heel toegankelijk. Veel keuze en goede omschrijving van de producten. Leuk om ook steeds de outlet te bekijken. De prijzen vallen heel goed mee in vergelijking met andere winkels. Op de levering is ook niets aan te merken. Producten worden goed verpakt.
Geverifieerd
Prijs/kwaliteit is zeer goed, al is het moeilijk te vergelijken met andere webshops en winkels wegens kleine verschillen in de producten.
De verpakking kan echter veel beter: doe aub wat papier tussen de verschillende producten in een doos zodat ze beter beschermd zijn.
En dat er steeds verzendkosten moeten betaald worden, ook al zijn het producten voor een totaal van honderden euro's, dat is toch ongewoon.
Geverifieerd
Customer service
I had problems with a package and sent a message to customer service on a Thursday. They told me I would still receive it before Monday, and otherwise to contact them again. On Friday, my package wasn't moving forward either, but on Saturday it finally arrived and came via PostNL instead of Bpost, so I suspect they managed to sort this out after all. Handled perfectly, as promised.
Geverifieerd
De bestelling werd snel verzonden. Maar de doos was aan de buitenkant beschadigd en de goederen zaten niet goed vast in de doos. De shampooflessen waren door wrijving tijdens het transport bekrast.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.