Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en tijdige levering, de goede verpakking en de degelijke kwaliteit van het product. Ook wordt de klantenservice en opvolging meestal gewaardeerd. Daarnaast vinden sommige klanten de montage eenvoudig. Toch zijn er verbeterpunten: de handleiding wordt vaak als onduidelijk of verwarrend ervaren, wat het monteren voor sommige klanten lastig maakt. Er zijn daarnaast incidentele opmerkingen over vertragingen of schade bij levering en soms wordt er onvoldoende gereageerd op klachten door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjimmyatwork.be
(1)
(2)
(3)
(16)
(33)
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over de goederen.
Maar tijdens het leveren werd mijn omheining beschadigd. Dit met foto's doorgestuurd. Tot vandaag niets gehoord
Antwoord van jimmyatwork.be
Beste klant,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de geleverde goederen.
Wat vervelend om te lezen dat er tijdens de levering schade is ontstaan aan uw omheining. Wij hebben uw eerdere bericht met de foto's helaas niet kunnen terugvinden. Mogelijk is de e mail door de grootte van de bestanden niet goed bij ons aangekomen.
Zou u de foto's en informatie nogmaals naar ons willen toesturen? Dan kunnen wij dit opnemen met de transporteur en samen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Jimmy at Work
Geverifieerd
ok
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Tuinhuis
Snelle levering hele goede communicatie en heel mooi en degelijk tuinhuis uitleg boekje wel niet echt duidelijk
Geverifieerd
kwaliteit tuinhuis is goed en netjes.
vindt het echter vervelend dat ik zelf 45 pagina's moet uitprinten om bouwplan te krijgen
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Lekt binnen
Redelijk goede handleiding. Schroefjes en vijsjes niet zo'n goede kwaliteit. Het ergste is, dat het dak lekt. Alles is conform - samen met een ingenieur - correct opgebouwd, en toch lekt het. Ben bang dat alles over een jaar kapot roest. Heb op elk vijsje met siliconen behandeld tegen vocht.
Antwoord van jimmyatwork.be
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het dak lekt, ondanks correcte montage. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen uw zorgen.
Wij hebben hierover nog geen bericht per e-mail van u ontvangen. We willen dit graag samen met u oplossen. Wilt u daarom contact opnemen met onze klantenservice en enkele foto’s van de dakconstructie meesturen? Dan kunnen wij dit zo snel mogelijk voor u beoordelen en een passende oplossing bieden.
Uw feedback over de schroeven nemen wij tevens mee richting onze leverancier.
Met vriendelijke groet,
Team Jimmy at Work
Geverifieerd
Antwoord van jimmyatwork.be
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet volledig naar wens is verlopen. Wij begrijpen dat de ontstane vertraging en de problemen rondom de levering en onderdelen voor teleurstelling hebben gezorgd. Wij hebben gedurende het proces ons best gedaan om iedere melding zo snel mogelijk op te lossen en de benodigde onderdelen na te leveren. Desondanks vinden wij het jammer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan uiteraard voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet, Team Jimmy at Work
Geverifieerd
Niks
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede kwaliteit. Zeer goede klantenservice/opvolging.
Geverifieerd